非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
弊社サイト上で自由に書き込みができる
カスタマーサクセスツールで利用
良いポイント
一部のアカウントで利用させていただいております。
優れている点・好きな機能:プロダクトに依頼すると、発火までに時間を要することを自由に追記でき、わかりやすい。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点:ヒントの複製機能がないため、現状利用しているものと同じものを作成して対応しようとする場合に利用できず、複製機能があるとありがたいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果:追加でお客様へ案内する際に、すぐにヒントやポップアップを追加できるため、新機能のお知らせや注意点をプロダクトを介さずに追記できて助かっています。
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