おりこうブログの評判・口コミ 全709件

改善してほしいポイント

分からないことがあってもカスタマーサポートの方が丁寧に教えて下さるので特にありません。

期待することは、文章やデザイン面(色味や見やすいか)を考えるのが苦手なので、なにかそのサポートが簡単にできるといいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お問い合わせフォームを設置した際に、必要のない営業メール・セールスメールが多く、本当に必要なメールが埋もれてしまう事に困っていましたが、何か対策がないか相談させていただいたところ複数の対策案を提示していただきました。
自分では思いつかない方法や設定を提示してくださるのでとても助かりました。
一度対策案を提示していただいた後も、アップデート等の関係で新しく違う対策方法を設定することができるようになったとお電話いただきました。
相談したことを一度きりではなく、その後も気にかけてくださっているので大変助かっています。

改善してほしいポイント

・アクセス解析に関して、「DX」よりも旧の「おりこうブログ」の方が詳しい解析ができておりました。DXでも、ログイン上で同様のアクセス解析が可能になることを望みます。（当社HPにおいてはGoogleの解析サービスにアクセスする解決方法を教えていただきましたが、やはりおりこうブログDXへのログイン内で閲覧できるのがベターかと思います）
・おりこうブログDXとkintoneの連携は、思い通りに動かすには関数の知識や慣れが必要で、上の世代の社員は敬遠している部分が少なからずあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・HPのリニューアル時に、弊社社員からバラバラに出る「この情報を掲載したい」「こう見えるようにしたい」という案をうまくヒアリングして取りまとめていただき、最適な形でデザインのご提案をいただきました。
・kintoneと連携した「問い合わせフォーム」→「マイページ表示」の機能で、多数開催しているオンライン説明会のURL通知をweb上で行うシステムにしました。一度設定してしまえば、今まで手動で行っていた返信業務を無くすことができ、ヒューマンエラーの心配もなく運営できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

社員の少ない会社でのHP運営担当としては、おりこうブログさんには日々の業務の中で頼れるパートナー的な親しみを感じています。カスタマーセンターへの電話だけで解決しない場合には、オンライン会議にて画面共有しながら操作方法を説明していただくこともあります。きっと思い通りのHPを作成・運営ができると思います。

改善してほしいポイント

フッターに追加で情報を入力しようとした際、方法が分からず、ヘルプを見ても解決出来なかったことがありました。
カスタマーセンターに問い合わせさせていただいた所、解決していただき助かりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ホームページの更新頻度

課題に貢献した機能・ポイント
・ページの作成や記事の更新が容易になったので、これまでと比べて、こまめな更新が可能になった。

改善してほしいポイント

分かりづらい点
・写真の貼付や移動方法に手間取りました。
・カテゴリ別に分ける方法が既存のトピックスを分類する場合、とても面倒です。
その理由
・移動BOXには保存の上限もあるので注意が必要です。
・トピックスを選択してカテゴリの一括設定が出来るといいと思いました。

・どちらも電話で問い合わせをしましたが、丁寧でスムーズな対応でした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・電話で資料請求など依頼された際、聞き間違いを防げる。
・
課題に貢献した機能・ポイント
・「お問い合わせ」機能は、海外など遠方の方ともやり取りが可能なため時差など、時間を気にすることなく
　メールを送ることができる。

改善してほしいポイント

サーバー維持費がより安価になればうれしいですし、初期導入費用が下がれば導入のハードルが下がるかと思いますが、困ったときのサポートも充実しているので、今のとこと満足しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

開業と同時に導入したので、以前との比較ができませんが、毎月2，3名程度の入塾の問い合わせがホームページ内の問い合わせフォームから届きます。また、更新される実績や開校時間をチェックされている方も多いようで、お手軽に更新できるので頻度の高い更新で閲覧数も稼げます。

検討者へお勧めするポイント

初期導入にはハードルが高く感じるかもしれませんが、ホームページの作成など意外と簡単にできますので、自作してしまった方が経費の削減になります。困ればサポートもしっかりしてもらえるので安心です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・自由度がもっと欲しい
・カタログ機能が微妙
その理由
・他社HPだともっと自由度が高い（位置の指定や大きさ文字の種類や飾りイラスト的なものなどの種類
・カタログが何かしらエラー起きるのでキャンバとかの方が使いやすい（写真が横になったり、文字が画面だとずれてないのに印刷するとずれるなどはほかのシステムでそうならないと思います）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

年３回の広報のために使用しているカタログは現在重宝しておりますが、改善いただけないようであれば他社の検討も考えております。
ただ、通常のHPとしての機能としては金額的にはちょうどいいくらいなのではないかと思います。お金をかければもちろんいいものが作れるのは知っていますが、現状の金額内で作成管理するのであれば妥当な金額感であると考えております。
サポート対応もすぐにしていただけ、対応も丁寧であるのはとても助かっております。

検討者へお勧めするポイント

金額を抑えてある程度の品質でHPを作成したいと思うのであればこちらのサービスでもいいと思います。
ノーコードで制作ができる他社のHP制作システムよりは直感的にPC初心者でも扱いやすいです。
ただ、知識がある方がいる場合は使いにくさが少し出てくるのと、少し古いサービス・UIであると感じるかと思います。
その辺を特に気にしなければ金額感操作感含めオススメできるものであると思います。

改善してほしいポイント

どれくらい機能を使いこなせているかは不明ですが、検索の傾向や件数など、長期的な面でも動向を把握するのに一役買っています。社内の情報が世の中の流れに合わせて変わっていく中で、リアルタイムに自身でホームページを修正できるのは非常に役に立っています。ただ、修正する際に、全部が同じ修正方法ではないので、そこが少し分かりづらく、電話で聞いて解決しました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ホームページの修正の仕方が分からなくても電話ですぐに解決
・リアルタイムで修正ができる
課題に貢献した機能・ポイント
・連絡が繋がりやすく、丁寧に教えてもらえる

検討者へお勧めするポイント

作成の段階から丁寧に打合せをしていただき、イメージ通りのものができると思います。
アフターフォローもきめ細やかで、定期的にご連絡もありますので、疑問や相談などしやすいです。
サポートセンターもいつも繋がり、非常に丁寧に教えてくださるので、運用について不安は感じません。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントは特にありません。
利用したばかりではありますがサポートしていただいたり操作も簡単なため今のところ不便はありません。
今後もバージョンアップなどして更に使用しやすくなることを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

掲載したい情報が分かりやすく載せられて需要のあるホームページになりました。
下書き機能があるので思いついたらとりあえず下書きするなどしてホームページの更新する意欲も上がました。

改善してほしいポイント

応募フォーム作成ブロックについて
日付選択をする際にプルダウン形式でしか選択できず不便です。
誕生日など決まった日付を入れるのであればこの設定で良いのですが
アポイント希望日などいくつか候補日を入れてもらう事もあるので以下の点にも対応出来るよう改善して欲しい。

・日付選択項目をクリックすると【カレンダーが表示され、そこから日付選択】が可能
・休業日等を設定しておけばグレー表示されるなど【特定の日付を選択出来ない設定】が可能　
・【申込日(サイト訪問日)より〇日間は日付を選択出来ない設定】が可能
　(例)日程調整に時間が必要なので、申込日より2週間は日付選択が出来ないように設定出来る

他社さんでも日付選択の際はカレンダー表示が出てくるものが多いため
早急に対応していただけると助かります。
　

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

もともとHPは自分たちでコードを打ち作成していたのですが、おりこうブログさんを導入したおかけでその手間が不要になり業務短縮につながりました。
また、すぐにHPを更新することができ大変満足しています。