PartnerPropの評判・口コミ 全36件

改善してほしいポイント

現時点ではほとんど不満はありませんが、今後はHubspot連携のさらなる強化（双方向連携の自動化など）を期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

BDR経由で獲得したリードを、複数のアライアンスパートナーに展開していますが、以前はスプレッドシートとメールでやり取りしており、管理や進捗確認に大きな工数がかかっていました。

Partner Propを導入してからは、案件の登録からパートナー連携、進捗確認、フィードバックまでがワンストップで完結するようになり、商談化率が約1.5倍に向上。また、提案資料やパートナーノウハウの共有も仕組み化でき、パートナーごとの成果差も分析・改善できる状態が整いました。

社内外の連携スピードが上がり、協業活動全体が「攻めのパートナーセールス」に変わった実感があります。

検討者へお勧めするポイント

パートナーとの「案件連携を仕組み化」したい企業に最適です。スプレッドシートやメールでの属人的な管理から脱却し、誰が見ても進捗が分かる状態をつくれます。

パートナー施策のPDCAを回せていない企業にこそおすすめです。パートナーごとの商談化率や提案状況が可視化されることで、感覚ベースだったパートナー評価が、データドリブンで可能になります。

立ち上げ初期～拡大フェーズまで幅広く使える柔軟性があります。初期は「案件連携と資料共有」から使い始め、軌道に乗れば「レポートやアクションログによる分析」も可能です。

パートナーセールスに関わる営業・マーケ・アライアンス担当者、全員の業務効率が向上します。「誰が・何を・いつ・どこまでやったか」が明確になるので、社内のコミュニケーションも円滑になります。

改善してほしいポイント

まだまだ改善の点はあるが、全体的にもう少し機能を追加していてほしい。eラーニングについてもAI時代でもあるのでこちらでコンテンツを作るのはいいですが生成AIなどを使ってマニュアル取り込んだら作ってくれるなどがあるとかなり活用しがいがある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

代理店販売の拡充と代理店へのプロダクト理解。
読んで、理解して、ではなかなか進まない点もあるのでそこでしっかりとプログラム組んでくれるのは本当にありがたいと思いました。

改善してほしいポイント

これから機能がどんどん増えていきますが、より社内の他のメンバーも巻き込めるようになれば嬉しいです。
パートナーセールス担当はよく利用していますが、それ以外のメンバーも巻き込んで進められる機能や仕組みがあると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

代理店との契約状況、案件状況、ドキュメント共有やプログラムなど立ち上げのために必要なことがすべてそろいます。代理店セールスを始めようと思った時、だんだん増えてくると各社の進捗状況の管理が難しくなりますが、それを一覧でまとめて管理できることが大きいです。アクティブな代理店だけでなく、休眠していく代理店もあるため、そういった代理店を検知することも大きく、検知できるからこそ先回りで対応できるため、代理店の活性化施策の打ち手が明確になります。
代理店管理のためだけに別でCRMを契約しても大変ですが、一方でスプレッドシートでは管理しきれないため、専用の管理ツールは必須だなと感じています。

検討者へお勧めするポイント

代理店販売をやるならまず問い合わせはした方が良いです。

改善してほしいポイント

・新機能のリリースが早いが、細かい機能はあとからリリースになることが多くて追加リリース前だと使いにくいところがある。例えば今回の問い合わせ機能において、フィルターが自分が担当×未対応に絞れないなど

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・システム提供者に留まらないところ。何よりもパートナービジネスを一から始めるところへの構築フォローもCSのカバー範囲でしていただける。※プランや状況によっても異なるとは思うので他社にも反映されるかはわからないが、少なくとも弊社には対応してくれた

改善してほしいポイント

・セールスツールの連携の拡充を楽しみにしています。
・弊社にあったおすすめの代理店を紹介していただく機能とかありましたらめちゃくちゃ助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パートナーに製品知識をインストールしていただくのが課題でしたが、パートナーがどこまで製品知識をキャッチアップできたかなど、弊社も見れますので何の情報が売るために不足しているかがわかるため、教える方向性が見え助かっております。

改善してほしいポイント

強いて言うなら、動画視聴データを細かく取れる様になればさらに良い。見た、見てないのログ取得はできるが「閲覧時間」のデータは取れないため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

代理店のアクティブ化と工数削減。代理店の育成状況をフェーズで管理できるため、どの代理店にどのようなフォローをするべきか？が感覚ではなく仕組み的に可能になる。

改善してほしいポイント

・まだまだ多数の開発を実施していくフェーズのツールだろうと認識しており、細かい機能に関する要望はたくさんあります

例）
・案件入力時に入力ボタン（鉛筆マーク）をクリックしなくてもそのまま入力できるようにしてほしい
・ポータルのファイルがビジュアル化したことにより、長いファイル名が途切れてしまうこと
・パートナーの起業登録のときと、パートナーの個人ユーザのアカウント登録時に写真登録できるようにしてもらいたい（後から登録する形式だと、登録する人が少ないのでビジュアル化をしたい）
・画面リニューアルをしたことにより、案件一覧の画面でみれる件数が減ったのを元に戻してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・過去からパートナーの動きを把握するのに手段としてヒアリングからのキーマン特定や、営業人数の確認、案件数の確認、案件をいただいたことのある営業名の確認など、かなり絞られたデータの中で戦略を立てることしかできない状況でした。
・そのため、経営から求められる来期の数字の蓋然性を示すことができず、予算取りがうまくできなくなってしまったり、施策の起案も細かい数字での提案が難しい状況でした。
・パートナービジネスを実施している部門の人からすると、いつも直販セールスでは出せるデータと同様レベルの詳細を求められる時に困ると思います。
・Partner Propを利用すると、今までは出せなかった動く前の稼働率を取得したり、注力企業をあぶり出すまでを自動化できたりします。社内の調整にて苦い思いをしている人に試してほしいです。
・Partner Propを利用したことで、来期の予算カットを食い止めることができた。

改善してほしいポイント

・問い合わせ機能のリリースを期待しています！(予定はあるみたいですね)
　└社数が増えてしまうとチャットだと見逃し懸念があります

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主には工数削減
└案件の転記
└資料共有
└受注報告資料作成

本ツールを導入後に、上記のような領域で特に課題解決に貢献しました。

検討者へお勧めするポイント

直感的に使えるUI

改善してほしいポイント

導入から運用開始までのスケジュールやタスクがより明確になっていると、さらにスムーズな導入が可能になると感じました。また、代理店契約書や代理店向けの説明資料などのテンプレートが提供されると、多くの会社にとって非常に助かるのではないかと思います。

ツール自体には大きな不満はありませんが、Slack連携など、外部サービスとの連携がさらに強化されると、より使いやすくなると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ノウハウや資料提供による迅速な代理店制度の立ち上げ
・情報の一元管理による管理工数の削減
・オンボーディングやe-ラーニングによる代理店のアクティブ化

検討者へお勧めするポイント

代理店制度は作って代理店を契約するだけでは成果は出ません。代理店をアクティブ化していく事が重要ですが、ツールがあるかないかで取れる選択肢も、管理の工数も段違いに変わります。代理店に力を入れていくのであれば必須のツールだと思います。