Pipedrive

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4.6
42
2026 Spring High Performer(CRMツール)
生成AI機能
データ分析
自然言語による指示ひとつで、営業や組織のパフォーマンス指標をすばやくレポート化できるため、複雑なレポート作成の手間を省きます
生成AI機能満足度
-
0
サブ生成AI機能： 案件優先度分析 / AIエージェントによる業務実行
Good Response

Pipedriveの評判・口コミ 全42件

time

Pipedriveのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

その他サービス｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

パイプ管理に特化した数少ないツール

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

リード創出後の顧客管理に特化しているツールです。
顧客との重要なメールを転送することで反映できることが可能で、担当者引継ぎの際はとても重宝します。

改善してほしいポイント

情報を吐き出すカテゴリがどうも使いにくいです。
例えば、顧客ごとだせるわけではなく、大項目ごとなどになり該当箇所を探すのを苦労したり…
あとは転送メールについてはcsvへ吐き出すことができないので、別のツールへ引っ越ししようなんって時には手作業で入れる必要があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

既存顧客の管理に有効です。
数多くの既存客（休眠も含め）をカテゴライズし、連絡漏れ契約更新漏れがないように管理できます。
また新規見込み客への追客を管理することができタスク管理も兼ねています。

検討者へお勧めするポイント

金額がとにかく良心的！Salesforceまで使いこなす自信がない人には特におすすめ。

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非公開ユーザー

デザイン・製作｜プロジェクトマネージャ｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

HubSpotと連携しています

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

HubSpotと連携させているので、インポートなど無駄な設定をしなくてもデータの同期ができ大変便利です。
既存のマッピングにくわえ、カスタムマッピングもできるので、社内で必要なデータを独自にマッピングすることができます。通常手動で行わなくてはいけない作業が自動化できるのは大きな利点だと思います。

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非公開ユーザー

デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

優れたUIで顧客管理ができる

CRMツールで利用

良いポイント

顧客毎の案件をまとめて進捗も表示出来るのでシンプルに管理がしやすく、情報の抜けや漏れがなくなる。
海外製なだけあってUIがスタイリッシュかつ合理的なので無駄なく使いやすい。

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澤口 友彰

澤口 友彰

OFFICIAL VENDER

Pipedrive｜Japan MasterPartner 株式会社Mer Co-Founder & CEO

ご評価頂きありがとうございます！日本語翻訳やサポート体制など改善して参ります。引き続き何卒よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他サービス｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

顧客管理からソリューション提案まで自動で快適に

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

顧客ごとの案件を看板方式で一元管理することで、社員も管理職も意思疎通がしやすくなりました。
データインポートもpipedrive社のフォーマットやマニュアルを読むことで一括登録ができるようになり、重たかった顧客情報が見やすく快適になりました。
案件にも期限設定やタスク管理、オーナーからの担当者への指示だし、メール返信内容などがpipedriveの画面の中ですべて完結するので、とても便利です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

webサービス事業者は参考にすべきプロダクトとサポート体制

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・利用していて楽しい、ストレスがない
・あらゆるUIが参考になり、自社の参考にしたい
・代理店企業さまの体制と仕組みが素晴らしい
・SFAに限らずSaaSプロダクトの展開の仕方が勉強になる
・ほしいタイミングでほしいコンテンツのステップメールが届く

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ファッション・洋服｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

ビギナー向けCRMツールとして

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

ＣＲＭツールに中では比較的容易に扱えるシンプルＵＩです。セールスフォースなどに比べると見やすいデザインで近いのは「ちきゅう」あたりだと思います。カスタマイズの自由度も高く、元々外国のデザインなのでやや違和感のあるレイアウトも修正可能です。

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非公開ユーザー

電気・電子機器｜製造・生産技術｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

かゆいところに手が届く。この発想はなかったです！

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

いままでお客様への提案内容などについて、分析したり、期間が経ってから検証したりということができなかったのですが、このサービスを使うことで、いままで目に見えなかった部分が具体的に見えるようになり、機会損失の原因や今後の改善活動に役立てることができるすばらしい一手になるとおもいます。

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非公開ユーザー

株式会社SalesX｜情報通信・インターネット｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

CRMとしての機能は揃っている/連携先が豊富/比較的安価

CRMツールで利用

良いポイント

・CRMの導入時に何かとてこずるデータのインポート/連携(/エクスポート)が、比較的直観的に対応可能。
・複数マスタテーブルのリレーションが自動で設定されるため、データ構造を完全に理解しなくともインポート⇒データのアップデート⇒エクスポート、といった一連の作業が一定実施可能。
・レポート機能は、松竹梅の「松」バージョンにしないと満足に使えないが、「竹」プランでも、インポート時に工夫すれば最低限のものは作成可能。
・インポートデータのロールバックが、48時間以内であれば可能。つまり、試しにデータを入れてみる、ということが容易に実施できる

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非公開ユーザー

その他サービス｜その他一般職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

シンプルで機能的

CRMツールで利用

良いポイント

期限付き案件や事務処理タスクが視覚化され、自分で整理しなくてもこれを見れば一目でわかるため対応漏れがなくなりました。自分で管理していると忙しい時期は漏れが出たりしていたが今では安心して案件に取り組めます。また、導入時の初期設定もとても簡単で誰でもすぐに使用することができる点もよかったです。

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非公開ユーザー

株式会社アーキテクト｜広告・販促｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

全世界で活躍している安心・安定のCRMツールです

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

弊社がPipedriveを利用している理由として、今、現場でどういった状況になっているのかがリアルタイムで分かるという点です。クライアントとのスケジュール管理はもちろん、どういったやり取りを行ったかもスマホで通知を受けることができるので社員と直接やり取りをしなくてもいいので時短になる点も非常に役立っています。

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