プリザンター(Pleasanter)の評判・口コミ 全172件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

トップメニューのUIをカスタマイズできるようにしてほしいです。

また、ダッシュボード機能が欲しいところです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

自社開発ツールとExcelを併用して行っていた業務を全て移行することができそうです。これによりデータの二重管理を避け、大幅な効率化ができると期待しています。

改善してほしいポイント

・検索機能で改善してほしい
氏名検索（担当者名など）の際に、勝手に組織名まで検索してしまうのを何とかしてほしい。
例：検索キーに「ｘｘｘ」と入れると、「ｘｘｘ事業所」や「ｘｘｘ支店」のような組織に所属している人までが対象となり、とても不満。組織を対象外にすることもできない。
・バージョンアップ時の注意点をまとめて提示してほしい
スクリプト変更を伴う場合、調査が大変。
・標準で印刷機能を装備してほしい
・グラフ機能を充実してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・問合回答（起票、受付、回答）や不具合報告（起票、確認、承認）のような仕組みをワークフロー込みで簡単に作成できた。前者はForms/Plannerのツールに変更し、メール転記やPlannerの更新が不要となったため、年間約600件弱で1件あたり約5分短縮できた。後者は書類を回していたものをPleasanterへの入力とワークフロー化でデジタル化し、一覧で確認できるようになった。・Excel台帳の移行（通信機器棚卸、ソフトウェア台帳など）。集約化、共有化が進んだ

検討者へお勧めするポイント

基本無償なので、スモールスタートで始め、有効だと感じたら本格利用できる。まだ未利用だが、AI機能（MCP）が利用可能になれば期待している。標準でできないことはJavaScriptで対応するが、昨今はAIがコードを作成してくれるので敷居は高くない。私はJavaScript未経験だったが、問題なくカスタマイズできている。

改善してほしいポイント

1. 標準機能でのワークフロー開発の簡略化
社内業務の主軸となる「申請関係のワークフロー」について、より直感的かつ標準機能のみで簡単に開発・構築できるようになってほしいです。
2. スマートフォン利用時のUIのカスタマイズ性
モバイル環境での利用時に、標準機能の範囲でより柔軟にUI（画面デザインやレイアウト）を変更・最適化できるようになってほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・総務業務の効率化（Excelからの脱却）：
バラバラのファイルやシートで管理されていたデータを「社員マスタ」「物品マスタ」を中心に紐付けて、包括的に検索できるようになり、ファイルを探す時間や引き継ぎの時間を大幅に短縮できました。
・営業力の強化：
顧客情報と各種データをリンクさせ、スマホ等で社外からいつでも検索・取り出しが可能になり、個人間のメールでのやり取りもデータベースで一元管理することで、チーム全体の営業力強化につながりました。
・外販ビジネスへの貢献：
クライアントへのスマホアプリ提案において、短工数で開発が可能になり、営業活動がしやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

SaaSでよくあるライセンス数によるコスト制限がなく、短い工数で開発できる、自由度の高いツールです。
社内に散在するExcelをマスタ連携により一元化し、スマホ活用で営業力も強化できます。
エンドユーザー・販社の双方にお勧めします。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ブラウザ準拠のためスマホで開くとUIがPCと同じになってしまうので、スマホに対応したUIを制御する機能が欲しい
・オンプレミス環境の各機能において、IISの設定による影響の詳細がマニュアルのような形で記載されていると嬉しい
その理由
・画面の見た目をノーコードで自由に変える機能が弱い
・公式マニュアルは網羅的だが、逆引きが弱いため結局コミュニティサイトや有志のブログに頼ることになる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

定型業務において、以前は朝、出社してから「今日の担当」を調べる手間がありました。導入後は出社と同時（または前日）に通知が届き、即座に業務を開始できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

作業日報や問い合わせ管理などの簡単なアプリであれば、無料の範囲内（既存機能のみ）で十分に作成可能です。
オンプレミス版の「Community Edition（オープンソース版）」なら、サーバーサイドに影響を与えるスクリプト設定も無料で行えるため、カスタマイズの幅が大きく広がります。一方、クラウド版の「Pleasanter.net フリープラン」は自社サーバーを構築する手間がかかりません。まずはフリープランから試してみるのが、スムーズな導入への近道と言えるでしょう。

改善してほしいポイント

システム部門で使用することを想定しており、ユーザ部門の自主開発は想定していないため、大きな問題ではないが、アプリ開発の経験がないユーザには開発が難しく、やや荷が重い。また、システム部門が使う場合、開発やテストから本番への移行などの手順がサポートされていないため、運用には工夫が必要。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

某有名ノーコードローコードツール10アカウント分程度の費用（クラウドサーバーの利用料）と同等以下で、ユーザ数をそれ以上に広げることができ、展開時の予算の制約が解消できた。

検討者へお勧めするポイント

自社でインフラを構築できるなら、ほぼベンダーに頼らず環境構築が可能だ。
無理な場合でも、導入サポートを行うベンダーはいろいろあるので、システム部門主導で進めるならオンプレでの利用をお勧めしたい。

改善してほしいポイント

マニュアル（特にスクリプト関係の設定値など）の記載がもう少し詳細に解説されていると、より分かりやすいかと思います。また、FAQが増えると自分のやりたい事や近い内容から構築がスムーズにいくと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来、複数台の端末にExcelを配布して実施していた講演会などの受付をPleasanterで構築しデータベース管理にしたことで、統合しないと分からなかった未受付者やご案内担当の営業が自顧客の到着確認などをスムーズに実施できる様になりました。Community Editionで構築したことで会場にローカルネットワーク（Wi-Fi）を設定することで、端末台数の増減なども臨機応変に対応できました。

検討者へお勧めするポイント

システム構築の経験がなくてもノーコードでテンプレートを利用して簡単に導入・構築が行えます。経験のある方はノーコードでより高度な構築が可能と思いますので、あまり気負わずにトライすることをお勧めします。

改善してほしいポイント

文字選択肢を作った場合に「その他」を選べるようになると嬉しいです。
PDF保存機能がデフォルトで入ると嬉しいです。
CSSのテンプレート化があると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会議資料をプリザンター上で共有することでペーパーレス化に寄与してくれました。
また、部署をまたがるExcel管理をプリザンターで管理することで余計な電話の削減やデータ管理の一元化ができました。
私自身は現場のデジタル化を推進する部門に所属していますが、お金をかけずにどうやって推進していこうか悩んでいるときに偶然出会い、そして救われました。

検討者へお勧めするポイント

インストールマニュアルも公開されていますし、クラウドでデモサイトの利用もすぐにできますので、まずは一度お試しで利用してみることをお勧めします。私もまずはスペックの低いPCにお試しでインストールしてお試しでやってみましたが、非常に便利で汎用性も高くそのまま今ではいろんな部署でそれぞれの管理内容をWebデータベース化することが出来ています。

インストールはやってみるとマニュアル通りにするだけで環境構築できてしまうのでお勧めです。

改善してほしいポイント

「状況による制御」を利用する際、項目のみならず見出しの表示制御も行えたら便利なのにと思います。
また「状況による制御」の設定画面上に未使用の項目も表示されるため、設定画面が見づらくなってしまう点も改善希望です。
[通知]機能で、より細かい条件分岐を付け加えてほしいと思います。
(例えば編集画面が更新された際、状況フラグに応じてメール通知の宛先を変えるなど)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでエクセルや紙ベースで運用していた業務をプリザンターに置き換えたことで、状況に応じた処理の分岐やリマインダー機能、レコードごとに権限を持たせ部外者のアクセスを除外する等..といった機能が手軽に盛り込めるようになりました。

具体的には社内資産のリース契約更新の確認を、各営業所ごとにメールでヒアリングしていたものが、プリザンターに置き換えることで契約更新の漏れを防止したり、情報の集約と各現場部門とのやり取りがスムーズにできています。

検討者へお勧めするポイント

無償であることが何よりのアピールポイントかと思います。
現在世の中には有償のローコードツールが無数に存在していますが、コストを抑えて手軽にＷｅｂアプリを作成したい場合はこれ以上ないサービスです。
システムに精通している方であればJavascriptでコードを記述できますので拡張性も高いかと思います。
期間限定のトライアルも充実していますし、何より無料で構築可能ですので軽い気持ちで一度利用してみてはいかがでしょうか。

改善してほしいポイント

バージョンアップデートをしようとしたときに、マニュアル通りにやってもうまく行かないことが多々あり、現状ではVer1.35のまま使用しています。
もう少し詳細なマニュアルが有ると嬉しいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来紙ベースであった社内稟議をpleasanterの持つプロセス機能によりデジタル化を実現しました。
当社内で発行される稟議は年に数千件、1稟議につき5枚程度の紙が印刷され回覧されていましたが、それが全て電子化されました。
印刷に関わるコスト削減と同時に、従来の紙による稟議での承認にかかる必要時間から平均50％の時間短縮に成功しました。
また、承認を得た稟議データを総務側で利用することにより、注文書作成や請求書発行に関わる時間を30％削減することができました。
全ての稟議がpleasanterの中に納まり、進捗状況なども担当者レベルで確認できるため、透明性の確保という点でも社内で高い評価をいただいております。

検討者へお勧めするポイント

私のような、若干javascriptをかじっているような半素人でも導入することができています。
システムを導入したいけれどもコスト的に苦しい、導入したところで既存の社員に周知していくのが難しいと思う経営者の方はたくさんいらっしゃるかと思います。
pleasanterは何と言っても「無料」でこのようなシステムを組み上げることができる非常に優れたツールです。
将来的にはEnterpriseEditionに移行しようと会社に打診しています。
それでも当社の規模としては年間20万円程度しかかからないのも大きな魅力ですよ。