プリザンター(Pleasanter)の評判・口コミ 全145件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スマートデザインが追加され、一覧も含めて設置しやすくなったが、ビュー機能のスマートデザインでできるとうれしい。
・Dialpad等の電話システムとの連携があるとCRM、SFAとしてさらに活用が出来そう。
・画面への項目設置で、分類項目等のノーマル(1カラム分)、ワイド(3カラム分)となっているが、2カラム分の配置ができるとうれしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・新規事業が始まりSFA、CRMを探していたが、既存の台帳管理で使用していたPleasanterでCRMを組み込み、早い段階で機能としてリリースができた。
・API、Webhook等も活用して、処理の自動化が行えたことで、かなりの業務効率化が出来ました。
・これほどの機能がOSSで利用できるので、とてもありがたいです。

検討者へお勧めするポイント

OSSの無料利用(Community Edition)がトライアル期間等ではなく永続に使用できるのに、使用できる機能の範囲が非常に広い。
APIやログイン認証、パブリック公開、親子関係のテーブルなどいろいろと使え、複数のアプリ作成ができるので、台帳管理ツールとしても使いやすいです。
サポートや追加機能があるEnterprise Editionの有料プランも用意されているので、企業としても安心して導入ができると思います。

改善してほしいポイント

ADと連携していますが、セキュリティグループの連携ができておらず、そこが連携できるともっと活用できる。またデザイン的なところで項目名や入力のインプットボックスのサイズが簡単に調整できるともっと良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現在社内で各種テーブルを作成して活用しています。ビジネスパートナーの要員の提案と社内の案件を紐づけるためのポータルサイトを構築中です。これにより今まではメールでの案件情報の提示をしていたり、要員情報の提案をしてもらっていましたが、情報共有が限定的だった部分がリアルタイム性も加わり、情報共有が広がってきそうです。

検討者へお勧めするポイント

一度使ってみると良さがわかると思います。ファンの方が多く色々な使い方をされているので、他の方の使い方も勉強になります。

改善してほしいポイント

無料の範囲でこれだけの機能を使えますので改善希望は全くといっていいほど有りません。
拡張したいのであれば有料プランを契約すれば良いだけですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来はファイルサーバーでバラバラに持っていた営業部門が持っている情報について、
わかりやすい形で一カ所に集約され、管理面で大きく向上しました。
お客様からの引き合いについて、状況をステータスで管理することも出来ています。
営業部門の管理工数は大きく減っているかと思います。

検討者へお勧めするポイント

無償の範囲で機能豊富、アプリの開発も容易、画面も見やすくて自社サーバーを構築してWebアプリとして情報管理をしたい時に特におすすめしたいです。
書籍やWebでの情報などで非常に多くの情報があり、使うときに困ることは少ないでしょう。
一から構築するよりも圧倒的に低工数で構築できますので複雑な要件が無い場合には特に迅速にサービス開始出来ると思います。

改善してほしいポイント

公式ドキュメントをもう少し充実させて欲しいです。
分かりにくいわけではないのですが、探している情報がピンポイントでヒットしなかったり、説明が簡易的すぎてサンプルコードの提示が少なかったりする点が、やや気になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは、主に口頭やメールで業務の進捗状況等を報告するのが習慣になっていたのですが、プリザンターの導入に伴い、必要な部署・人物に限定して情報を共有する仕組みを導入。結果として、報告する側・される側共に手間が減り、情報共有の確実性を高めることができました。
また、メールソフトを立ち上げずにブラウザから素早くメールを送れるように、プリザンターを利用してワンクリックで簡単に送信できる機能を作成。メール作成にかかる時間を大幅に削減できています。

検討者へお勧めするポイント

ある程度サーバの構築やデータベースに知見があれば、オンプレミス環境でプリザンターを無償で利用することができます。この場合、利用できる期間の制限もありません。
有料のものと全く同じというわけではないですが、使える機能に制限はないので、コストをかけずに本番と同等の環境を試せる・利用できるという点は、かなりおススメなポイントと言えるかと思います。

改善してほしいポイント

慣れてしまえば全く不都合は感じないんですが、初めて触る人は「テーブルの管理」等の見た目でちょっと引いてしまうようです。
使用頻度の高いタブを頭の方にまとめるとか、レイアウトをカスタマイズできると良いですね。
テーブルのデザインに関してももう少し自由度が高いといいと思います。なるべく今使ってるアプリやエクセルに近い画面でという要望も多いので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ノーツシステムの移行で困っていたときにPleasanterに出会い、大変助けられました。
大量のDBをシステム部門のリソースで移行しなければならない…という視点で探していてなかなか良いものが見つかりませんでしたが、Pleasanterと出会ったことで、実際に使用するユーザー部門に作ってもらうという方向性ができ、無事に予定通り移行できました。
ノーツの移行後も上で動いていた業務を単に電子化するだけでなく、前後の作業まで含めてワークフロー化することができています。
現在はなくてはならないシステムの一つになっています。

検討者へお勧めするポイント

専門知識を持たないユーザーでも、1時間程度の教育で台帳的な簡単なデータベースなら作れるようになります。
大量のエクセルファイルが散乱しているような状況では、情報の整理に大変役立ちます。
情報システム部門としては、他部門からシステム開発の依頼を受けて作るよりも作り方を教えるという方向性を取ることでまずは自部門の省力化を図れるかと思います。これは決して他部門に開発を押し付けるといった意味合いではなく、実際に業務で利用した人が作ったほうが、より業務にマッチしたシステムを作れるということです。
そのうえで、利用部門の担当者が実現できない部分をサポートすることで、より良いシステムが構築できます。

そして一番のポイントは導入費用ですね。
Pleasanterの残念なところの一つであるUIの部分については有償でもっと扱いやすい製品が沢山ありますが、ユーザー数が増えると費用もかさみますので。
こうしたツールは一部門で導入するよりも、みんなで使えたほうがより効果を発揮できます。

改善してほしいポイント

UXは最初少し慣れる必要がありましたが、UIは今年の4月にアップデートされていますので、モダンなUIに切り替わり、使いやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プリザンターのおかげで、社内の勤怠管理、書籍管理などが大変便利になりました。自動的にSlackにリマインダー送られたり、会議室の予約状況を知らせてくれたり、役立っています！

検討者へお勧めするポイント

無料トライアルを全機能で利用できます。自分に合っているか気軽に試せます。使い方色々ですが、最初設定に時間が必要です。後から業務が便利になりますので、その時間は返ってきます。使えば使うほど効率アップお得な気がします。

改善してほしいポイント

特に大きな改善してほしい要望はありません。
ただユーザー企業からの問い合わせも多い為
もっと多くのユーザーが問い合わせなしに
動かせるようになれば素敵だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

重要な書類（契約書等）を扱う部署にいるのですが、
進捗管理、各部のチェック、締結完了…等
タスクを管理する上で非常に助かっております。
ツール内でコミュニケーションができ、
リマインドを飛ばす事もできるので
多くの人間が関わる作業を一目見て進捗を理解できるので
精度が以前に比べればずいぶん上がった様に感じます。

検討者へお勧めするポイント

まずはデモ画面をさわってみたらいいと思います

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・基調のデザインは新スタイルのまま、「新規作成」などのメニューボタン位置だけ元に戻したテーマもほしい。
その理由
・大きく操作が変わる箇所であり、既存のユーザが混乱してしまう懸念があるため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・分散していたシステムをプリザンター上で統合できたこと。
課題に貢献した機能・ポイント
・複数のシステムをプリザンターに次々と移行し、ダッシュボード機能で最新情報を表示できるようにした。
　利用者はダッシュボード画面を一目で確認し、アクセスできるようになった。