生成AI機能
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
機能制限つきではあるものの、無料版でもこの種のソフトウェアがどういった役に立つのかを実感する事が出来ました。
閲覧してくれている人が、どこに興味をもっているのかが視覚的に分かるため非常に便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ヒートマップ解析に時間がかかるため、ここがもう少し改善されるといいなと思いました。
製品自体は無料版でも上手く活用する事が出来るので、良いです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
似たような製品として、Google Analyticsが優秀すぎる所はあるのですが、これはこれで閲覧ユーザーの興味や導線を視覚化出来る見易さがあるため、分析する上で活躍してくれました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ヒートマップツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ページのどの部分が一番閲覧されているのか、クリックされているのかというのは一目でわかるのでわかりやすい。
導入もワードプレス用のプラグインが用意されているので簡単に設定ができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
色覚異常があるばあい、文字通りヒートマップなので色の区別がつきにくい部分があるので、色覚バリアフリーになると良いなぁと思います。
また、従業員の対応（サポート）にはばらつきがあり、有料・無料関係なく質はいまいちでした。例えば、問い合わせをしたのに連絡がない、折り返すという返事があったまま放置されてしまった…といった点が残念でした。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
LPの改善やコンテンツマーケでのページ改修の参考にはなりますが、そこまでコストメリットを感じられませんでした。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
無料版でためしてみて、必要だと感じてからの導入でも遅くはありません。
非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ヒートマップツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無料でも十分すぎる機能がたくさん。特にヒートマップを無料でこのレベルまで使えるのはとても素晴らしい。
サイト上の見るべき基本項目をすぐに閲覧できるのは時短になる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
データの更新や画面切り替えなどでのスピードが重い。その辺は非常にストレスを感じる
UIがわかりにくい。例えば、テキストの色やボタンの場所などが、パッと見たときに認識しづらい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ヒートマップの機能を利用して、ページ内でどの項目がよくみられていて、どこは読まれていないのかといった点が把握できる。
非公開ユーザー
katharsis｜情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Google Analyticsは多く使われているが、私はそれと併用してPtengineも利用しています。被る機能も多いですが、ヒートマップを導入出来るのが一番のメリット。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
料金体系がPV数と料金が噛み合ってない印象を受けます。この価格帯だとクライアントによってはGoogle Analyticsのみでとなることも多いです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
解析レポートで様々な数値をグラフにしたりして視覚的に分かりやすく工夫しますが、ヒートマップツールはクライアントにとっても視認してからの理解が早いです。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
PVが少ないサイトは無料で使えるので使ったことのない解析者は試しに使ってみてください。
非公開ユーザー
機械器具｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
制限はあるものの、無料版の機能でも上手く使えば充分に活用する事が出来ました。
ページ内の閲覧ヶ所やどこを頻繁に見られているか等の閲覧傾向を分析し、それを可視化出来るところが良いです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
今はかなり限られた使い方として無料版を使用していますが、実際に有料版の利用を考えたときに費用が高く感じます。
もっとリーズナブルにして欲しいというのが正直なところ。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
今までは意見を聞いたりすることによってアナログに分析していたため、このソフトウェアによって簡単にユーザーの閲覧傾向が分析出来るようになったことから、ページの改善が容易になりました。
時間の節約に大いに貢献出来ています。
Ichikawa Takayuki
東建コーポレーション株式会社｜不動産賃貸｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ヒートマップツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
汎用的なヒートマップツールです。通常のアクセス解析ツールでは、ユーザーの直帰率や離脱率まではわかっても、ユーザーがどこをクリックしたかや、どこを熟読したかはわかりませんが、このツールでそれが明らかになります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
重いです。データ量が多いので致し方ない部分はありますが、データ抽出期間を長く取ると、ヒートマップの描画までに時間を要します。あとは金額でしょうか。フリーミアムなので仕方がありませんが、無料でもう少し多くPV数を使いたいです・・・。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
アクセス解析ツールでは測れない、ユーザーの離脱の文脈を分析することができます。例えばただの離脱だけではなく、「熟読してくれていたのになんでCVしないの？」という問題提起から確度の高い施策を生み出すことができます。
非公開ユーザー
通信販売｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ヒートマップツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
導入が簡単。簡単なタグを設置するだけでヒートマップが確認できる。担当営業さんのご提案で、いろんな切り口で分析でき、ランディングページ改善のヒントを得ることができた。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
どのツールでも同じことが言えますが、担当する営業さんによってご提案・サポートの質にばらつきがありました。社内だけでは気づけない視点で提案いただけると助かります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ランディングページの改善によりサイトのCVR向上につながった。また、担当の感覚や好みでページレイアウトを変更するのではなく、社内プレゼンのファクトとしても役立つ。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
・導入が簡単
楠本 史也
株式会社Waqoo｜通信販売｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・他のページ分析ツールに比べて、タグの感度がよく数値が正確にとれる点。有料版を使えば、測定したいパラメーターごとに、ユーザーの動きを可視化することができる点。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
タグを設置した後に、タグがが反応しているか一目でわからないので、改善してほしいです。ヒートマップをwebと同じサイズで見ると、ページ下部までマップが適応されていないことがある点。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・特定期間に、特定のページに訪れたユーザーのアテンションや、クリックポイントが正確に見れるため、webページのPDCAが正確に、かつスピーディーに行えるようになった。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
・今まで、感覚的にwebページの修正・編集を行ってきた人にはぜひ使っていただきたいです。
非公開ユーザー
株式会社ＷＡＣＵＬ｜ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ヒートマップツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・無料版だと分析できるアクセス数に制限があるが、重要ページに絞れば十分に分析できる
・有料版になると、Googleアナリティクスのようにセグメントを分けて詳細な分析ができる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・Javaスクリプト使っている動的なページだと、正しく分析できない場合がある
・ヒートマップの結果から改善方針のたてるにはそれなりの知見がないと難しい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ユーザーが自社サイトのどこを見ているのか、クリックするのか直感的に分かりやすく、Webに詳しくない人に対しても状況の共有がしやすい。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
無料で使える範囲も充実しているので、まずは導入してみるのがおすすめです。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ヒートマップツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ユーザー行動を可視化することができる。視覚的に分かりやすいデータがとれるため、上司への報告や会議で使いやすく、PDCAをまわしやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
画面共有しやすくしてほしい。ヒートマップ以外の機能も充実させてほしい。露出が多いため知名度は高いが、他のヒートマップツールと比べるとヒートマップ以外の機能という面で弱い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
初めてヒートマップツールを導入しようと思い検討したツールのひとつ。使いたい機能はすべてそろっており、特にランディングページ改善にはもってこいのツール。
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