rakumo ワークフローの評判・口コミ 全204件

改善してほしいポイント

UIが少し古い印象で、初めて使うときは直感的に分かりにくいと感じました。申請フォームの項目が多いときに入力場所を探すのに時間がかかることがあり、もう少しデザインが洗練されて操作しやすくなると、より快適に使えると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はメールでやり取りしていたため、進捗が見えづらいという課題がありました。
rakumoワークフローを導入したことで、オンライン上で完結できるようになり、承認フローがスピードアップしました。
また、申請履歴が残るため、後から確認が必要なときにもすぐに探せるのが助かっています。

検討者へお勧めするポイント

申請から承認までをオンラインでスムーズに進められるのが大きな魅力です。
進捗がリアルタイムで分かり、履歴管理も簡単なので、紙やメールでの申請より格段に効率的です。
承認フローをスピードアップしたい、ペーパーレス化を進めたい企業におすすめです。

改善してほしいポイント

承認が滞っているときに、都度どこで止まっているか見に行く必要がありますが、自動で承認者へリマインド機能があるとよいです。細かいですが、色文字や太字が使えるようになってほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

申請してから決裁までの期間がスピーディーになりました。ペーパーレスで完結できるので、リモートで承認でき、印鑑の用意も不要、出社しておらず印鑑がもらえないというストレスもなくなりました。

改善してほしいポイント

UI、見た目が結構古い感じ（今の時代に合っていないようなデザイン）なので
随時更新していってもらえるといいな。と思います。
古い見た目＝使い勝手が悪いって思われてしまう可能性もあるかな。と

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

申請や承認のスピードがすごく早くなりました。前は紙やExcelでやり取りしていたので、承認者が出社していないと処理が止まってしまうこともありました。でもrakumoワークフローならオンラインでどこでも承認できるので、決裁までの時間が短縮されて、業務がスムーズに進むようになりました。申請の履歴も残るから、「いつ誰が承認したか」を後から確認できるのも安心です。

検討者へお勧めするポイント

テレワークが多い会社や、申請・承認のフローが複雑で時間がかかっている会社には特におすすめです。導入することで紙のやり取りや印刷の手間がなくなり、承認スピードが一気に上がります。スマホでも承認できるから、上長が出張中でも処理が止まらないのが大きなメリット。申請の証跡も自動で残るので、監査やチェックの時も安心です。

改善してほしいポイント

シンプルが故にシステム感はどうしても拭えないかなと思います。画面もオシャレとは言えないものなので、惜しいと感じる部分は正直あります。利用頻度が高いからこそ視認性やデザインの改善があるとより良いと思います。ただ、ワークフローとして使う分には不便さはあまりありません。
また、シンプルで分かりやすい反面、申請件数が多くなると一覧画面での検索やフィルタが少し手間に感じる場面があります。特に過去の申請履歴を確認する際に、もう少し絞り込み条件が増えると便利だと思います。
あと、申請内容を確認できるように、然るメンバーを回覧に入れているのですが、回覧に入れると確認ボックスに振り分けられてしまい、確認のボタンを押さないと通知が消えないようになっているのが少し面倒です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

rakumoワークフロー導入後は全てオンライン上で完結し、進捗も可視化されるため承認までの時間が短縮されました。
メール通知のおかげで承認漏れや確認漏れも減り、月末の申請集中時もスムーズに処理できるようになりました。
導入前は紙やメールで稟議・申請を行っており、申請書の所在がわからなくなったり、承認者の確認に時間がかかっていました。申請状況を確認するのにも一苦労だったイメージです。
また、稟議以外の社内申請もこのワークフローで管理しているため、例えば有給を使う際に事前に上司に確認するとか、社内の立ち回りも不要になりました。一社員としてもこう言った申請をより気軽にできるようになったのは非常に嬉しいと感じます。

改善してほしいポイント

申請書を選択して申請する場合、申請書の名前の部分ではなく、右側にある起票をクリックしないと申請書が作成できないが、申請書の名前をクリックして申請書を作成できるようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

承認過程を記録し保管しなければいけないものが多いのですが、ワークフロー申請で承認過程の記録ができ、印刷機能があるためPDF保管もできるためペーパーレス。

検討者へお勧めするポイント

ワークフローの通知設定が、メール通知・Slack通知で受信することができ、リマインダーメールの設定もできるので、承認し忘れを防ぐことができます。
モバイル対応なので、パソコンが手元になくても、どこにいても申請・承認が可能です。

改善してほしいポイント

承認フローの分岐に役職を利用していますが、UI上に項目がないため、データエクスポートとインポートで登録しています。1人の変更だけでもその作業が発生しているため効率的ではないと感じているので、ユーザ情報のページに役職を追加設定していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・古いシステムからの移行でしたが、スマートフォンでも利用でき、承認が迅速に行われるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

本当に導入が楽です！！設定で手を焼いてる方はぜひお試しください！！

改善してほしいポイント

比較的簡単に承認できる場合は問題ないが、やや承認が難しい案件が差し戻しになった時にまたすべての承認者が承認する必要があり煩雑。今後ディスカッションが実装されるとのことで期待したい。

スマートフォンで使用する場合、画面を触っただけで承認されたりするケースがあった。（端末や回線状況による）

Workspace連携ということであれば、通知をチャットで受けれたりするとなお便利。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

そこまで距離はなくても拠点が離れているため、紙の書類を運びスタンプラリーしていたが、休みや出張等で急ぎの申請が滞ることが多かった。
rakumoを導入してからは、スムーズに運用できている。

直接関係がない社員にも必要があればワークフローの流れで閲覧させることができる、情報の共有がスムーズになった。

改善してほしいポイント

まだあまり実践したことがないこともあり、スタッフの異動や退職・採用になどに伴う各種の設定変更手続きなどで苦戦することがありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スタッフの出退勤記録、電車遅延等による遅刻などの情報も当日午前中に把握できるため助かっています。その他の直行直帰や出張などもまとめて管理できるのがありがたいです。

改善してほしいポイント

現状のデザインは、全体的にやや古さを感じることがあります。ユーザー側でテーマやレイアウトをカスタマイズできる機能を希望します。
また、書類の申請部署がGoogle Workspaceのグループと連動している点は管理効率に貢献しますが、申請者によってはその紐付けが直感的に分かりづらい場合があります。
また、役職という属性を使用したフローを作ろうと思うとrakumo側で別途設定する必要があるため、Google Workspaceとの完全な連携とはならず、二重管理の手間が発生します。
さらに、このシステムを超えた連携が可能なAPI機能は提供されていますが、こちらは別途有料サービスとなるため、費用面での考慮が必要です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ペーパーレス化と業務効率の向上: 従来の印刷・押印・回覧といった手間が一切なくなり、申請から承認までのリードタイムが大幅に短縮されました。紙の消費削減にも繋がり、関係部門の負担も軽減されました。
・場所を選ばない承認体制の確立: GWS連携により、出張中やリモートワーク中でもスマートフォンやPCから申請・承認が可能です。承認者の不在による業務の停滞や遅延が解消され、緊急性の高い案件も迅速に対応できるようになりました。
・情報の一元管理と検索性の向上: 申請データが電子化され、システム上に蓄積されるため、過去の申請内容や承認履歴が検索・参照できるようになりました。これにより、情報共有がスムーズになり、業務の透明性や内部統制の強化にも貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

すでにGoogle Workspaceをご利用なら、連携により導入・構築が非常にスムーズ。場所を選ばない効率的なペーパーレス化を実現したい企業に最適です。