楽楽明細の評判・口コミ 全77件

改善してほしいポイント

特にIT知識の有無に関係なく運用可能なので、現状は請求書や納品書を電子ファイルで送付しています。請求書や納品書以外に、チラシや新商品のお知らせなどセールス面で活用できる機能があっても良いと思います。また、楽々明細以外の他社サービスと連携する機能があると、ある程度配信先の要望にも応えられるので、楽々明細の活用幅が広がるとよいと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まだまだ紙で出力する請求書は残っている状態ですが、紙を使用する枚数は非常に減りました（確実に減っています）。楽々明細を活用すると、郵送代金や切手代金などの削減や郵送リードタイムの短縮につながります。すばやく請求書を送る必要がある得意先がある場合は、活用するメリットは非常に大きいと思います。まだ導入していない企業や導入を検討している企業であれば、楽々明細は非常に使いやすいサービスです。

検討者へお勧めするポイント

非常に使いやすい電子ファイル配信サービスです

改善してほしいポイント

効率の良いやり方を知らないだけかもしれないのですが、お知らせを送信するユーザーが複数いて、かつ送信先が都度異なると設定を変更する必要があります。グループ作成機能があるといいかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙の請求書の封入・郵送の手間がなくなったことももちろんですが、発行した請求書をユーザーが見たかどうかが分かるので、電話などでご案内する際に確認して対応を変えられるのが便利です。

改善してほしいポイント

取引先によってはWeb明細に慣れておらず、導入初期に説明や対応が必要になるケースもあります。さらに、検索機能がもう少し柔軟だと、過去の明細を探す際に便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

楽楽明細を導入してから、請求書業務の効率が格段に向上しました。紙の印刷や郵送作業が不要になり、コスト削減にもつながっています。操作も直感的で、初めて使う社員でもすぐに慣れるほど使いやすいです。法令対応も万全で、安心して運用できる点も大きなメリットだと思います。

改善してほしいポイント

【改善してほしい点】
・帳票レイアウトの細かい設定ができない
　罫線の太さ指定や、文章内の一部文字だけを色変更したりサイズを変えたりすることが現状できません。
　なので「ここの文字だけを強調したい」と思った場合は、他の方法を検討する必要が出てきますので改善してほしいです。

・メールの送信履歴が把握できない
　帳票の差し替えやファイルの追加添付した場合、メールが送信されたか分からなくなることがあります。
　そのような場合は先方へ電話して、メールが飛んでいるか確認する必要が出てきます。
　メールの送信ログか履歴が見えると、その辺りの手間解消にもつながるので実装してほしいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・郵送の準備にかかる手間が無くなった
　横澤夏子さんが出演しているCMのごとく、請求書発行の日は経理担当者が請求書の印刷からはじまり、三つ折りや封筒詰め…と時間に追われてバタバタしていましたが、楽楽明細の導入により請求書処理が5分程度で完了するようになりました。

・客先から請求書督促の電話が無くなった
　請求書を郵送していた頃は到着までに時間を要し、客先から督促の電話がかかってきて請求書を再印刷してFAXで送るなどの対応をしていました。
　楽楽明細の導入でこれらの電話がなくなり、FAXを送るなどの作業も不要になりました。

改善してほしいポイント

レイアウト作成時に線の太さや種類、項目の結合などができれば、作成する帳票レイアウトの出来栄えも更に良くなると思いますし、顧客にとっても見やすい帳票が作成できるので改善できれば対応して欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

請求事務業務の効率化に繋がりました。従来は請求書を印刷し、押印し、折り、封入し、郵送手続きという作業が１件毎に発生していました。楽楽明細にかえることで、登録いただいた顧客に対しては、メールで自動で処理されるので作業時間の削減、紙代、郵送代の削減に繋がりました。

改善してほしいポイント

・CSV項目の設定が慣れないとわかりにくい
・すべての帳票で使う項目を、すべて一つの定義でやると言うことに対する違和感があるので、帳票定義別にCSV項目を設定出来るようにして欲しい
・帳票を公開する承認を必要としないとしたい場合、ワークフローオプション契約が必要になるので、承認を省くことは基本機能で実装して欲しい
・FAX送信代が、25円/件と高いので、安くして欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・注文書、請求書、被請求書に利用しているが、基幹システムでの帳票定義から解放されて、楽楽明細側で帳票レイアウト設計ができるし、簡単な出力制御もできるので、基幹システムの保守費が削減できた。
・インボイス対応もこれでできた。
・以前使っていた、クラウドシステムよりかなり安価で、ランニングコストが安いと思う。

検討者へお勧めするポイント

・割と簡単に導入できる
・アップロードする帳票数によっての従量課金が細かく設定されているので、ランニングコストを抑えることができる

改善してほしいポイント

何かイレギュラーがあった際はPDFでダウンロードをし、そのデータを先方に送るといったシチュエーションもあるのですが、その際にpdfのファイル名冒頭に桁数の多い管理番号が入ってしまうのをなくしてもらえると、一瞥でどの企業へのどの案件の請求書なのかがわかるため、嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

請求書内容を営業が作成→紙で経理に提出、という精算フローだったのですが、楽楽明細にしたことで経理への紙提出のための出社、がなくなり、毎月このために出社していた往復約6時間が他業務に充てられるようになりました。

改善してほしいポイント

今後はインボイス制度導入により、現在のレイアウトから変更する必要があるため、フォローをしてもらいながら、進めていきたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

請求書を郵送していたが、郵便局の集荷時間に追われることもあり、そのため、誤送も発生したことあった。
ソフト導入後はそのような間違いもなくなり、封入作業がなくなったおかげで時間に余裕ができ、他の作業に取り掛かれるようになった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・基本給与明細を見るためだけのツールなので、楽楽精算等、他の機能と同じページで見れるようになるとさらにいいと思います。
→利用ツールがどんどん増えていくとログインIDパスワード等も増えていくばかりなので、少しでも削減できればと思った。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前紙の給与明細をもらっていた頃には、なくしたらもう見れなくなっていたところを欲しい月の給与明細を探すことができて、かつ、なくすことがあり得ないので、書類管理の苦手な私には今ではなくてはならないツールです。

検討者へお勧めするポイント

電子化を勧めている企業には必須です。