楽楽精算の評判・口コミ 全452件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

システムそのものというよりは、各社ごとの運用に関わる部分だと思うが、承認ルートがもう少し柔軟に設定できれば良いと感じた。例えば、承認者が休暇取得している場合に、承認が止まってしまうので、代理承認ができるようにしてもらいたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

従来のExcelベースの運用では、交通費精算の計算誤りが発生していたり、通過ルートの妥当性確認が十分にできていなかった。楽楽精算を導入することで、上記の問題を解決することができた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

入力インターフェースをもう少し改善出来ないかと思います。年齢層の高い方々は、昔ながらの手書きの見た目に慣れているので、システマチックな見た目だと嫌がる方もいらっしゃいます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

タイトルどおり、入力工数の手間と、タイプミスがかなり削減できましたので、コア業務に割く時間が増えます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

CMでも有名なことは周知のことだと思います。ネームバリューも製品としても満足です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

タイトルにもありますが、UIが少しレトロかなと思います。
その分幅広い年齢層のユーザーに受け入れられやすいのかもしれません。
あと複数の明細を追加している時、
現在明細追加済みのアイテムを項目別にソート出来るようになってほしいです。

またマイパターンを一度に複数日に反映させる機能がほしいです。
毎日同じ交通費を申請したい時に不便です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内のペーパーレスに貢献していると思います。
また経理の方の工数も緩和できますし、
申請者としても現在の申請がどうなっているかをオンラインでいつでも確認できるため後追いもしやすいです。

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経理担当者の方の工数を減らせるツールだけでなく、
申請者側も工数と精度においてメリットがあるので導入しない手はないです。
UIがレトロな分、使いやすさは抜群なので幅広いユーザーに受け入れられやすいと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

基本的なUIはシンプルでわかりやすいが、乗換案内を使った時に、路線選択や交通機関の予測項目が多いため混乱する。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・メンバー承認時間の大幅な短縮
・移動経路をスマホアプリで調べる手間がなくなる
・営業定期を別に持つ必要がない
→本業に集中するための時間確保と、月末にやっていない申請への心配コストの削減が簡単に実現します。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

もちろん現場（メンバー）も「楽」になるのですが、承認者が最も「楽楽」になるサービスだと思います。
そこまで大所帯ではない組織で、月末月初の承認業務に忙殺されている時間は確実に削減できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

システム設計に不慣れな経理担当者が導入するケースが多いため、導入まで含めた支援が充実しているとなおよい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

交通費精算の際に、移動経路を調べる手間や交通費の算出などを迅速に進めることができ、本業に力を入れられる状況を作れました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

すべての機能に対応出来ないICカードがあるため
わたしが使用しているカードは、直接販社にも聞いたが
ICカード読み取りをしても料金データがカード内の情報に無く、
料金は別途入力必要があるのでそこが残念。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前は、乗り換え案内を見ながら、個々の料金を調べて精算システムに入力していたが
ICカードを読み込んで対応なので、業務の効率化がはかれた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

従業員でICカードのまとめて請求タイプが多くいる企業だと
満足度は低いかもしれません。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

過去に使用した交通経路や付属情報を利用できるようにしてほしい。（自分の用事で別の経路をとって帰ったが、正規の交通費等を要求する時に利用）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

会計処理の工数削減。（但し、経理が支払いのために各担当を回っていたので、経理担当の顔を覚えてもらうという副次的な目的は達成できなくなった。）

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

経費精算を口座で支払いをするというのをセットにすれば、経費精算の効率は上がります。

改善してほしいポイント

ICカードから履歴を取り込んで交通費精算ができるのですが、一度にデータが取り込める量に限りがあり、例えば1か月分をまとめて精算などすることができません。もっとデータ上限の取り込み量を上げていただきたいです。結局出張が多い方にとっては、一番使用すると効率的になるにも関わらず、機能を利用することができず、結局煩雑さが残ってしまっているという声が所内からかなり上がっています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

電子データ保存法の改正の際に導入したのですが、電子データでのやり取りをするのに一役買っています。また、紙ベースで今まで処理していましたが、ほかの経理ソフトに対しても連携ができるので仕訳などは入力しなくてもデータ読み込みができ省力化につながっています。

検討者へお勧めするポイント

領収書の電子化を進めるうえで、紙ベースのやり取りから卒業できるという点においてとても有益だと思います。ただ、出張の多い方にとっては今までより格段に楽になったかといえば、それほど効果は上がっていないという意見も聞いています。経理担当者にとっては、データの取り込み機能により入力作業が省略化でき、効率アップにつながると思います。

改善してほしいポイント

アプリのバージョンが変わると挙動がおかしくなるのは何とかしてほしい。
挙動がおかしくなるんではなく、バージョンアップを通知してくれれば解決できると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大きくは紙の削減と、仕訳の入力が無くなったことがメリットしてあげられる。
ICカードの読込みもスマホでできるので、経費精算に関しては困っていることは無いといってもいいと思う。

検討者へお勧めするポイント

初期設定と説明だけしっかりしてしまえば、ほとんどがユーザーで完結するのでまだExcelを使っているなら早々に切り替えた方がいいと思います。
無駄な時間を削減して仕事の時間を増やす感覚で言うと、まさにDXといえる結果になる。