非公開ユーザー
百貨店・スーパー｜会計・経理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
インターネットがあればできるテレビ会議。他のテレビ会議システムと比べても操作が容易で使いやすいシステム。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
改善してほしいポイントについて、いま現状はありません。良いシステムなので継続して使用できれば良いと思っています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
親会社との会議で毎回数万円とかかっていた費用が、月額利用の料金で済むようになった。年間に換算すると数百万円の削減ができた。なるべくコストを削減したい昨今ですが、すごく貢献して頂いていると思います。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
リプレース時最終候補にあがり,テストで使用しました。2017年時点の評価です。
画像もきれいですし。音声もよく通ります。また、専用機なので、操作も簡単でテレビ会議開始時間を短縮しようとしていた私には最適な製品でした。
また、ハードタイプにしては価格は安かったと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
パソコンを付けて、パソコンの画面を共有して使用すると画像悪い。レスポンスも悪いとパソコンの画面を共有してWeb会議を実施することの多い自社では使いものにならなかったです。リコーの方針がコンピュータの画面は電子黒板での共有となっているので、パソコン画面共有機能の向上は見込めませんでしたし、電子黒板も購入するとなると費用的に難しいものとなりました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
すぐ会議が始められるというのは大きいと思います。あと、無線LAN接続なので、多少の移動なら対応できると思います。機動力のあるテレビ会議ができると思います。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
パソコン画面の共有をしない。別の機能で行う場合は最適です。テレビ会議のスタートアップも早く5分早くなっただけで、参加者の時給をみれば、とんでもない経費削減になると思います。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITアーキテクト｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
いったん接続先を設定すれば、次回以降は専用アプリを起動して、接続先を選択してすぐにテレビ会議を開始することができます。機材やネットワーク環境にも影響は受けますが、総じて通信品質は高いと思います。一昔前のテレビ会議のようにカクカクすることはありません。パソコンから開始できるので、マイクとカメラが付いていれば、いつでもどこからでもテレビ会議ができます。無論、専用のカメラやマイクを繋げることもできますので、さらに違和感なく遠方と会議が可能です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
いつもの使い方に慣れていると、接続先を追加するときだけ面倒に感じるかもしれませんまた、端末に専用アプリの導入が必要なので、できればブラウザから操作設定できると有難いです。もっとも、それ以外では不自由は感じることは無いと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
遠方との対面会議をなくす事で移動時間や旅費などの抑制に効果がありました。比較的メジャーな製品なのか、取引先も導入していることが無いため、遠方の顧客との会議には重宝しています。
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