ロボパットAI（旧：RPAロボパットDX）の評判・口コミ 全311件

改善してほしいポイント

ロボパットのスケジューラはタスクスケジューラと連動していますが、ロボパット側では1日おきや1週間おきといった設定の仕方しかないことが残念でした。タスクスケジューラと同様の設定(平日だけ動かす等)の設定もできるようになることを期待します。できれば稼働日2日目だけといった設定もできるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

申請番号ごとに複数枚の書類をダウンロードし、1つにまとめてPDF化するロボットを作成しました。日に10分程度ではありますが毎日行う地味に時間のかかる作業だったため、改善部署からはとても感謝されました。
ロボット初導入の部署だったため、本件でロボットの有効性に気付いてもらえ、他の作業のロボット化にも意欲的になってもらえたことが成果でもあります。

検討者へお勧めするポイント

特にサポートは手厚いです。教育コンテンツやマンツーマンの相談窓口もあるので安心感があります。

改善してほしいポイント

今後も新しい機能が追加されていくことを期待しています。
ロボットは非常に作りやすいので、機能追加されていくことでさらに活躍できる場が広がっていくと考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ちょうど基幹システムの入替時期でもあったため、ロボパットのロボット作成の簡単さとも相まって要件定義時にロボットにやらせる想定でカスタムを押さえることができました。ロボットの作成が簡単であるがゆえに、「この作業ならロボパットで作ろう」とすぐに考えることができました。

検討者へお勧めするポイント

ロボットの作成のしやすさはかなり高いと感じています。
また、導入までの伴走はもちろん、導入後の伴走もしっかり行っていただけるので安心して導入を進めてこられました。

改善してほしいポイント

まだ、使い始めたばかりで改善ポイントは特にありませんが、作成に躓いたときに最適な作成方法をAIで指南してくれると良い。AIの機能も今後アップデートしていくとのことなので、期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

毎週決まった帳票類のプリントアウトは夜中に処理し出社時には印刷されている。定時でのチャットワーク送信は時間の遅れや漏れが無くなった。エクセルでの定型処理は自動化され基幹システムの付随業務が簡素化された。10個程度のロボを作った時点でそれぞれは５分程度の処理ですが、トータル1時間程度は自動化され、送信漏れや遅れ、転記ミスなどもなくなった。

検討者へお勧めするポイント

RPAを利用して効率化、省力化はもちろんですが、DX導入に一歩踏み込めないと感じている企業にとっては入りやすいと思います。サポートもしっかり丁寧についてくれるので、人財育成の一端になると思います。無償のトライアルもあり、そこからしっかりサポートして教えてくれるので難しく考えることなく導入できますよ。

改善してほしいポイント

特に無いですが、しいて言うならソフトが立ち上がる時に、動いている表示が欲しいです。
あれ？立ち上がってないのかなと思って、何回もダブルクリックしてしまいウィンドウを何個も立ちあげてしまうことがあります。

今後期待することは、ライブラリ機能がさらに充実してGoogleだけではなく色々なものとより接続しやすくなると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

毎月発生する請求書作成業務を自動化しました。
毎月１日の夜に、スケジュール機能でロボットが自動作成。
格納した案件ごとにフォルダのリンクを、担当者にメールで報告。
担当者は、出勤後フォルダを開いてデータを確認する、という流れにしました。

作成時間の短縮はもちろん、記載のうっかりミスや作成をし忘れているのではないか？というプレッシャーから解放されました。

検討者へお勧めするポイント

RPAを一般の社員の方（非エンジニア）にも広く使ってもらうことを検討されている企業様は、
まずは、トライアルをして頂く事をお勧めします。

「百聞は一見に如かず。」
自社で利用できそうか、じっくり試してみてください。
伴走導入支援も非常にきめ細やかなので是非色々話を聞いてもらたらと思います。

改善してほしいポイント

Webサイトとの互換性がさらに強化され、画像認識や要素取得がより安定すると、対応できる業務範囲が大きく広がると感じています。特に、医療機関では電子カルテを使用するため、定期的にシステム更新があるので、画像や要素を正しく捉えられないケースがあります。この点が改善されると開発負担が減ると思います。画像認識の精度がより高度になれば、特殊画面の自動化にも柔軟に対応できるようになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Webサイトを毎日操作するクライアント企業では、入力作業やデータ転記、書類作成、FAX送信など、多岐にわたる定型・ルーティン業務が発生します。ロボパットDXを導入したことで、これらの作業を自動化できたため、担当者が毎日繰り返していた単純作業の負担が大幅に軽減されました。特に、1日30〜60分かかっていた入力・書類作成業務を自動化したことによって、月間で20～30時間程の業務削減を実現できました。結果として、本来注力したい診療業務に時間を割けるようになり、現場全体の生産性が大きく向上したと、お客様に喜んでいただいています。

検討者へお勧めするポイント

ロボパットDXは、医療現場の業務を自動化をしたいクリニック、診療所におすすめです。
IT部門に依存せず、実際の担当者が自分たちの業務のロボを作成できます。
また、FCE社はサポート体制も手厚く、導入から安心してスタートできます。
特に、人手不足や属人化に課題を抱えるクリニック、診療所では、ロボパットDXを導入することで業務の統一化・生産性向上、精神的ストレスの軽減を実感できるケースが多く、「まずはRPAを導入してみたい」方こそ導入価値が高いと思います。

改善してほしいポイント

現時点でも充実はしておりますが適宜開催頂いている勉強会に関してアプリ利用開始後に確認可能な動画の様に、内容の細分化をしたものや内容を動画としてアップロードしたものが多数あると時間の都合を気にせず不明点の解決に役立つのではないかと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主にはシステムからシステムへの転記作業が多く煩雑でしたが、転記ミスの抑制や転記時の作業分岐に関しても指示内容を作り込む事で一定クリアでき、人で行っている工数削減に繋がりました。また、転記作業以外にも利用可能なシーンが無いかを継続して探しており更なる工数削減に活用したいです。

検討者へお勧めするポイント

業務効率化を図る際に実際にどのような事ができるのか、トライアル期間を通して実際に体験をした上での判断が可能。
活用シーンについても導入前よりご担当者様よりアドバイスを頂く事が可能な為、実際活用したいシーンが不明瞭な場合でも一度相談、触れてみるのも良いと思います。

改善してほしいポイント

他の方もおっしゃっているように機能面、サポート面での不満はありません。
しいて挙げるとすれば、費用面が少々高額なので、それが導入時のハードルとなる企業様もあるかもしれません。
最近AI文字入力オプションが追加されたので、今までできなかったことが実現できそうな期待感を持っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

法人カードの利用明細の作成や基幹システムの日時更新、基幹システムのバックアップなど、現在20個ほどのロボットが稼働しており、年間600時間超の自動化に成功しました。単なる自動化だけでなく、業務フローを見直す大きなきっかけになっています。
RPAという“強力なカード”を持っていることで業務改善の選択肢が増え、「これRPAでできないかな？」とまずはRPAで考えるようになりました。

改善してほしいポイント

強いて言えばChatGPT等に投げられるようなPDFのマニュアルがあると嬉しい。
（コマンド一覧やその活用方法、設定内容など）
AI活用した新機能に期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番効果があったものは
5時間（2日間に分けて）ほどかけて行っていた１社の請求処理業務が
ロボ×マクロの組み合わせで45分ほどに短縮できました。
また、スケジュール設定を組み合わせることで待機時間が減らせた。

改善してほしいポイント

ロボが処理の途中で停止してしまった際に、何が原因でエラーが発生したのかが分かりづらく、原因の特定に時間を要することがあります。そのため、エラー内容をより詳細に表示していただけたらより時間削減につながるような気がしています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まだ実際の業務では本格的に運用しておらず、これから段階的に活用していく予定ですが、
ロボが繰り返し作業を自動で処理することで、10分程度かかっていたところを3分以内に入力完了できるようになり、人の作業時間を削減できると思います。

検討者へお勧めするポイント

作業の自動化で日々の業務負担を軽減でき、繰り返し作業もロボが対応するため、ミスが減り安心です。
導入後の操作も比較的わかりやすく、スムーズに始められます。