篠原 宏明
合同会社ハイロウテック｜ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20人未満｜IT管理者
企業所属 確認済
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アクセス解析ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・個人的には90年代くらいしか使われていた気がしない「パケットキャプチャ」方式に加え、一般的なWebビーコン、さらにWebログのインポートいずれにも対応した「ハイブリッド」型のWebアクセス解析ツール
・オンプレミス運用可能
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・現場担当になるといろいろ泣きたくなることが多い。たとえばレポートフロントエンドのUIがタイムアウトを想定しておらず、おまけに長時間処理してレポートが出なかったりといったことがよくあった
・Web解析へのアプローチ方法というより、Webアプリケーションとしての設計をもう少し見直してほしいと思った
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・ユーザーの導線解析ができるのはかなり重宝した。が、現在はGoogle Analyticsなどの競合がふつうに対応しているので、過去データとの整合性確認のために取っているのが実情というのが悲しい
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