生成AI機能
案件優先度分析
案件ごとの成功確度や関係性を分析し、優先対応すべき案件をAIが可視化。
生成AI機能満足度
4.5
1
サブ生成AI機能: 売上予測
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中

Agentforce Salesの評判・口コミ 全464件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月4 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

顧客情報の一元管理

顧客・商談・活動履歴をクラウドで一元管理でき、検索や参照が容易になり情報共有と意思決定を迅速化します。

レポートと可視化

ダッシュボードやレポートで進捗やパイプラインを可視化し、売上予測や会議のデータ基盤として活用できます。

拡張性とカスタマイズ性

カスタムオブジェクトやAppExchange連携などで業務に合わせた拡張や設定が可能で、柔軟な運用を実現します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

情報共有と属人化解消

名刺や商談履歴の一元化でナレッジが蓄積され、引継ぎや部署間連携が容易になり継続的な対応が可能になります。

売上予測・予実管理の可視化

商談フェーズやパイプラインの可視化で予実管理や分析が効率化され、早期に改善策を立案しやすくなります。

フォロー漏れ防止と営業効率化

活動履歴やToDo管理により対応漏れが減り、案件管理の精度向上と営業の生産性改善に寄与します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

複数拠点・大規模営業組織向け

営業担当や拠点が多い組織で情報共有と案件管理の標準化を図りたい場合に適しています。

拡張性を重視する企業

自社業務に合わせたカスタマイズや他システム連携を重視する成長企業や拡張を求める組織に向いています。

導入・運用体制を整えられる組織

管理者配置や要件定義、運用ルールを整備して長期的に運用する意思がある組織で最大効果が期待できます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Agentforce Salesのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

広告・販促|社内情報システム(その他)|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

贅沢で最高なCRMツール

CRMツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・営業活動の可視化が可能
・マルチデバイス対応
その理由
・営業が日々の活動状況を入力し、リアルタイムで活動状況を上司が確認可能
・PC以外に、スマホやタブレットなどからもアクセスでき、いつでもどこでも顧客情報や営業情報を確認することが可能
→以上から、業務効率を飛躍的に高めることが可能です。

改善してほしいポイント

機能が多過ぎするので、もう少しシンプルなUIUXにすると使いやすいです。
あとは、とにかくコストが高いので、数万円で部分的に使えるプランがあると早期に導入してました。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

多くの営業人員を内部外部に抱えるため、これまでエクセル管理でしたが、Salesforce導入によりデジタル化が一気に進みみ、効率化と情報へのリアルタイムアクセスが可能になったと考えます。

検討者へお勧めするポイント

予算がある場合はオススメです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

なんでもできるCRM

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

作ろうと思えばどんな業態にも合わせて作りこめる点
フェーズごとに管理ができる点
ダッシュボードにて数字を可視化できる点
外部連携が豊富な点

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

データ利活用で課題解決

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

受注実績とパイプライン管理が一目瞭然となり案件コントロールが容易になり、各担当者の営業活動が把握しやすくなる。
また、これまでは、月次販売会議における幹部向けレクチャー用にExcel等を活用し資料化していたが、Salesforceのダッシュボードを利用することにより現状の可視化が瞬時にできる。それにより素早い判断、今後の進め方についての意思決定やアクションにつなげることできる。

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非公開ユーザー

広告・販促|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

CRMツールの中で圧倒的No1

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

まず更新が早い、入力した情報がすぐに反映される
ジャンルタグ付け機能があるので、顧客リストを管理したり作成しやすい
他ツールと連動することができる

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非公開ユーザー

不明|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

さまざまなツールと連携が可能!

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

MA(Pardot)やCTIなどの架電ツールなど自社の必要なサービスと連携でき、汎用性がある点が良いポイントです。
また商談が獲得できたリストのみを抽出し、どういったリストが商談獲得につながるかの自動でレポート作成を行うことでPDCAを回すことができました。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|会計・経理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

本格始動までに時間はかかるが、一目でわかることが増える

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ダッシュボード機能でログイン状況、業務成績、現状の今期来期の売上が一目でわかるので上司に報告しやすくなった。
・案件達成状況がすぐにわかる為、営業会議がスムーズに進められるようになった
その理由
・今まではエクセルで数字のみ引っ張ってきて各々違うフォーマットでの報告だった為、上司へ報告する際に資料をまとめる必要があった。それがなくなった為、バタバタすることがなくなった。
・上記の理由と似ているが、案件達成状況がすぐにわかる為、営業会議の準備の時間がなくなった。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|その他の設計|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

顧客情報を一括管理でき、情報収集もスムーズに!

CRMツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・各支社や関係者の情報を一括で管理できる機能
・ダッシュボード機能で見たい情報を簡単に見える化できる機能
その理由
・今まで分散していた顧客情報を簡単に閲覧することができ、必要な情報を簡単に取得できる。また、管理や検索も簡単にできるところも良い。
・エクセルなどを使わなくてもすぐに情報の見える化ができ、分析から次のアクションに移るまでの時間が従来よりも短くなった。

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非公開ユーザー

設備(建設・建築)|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

プロジェクトの進捗管理に最適

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

プロジェクトの進捗管理が可能です。自分だけでなく他メンバーとの共有も可能です。また、他プロジェクトの進捗確認も可能です。当初の計画通りにプロジェクトが進んでいるか確認するのに重宝しています。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

流石は老舗?あらゆる機能をサポート

CRMツールで利用

良いポイント

歴史もあり、抜群の機能構成、サポート体制だと思います。広く使われているからこそ、フィードバックもあり、製品の魅力も上がっているのだと思います。

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非公開ユーザー

リース・レンタル|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

CRMとSFAの一元管理

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

営業管理として、取引先の情報や訪問実績の管理をするツールとして体系立てており分かりやすくなっている
全体的に動きが軽いのが良ポイント。

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