生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
見込み客の開拓からリードエンゲージメント、パイプライン管理、取引先拡大まで、営業サイクルのあらゆる段階をAIエージェントがサポート。
生成AI機能満足度
4.4
4
サブ生成AI機能: 日程調整 / その他
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Agentforce Salesの評判・口コミ 全548件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

情報の一元管理

顧客や商談、活動履歴をクラウドで一元化し、参照性向上や属人化解消、引継ぎの容易化に寄与します。

可視化とダッシュボード

ダッシュボードやレポートで商談進捗や予実を可視化し、会議準備や意思決定の迅速化、リスク検知に貢献します。

カスタマイズ性と拡張性

カスタムオブジェクトや外部連携、AppExchange等で業務フローに合わせた柔軟な構築が可能で幅広い業務に対応できます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務効率化と集計削減

Excel等の手作業管理からの移行により集計や報告作成の工数が大幅に削減され、日常業務の効率化に寄与します。

可視化による予実管理

パイプラインや売上予測を可視化することでリスク検知や経営判断の精度が向上し、迅速な対応や計画修正が可能になります。

属人化解消と引継ぎ

活動履歴ややり取りを蓄積することで引継ぎや新人育成が容易になり、社内ナレッジの標準化が進みます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

チーム・Excel移行に最適

複数部署や多数の営業担当、あるいはExcel運用からの移行で情報共有や集計負担を削減したい組織に導入効果が高いです。

カスタマイズ・大規模データ向け

業務フローに合わせた細かな設定や外部連携、数十万件規模のデータ統合を見込む中大規模やカスタマイズ重視の企業に適しています。

導入体制の確保が望ましい

運用ルール整備やユーザー教育、専任管理者や外部保守を用意できる組織であれば効果的に活用できます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Agentforce Salesのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ビジネスパートナー

企業所属 確認済
投稿日:

フルカスタマイズ可能な世界最高峰のCRM

CRMツール,SFAツール(営業支援システム),営業向けAIエージェントツールで利用

良いポイント

当月のパイプラインを一元管理できるかつ、詳細な角度を項目等からスコアリングでき、カスタマイズ性が非常に高い。

改善してほしいポイント

顧客提案する際に、金額ネックが生じやすい。若干他社製品に比べて高く、使ってみて機能優位性を実感するものの、導入前に金額差をひっくり返しづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

プレイヤーとしては必要なパイプラインが明確になり、どの商談がどの状況でスタックしているのかを即座に感知できるようになった。またSlackなどと連携することで、マネージャーとしては組織としての進捗や歩留まりがデータからとれるようになり、全体が可視化された。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

営業ノウハウの習得効率UP

営業向けAIエージェントツールで利用

良いポイント

各営業担当がsalesforceに蓄積したデータを活用できる点がいいと思います。Excel管理や人が目視で確認するだけでは気づけないことや、気づけたとしても集計や把握に時間がかかることをAIに検索や要約して表示でき、業務効率の向上が見込めます。

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非公開ユーザー

株式会社パートナーズ|不動産売買|保守・運用管理|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

非常に便利かつカスタマイズ可能なCRM No.1

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

カスタム性が非常に高く、自社の営業やバックオフィスの実態に合わせた開発が可能になっていることや、Slackなどの外部の連携が容易なこと

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プログラミング・テスト|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

Salesforceのモダン開発

CRMツールで利用

良いポイント

スクラッチ組織を発行することで、ソースコードのテストと管理を容易に行うことができる点が良いと感じた。

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非公開ユーザー

広告・販促|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

機能等が充実していて通信環境に影響しないsalesforce

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

CRM管理等の機能が充実している。ベンダーに開発を依頼しているが、大抵の要望に応えることができている。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

営業業務の効率化を支援するツール

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

多種多様な設定が可能で、ノーコードローコードで可能な範囲が広い。
SaaS製品のため、VerUpの恩恵も受けられ、セキュリティー面も安心である。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|システム分析・設計|1000人以上|ビジネスパートナー

企業所属 確認済
投稿日:

個人情報を一元管理に最適

CRMツールで利用

良いポイント

営業担当者の活動内容などを一元管理することができ、リアルタイムで参照する、内容を抽出するのに容易な点がいいポイントです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|広報・宣伝・マーケティング職|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

リアルタイムに集計されることが入力のモチベーションアップに!

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

・オリジナルのオブジェクトが作れる。
・オリジナルの項目が作れる。数も全体ではなくオブジェクトごとに500個作れる。
・Aを入力したらBに反映、Cを更新、といった自動処理をノーコードで作成できる。
・動作が重くなることがほぼない。
・誰でもリスト、ダッシュボードを、数の上限を気にせずに作成できる。
・リスト、ダッシュボードは最新の情報がリアルタイムで反映される。

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非公開ユーザー

その他|ITコンサルタント|1000人以上|ビジネスパートナー

企業所属 確認済
投稿日:

簡単に導入、Excel業務からの脱却

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

まずは簡単に始められて、課題や問題があれば容易に改善を行って行ける。
年3回のバージョンアップによって、新しい機能が実装されることによりこれまで開発でしか実現できなかったことがノーコーディングでも使用できるようになったりするところが良い。

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非公開ユーザー

家具・インテリア|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Agentforce Salesを導入して

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

データを一元管理し、社内の情報を誰でも同じように入力したり見に行ったりでき、画面のUIもわかりやすく操作しやすいため初めてでも使いやすいところ。

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