非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者
企業所属 確認済
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情報の集約がしやすい、かかせないシステムです
良いポイント
いつも使用しているsalesforce画面にデータをまとめることができるので、salesforceのみでの情報管理がしやすくなりました。以前はExcelや紙で情報管理していたので助かっています。
改善してほしいポイント
システム導入が大変だった印象です。私は導入を見させていただいたのですが、どういう内容を実装してほしいか伝え、実装可能かどうかの判断が難しそうでした。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
まだ導入したてなのですが、実際に電話した内容を録音して要約し、事前に定めたデータ型に自動入力してくれるため、入力の手間が省けて他のことに時間が使えるようになってきています。
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