Sansanの評判・口コミ 全726件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・One to One配信のリンククリック機能を利用するとお客様側で迷惑メールとして扱われる
その理由
・迷惑メールとして配信されるとそもそも読んでくれなかったり、不安を与えてしまう可能性がある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・セミナー集客で大人数の集客につながった
課題に貢献した機能・ポイント
・リンククリック機能によりクリック率が高まるような文面テンプレートの書き方を学ぶことが成果につながった

改善してほしいポイント

誤字や誤記がある点については改善の余地あり。
検索にも影響が出るので、これからの精度向上に期待です。
Gmailとの連携もできると便利になりそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺管理が格段に楽になりました。
カメラでサクッと撮影するだけでなく、複数枚の同時撮影でもAIが名刺判定してくれます。
また、その場でのクイック入力を自動でしてくれる点もよく、挨拶後に名刺を撮影して登録したらすぐにメールも送れて重宝してます。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理ツールとしてオススメです。
CRMとも連携できるため、会社としてのリレーション強化にも期待できます。
また、生成AIで企業分析やリレーション分析などもできるため、使いこなせば営業活動の効率化も図れるでしょう。

生成AI機能へのレビュー

3.0

企業分析について、ベースの会社情報がデータベース化されているため、精度が高く助かりました。 名刺管理ツールを越え、企業の情報収集やお客様の属する業界の情報収集に大変役立っています。

改善してほしいポイント

メール配信の観点から
・過去のメール配信をコピーして使用することができないのは不便に感じる
・メール対象先の選択をCSVで登録したリストでできるようになるとありがたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・個人管理の名刺を集中管理できるようになって資産として保有できた
・名刺登録は迅速かつ正確で工数もかからない
課題に貢献した機能・ポイント
・メール配信機能でセミナー勧誘などマーケティングに活用できる
・取引先情報の管理にも活用できる

検討者へお勧めするポイント

とにかく名刺登録が簡単にできる点はおすすめできる、データ化の速度も速い。
また、メール配信機能も使いやすく便利、他のツールに比べてメール配信の手間は各段に減少したといえる

改善してほしいポイント

機能が増えてきた分、画面遷移や検索導線が少し複雑に感じることがあります。もっと直感的に操作できると良いです。たとえば、Sansan Labsはどこ？ってなるようなときがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

人脈情報の一元管理に貢献しました。名刺が個人管理から組織共有になったことで、営業部内での「誰が誰と接点を持っているか」が見える化され、紹介や情報共有が活発になりました。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理ソフトのデータを、生成AIを使うことによってCRMとして敷居が低く導入できるところはとてもいいと思います。

生成AI機能へのレビュー

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評価対象レビューが0件のため点数が反映されておりません

Sansan Labsで関係者を検索し、既存の人脈をたどって商談に進めるケースが増え、商談をするときの前知識として役立ちました。デメリットとしては、まだAIに対する信頼が１００％ないところです。

改善してほしいポイント

名刺登録する際に名刺交換した日付を登録するのですが、この日付がデフォルトでは名刺登録した日で設定されるようになっています。ユーザーの中には過去にもらった名刺をまとめて登録する際に、数か月前～1年前,数年前の名刺を登録する場合でも、この「名刺交換日」の設定を気にせずデフォルトのまま「今日」で登録してしまう社員がいます。
このようなことをされると、例えば私が直近で課長から部長に昇進されたAさんから昇進のごあいさつで名刺をいただいて早速Sansanに登録した後で、別の社員が過去のAさんが課長時代だった時の名刺を引き出しから引っ張り出してきて最新の日付で上書き登録してしまうと、あたかもAさんがまた課長に降格されてしまったかのような登録内容になってしまいます。
このような不自然な役職の上下をAI機能で検知して、あとから登録する社員には警告を出すか登録却下するような仕様にしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取引先の幹部から自社の幹部へ表敬訪問の依頼を受けて面会をセットする際に、自社の幹部からよく聞かれるのが「自分は以前にその人に会ったことがあるかどうか？」という点です。初対面であればご来訪の際に名刺交換をしなければなりませんし、既に面会履歴有りであれば名刺交換をせずに着席を促すのですが、それらの流れをあたかも顔と名前をすべて覚えているかのようにスムーズに実施しなければなりません。以前は「もらった名刺は個人保管」でしたので、その人と過去にあったかなんて本人しかわからない情報でしたが、Sansanに登録しておくことで部下からも何月何日に会ったという履歴が確認できますので、「〇月〇日にお会いになっています」と事前報告しておくことができます。
またそればかりではなく、「〇〇支店の〇〇さんにもお会いになっているようです」等と進言して、話の幅を広げることができます。

検討者へお勧めするポイント

個人の引き出しの中に埋もれている人脈情報を、組織全体で共有・一元管理できる貴重な会社資産として活用できるようになります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・所有者が複数名いる名刺の名寄せ
・メール署名で名刺作成する際のハイフンの認識
・取込枚数によって登録完了までに時間差がある
その理由
・一度に複数の社員が同一人物と名刺交換をした際、全員が取り込むと名寄せが出来ずそれぞれ別管理になってしまう。
・電話番号にハイフンが入っていないと電話番号として認識してくれないため、追記する手間が増える。
・展示会などで多数の名刺を取り込んだ際、登録完了の予定日が一ヶ月後だったりすることがあり少々不安になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

管理がラクになった、の一言に尽きます。取込してしまえば即シュレッダーしても問題なく、個人情報管理の観点からしても、名刺そのものを手元に置いておかずに済むというのは安心感に繋がります。
コンタクトを入力する際もテンプレート作成ができるため、定型文を使用したい際は非常に効率的です。

改善してほしいポイント

自身の名刺を更新した際のタイムラグがもっと短くなると嬉しいです。
翌営業日なので半日とかになるともっといいかなと思います。
意外と自分の名刺更新って忘れてしまうんですよね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは名刺交換後に手入力をしていたのが写真を撮るだけでいいので、セミナーに参加した後などは大量の名刺があるのでかなりの工数削減になりました。
しかも、手入力だとタイプミスも発生しますがSanSan側でOCR後にチェックと修正を行ってくれるので何もすることなく正しい情報が入力されているのがいいです。

検討者へお勧めするポイント

とにかく営業の方は名刺登録というのを後回しにしてしまいがちなので写真を撮るだけでいいとなってから全員すぐにやるようになりましたので企業としての資産がどんどんたまっていき、全社員で共有できるのはメリットしかないと思います。

改善してほしいポイント

salesforceを使っていたりするので、他のシステムとAPIで連携しようとすると追加の費用がかかることもあり、もう少し使いやすい料金体系になればさらに良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Sansanを導入する前は、名刺をファイルで管理していたので、必要なときに探すのが大変でした。でも今はスキャンすればすぐにデータ化されるので、検索も簡単で効率的です。部署をまたいで名刺を共有できるので、取引先の担当変更があってもすぐに情報を確認でき、引き継ぎがスムーズになりました。また、人事異動の情報が自動で反映されるので、最新の状態で連絡できるのも安心です。結果的に、名刺管理にかけていた時間が大幅に減って、営業活動や社内のやり取りがスピードアップしたのが大きなメリットだと思います。

検討者へお勧めするポイント

Sansanは、名刺をスキャンするだけで自動でデータ化してくれるので、紙で保管する手間がなくなります。検索もすぐできるし、社内で名刺情報を共有できるので、部署をまたいだ引き継ぎもスムーズです。人事異動などの最新情報が自動で反映されるのも安心ポイントです。名刺管理に時間をかけたくない方や、営業や取引先とのやり取りを効率化したい会社には特におすすめできます。API連携は少しコストがかかりますが、基本的な名刺管理や共有機能だけでも十分に業務改善につながると思います。

改善してほしいポイント

顧客管理をするための様々な機能があるが、活かしきれない。機能の指し示すことは理解できるが、それを実際に営業活動でどのように役立てれば効果的なのかが実感として分からない。特に案件管理機能などは部内共有や報告機能があればもっと価値が出てくると思う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

展示会で集めた名刺についての情報のプッシュ発信、年末挨拶の際の住所手配などに利用。日常業務としてはアドレス帳的な利用をしている。新規顧客へのアプローチが多い会社には有効だと思う。

検討者へお勧めするポイント

名刺スキャン機能とオペレーターさんのフォロー体制は素晴らしい。新規顧客を対象とした営業活動をメインで行う企業なら、多彩な機能を有効活用できると思う

生成AI機能へのレビュー

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社内のAI有効活用を推進している中でテスト的に利用している状況。使いこなせてはいないが、AI人物プロフィール、5分で読める業界動向など興味深い機能だと思う。