Twilio SendGridの評判・口コミ 全296件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

到達率と配信の安定性

GmailやYahoo等への到達率が高く、迷惑メール振分けや未達が減少。大量送信でも安定して配信でき、SPF/DKIM等の認証にも対応します。

APIと統合性

豊富なAPI、SDK、SMTPや開発ライブラリにより既存システムや各種言語・プラットフォームと容易に統合でき、実装工数を削減します。

配信の可視化と管理機能

開封・クリック・バウンスのトラッキングやダッシュボード、Webhookで配信状況が可視化され、原因調査や配信リスト管理が容易になります。

テンプレートと運用効率

Dynamic TemplateやGUIエディタでHTML知識が不要に。管理画面で文面編集が完結し、エンジニアと運用の役割分担で修正が迅速に行えます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

運用負荷と可視化の改善

バウンス自動管理や送信ログの可視化、Webhookによる情報で障害調査や問い合わせ対応が容易になり、運用工数が削減されました。

到達率改善

従来届かなかった宛先への配信成功やバウンス・未達の減少により、重要通知やキャンペーンの到達性が大きく向上しました。

開発コスト削減

Email APIやテンプレート機能によりシステム側のメール機能実装が不要になり、開発工数とコストを削減できた事例が多数あります。

大量配信対応

スケーラブルな配信基盤により数十万〜百万通規模の一斉送信が安定して行え、オンプレ運用での性能課題や制約を解消できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

開発者・エンジニア向け

APIやWebhook連携を重視する開発チームやSaaS提供者に適しており、自動配信やシステム連携の実装負担を大きく軽減できます。

中小企業・導入検証や運用負荷削減を望む組織

無料プランや低価格帯で段階的に試せるため、PoCや導入検証、運用負荷の軽減を図りたい中小企業に適しています。

大規模配信事業者向け

ECや会員サービスなどで数十万〜百万通を安定かつコスト効率よく配信したい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Twilio SendGridのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

不明|経営・経営企画職|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールマーケティングの効率化に成功しました

メールマーケティングツール,トランザクションメールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

これまで、時間のかかっていたメールリストの作成・送信・配信停止作業が大幅に効率化され、時間の節約になった。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

トランザクショナルメールを非エンジニアが設定できるようになってほしい。自動配信キャンペーンを設定できるようにしてほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メール配信などにかけていた時間が短縮された。配信停止が手動で行われていたが、自動化された。通知設定の変更などが自動化された。

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Kurosaki Kenichi

Kurosaki Kenichi

株式会社BearTail|ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

メールの大量配信を実現できるようになった

メールマーケティングツール,トランザクションメールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

簡単に大量メールを配信して、効果を計測できる環境を作る事ができる。エンジニアがAPI経由でコンタクトリストをリストへ追加しやすい。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他専門職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

このツール一つでメール関連の運営ができるスグレモノ

メールマーケティングツール,トランザクションメールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

配信に関するレビューはかなり記載されているので、配信後の点について記載します。
配信後の状況について、ステータス管理等がかなりきっちり行われており、配信されなかった理由もある程度分かるようになります。
またキャンペーン等での分析もある程度できます。(ある程度)
そのため、小規模なサービスにおけるメール配信であれば、これ一つで解決できます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メール配信、かなり楽になります

メールマーケティングツール,トランザクションメールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールの一括配信は前提として、配信後の開封、クリック、アクティブ状況が把握できる点が非常にメリット大きい。未開封を絞りこんで再送できるのも楽です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(CIO・マネージャ)|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無料プランありで気軽に使える

メールマーケティングツール,トランザクションメールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メール送信を気軽に実装できる。PHPならComposerですぐ入るし、APIを使用しないでもメール転送機能で既存のシステムを改修しないままSendgridに移行できる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

英語画面でも焦らないで。流れを覚えていけばスイスイ使える。

メールマーケティングツール,トランザクションメールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

マーケティングメール配信に利用していますが、ドラッグ&ドロップの簡単な操作でリッチなHTMLを作れるのは楽しいです。
コードがわからなくても、マウスで動かしながら思い浮かんだデザインを作っていくことができます。
最初は英語の画面に身構えてしまうかもしれませんが、自転車と同じで、一連の流れを覚えていけばスイスイ使うことができますよ。

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