非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メール送信を気軽に実装できる。PHPならComposerですぐ入るし、APIを使用しないでもメール転送機能で既存のシステムを改修しないままSendgridに移行できる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
迷惑メール防止のためか、審査が厳しい、無料プランだと1企業1アカウントしか作れないので、使い分けができない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
開封率のチェック、バウンスメールの検知、迷惑メールの報告を防ぐため、メールを送信しないでほしいリストを自動で作成する機能が便利。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
マーケティングメール配信に利用していますが、ドラッグ＆ドロップの簡単な操作でリッチなHTMLを作れるのは楽しいです。
コードがわからなくても、マウスで動かしながら思い浮かんだデザインを作っていくことができます。
最初は英語の画面に身構えてしまうかもしれませんが、自転車と同じで、一連の流れを覚えていけばスイスイ使うことができますよ。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
画像のサイズを変更したり配置場所を変更することをマウス操作で完結できるようにしたいです。
ほんのちょっとの微調整なのですが、数字でポイント調整するよりも感覚でやりたいと思ってしまいます。
あとは、色の変更で一つ前の色に戻したい時に取り消しのような操作ができると良いです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
顧客への案内メールを今まではメーラーで1件ずつ手動で作って送信していたのですが、
SendGridを使って送信の工数は大幅に減りました。
またどれくらいの開封率やクリック率があったかを管理画面で確認できるので、
未開封ユーザーには個別にフォローするなど次の施策にもつなげていけました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
直感的にメールを作ることはその作業自体が楽しいものですのでぜひ試してみてください。
また、私はハンズオンの講習会に参加したのですが、そこで基本的な使い方を半日で教えてもらえるので、
最初のスタートとして活用してみるのも良いかもしれません。
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