Twilio SendGridの評判・口コミ 全296件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

到達率と配信の安定性

GmailやYahoo等への到達率が高く、迷惑メール振分けや未達が減少。大量送信でも安定して配信でき、SPF/DKIM等の認証にも対応します。

APIと統合性

豊富なAPI、SDK、SMTPや開発ライブラリにより既存システムや各種言語・プラットフォームと容易に統合でき、実装工数を削減します。

配信の可視化と管理機能

開封・クリック・バウンスのトラッキングやダッシュボード、Webhookで配信状況が可視化され、原因調査や配信リスト管理が容易になります。

テンプレートと運用効率

Dynamic TemplateやGUIエディタでHTML知識が不要に。管理画面で文面編集が完結し、エンジニアと運用の役割分担で修正が迅速に行えます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

運用負荷と可視化の改善

バウンス自動管理や送信ログの可視化、Webhookによる情報で障害調査や問い合わせ対応が容易になり、運用工数が削減されました。

到達率改善

従来届かなかった宛先への配信成功やバウンス・未達の減少により、重要通知やキャンペーンの到達性が大きく向上しました。

開発コスト削減

Email APIやテンプレート機能によりシステム側のメール機能実装が不要になり、開発工数とコストを削減できた事例が多数あります。

大量配信対応

スケーラブルな配信基盤により数十万〜百万通規模の一斉送信が安定して行え、オンプレ運用での性能課題や制約を解消できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

開発者・エンジニア向け

APIやWebhook連携を重視する開発チームやSaaS提供者に適しており、自動配信やシステム連携の実装負担を大きく軽減できます。

中小企業・導入検証や運用負荷削減を望む組織

無料プランや低価格帯で段階的に試せるため、PoCや導入検証、運用負荷の軽減を図りたい中小企業に適しています。

大規模配信事業者向け

ECや会員サービスなどで数十万〜百万通を安定かつコスト効率よく配信したい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Twilio SendGridのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (17)
    • 非公開

      (259)
    • 企業名のみ公開

      (20)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (37)
    • 飲食・宿泊

      (4)
    • サービス

      (18)
    • IT・広告・マスコミ

      (153)
    • コンサル・会計・法務関連

      (8)
    • 人材

      (10)
    • 病院・福祉・介護

      (2)
    • 不動産

      (5)
    • 金融・保険

      (6)
    • 教育・学習

      (3)
    • 建設・建築

      (2)
    • 運輸

      (0)
    • 製造・機械

      (24)
    • 電気・ガス・水道

      (4)
    • 農林水産

      (1)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (0)
    • 組合・団体・協会

      (5)
    • その他

      (7)
    • 不明

      (7)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (121)
    • 導入決定者

      (90)
    • IT管理者

      (82)
    • ビジネスパートナー

      (3)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

広告・販促|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

大量メール配信に適したシステムです

メールマーケティングツール,トランザクションメールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

料金プランが細かく分かれており、メール配信数が少なければフリーで利用できるものからあるのが良いです。また、メール配信後にどの程度のリストに対してメールが到着し、開封され、アクションされたのかまでデータで見ることができるのが良いです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

海外のサービスなので、細かい仕様の確認に時間がかかることがあります。日本語で利用しやすいシステムへ改善されるとより普及すると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

キャンペーンを実施した際に本メール配信システムを利用しました。売り上げに対して、安価に本システムを導入し、利用することができたのが非常に良かったです。

閉じる

非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールマガジンをするなら絶対使ったほうがいいです

メールマーケティングツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

通常のメールのやり取りとメールマガジンで使用しておりまして、このシステムは欠かせないものになっています。届きやすいというのと、到着の確認までできるので、使わないのはもったいないといえます。
当社の場合はメールマガジンでとても助かっています。お客様向けに配信しているメールマガジンがいくつかありまして、以前使用していたメルマガ配信システムよりもメールが届きやすくなりました。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールマーケティングに最適

メールマーケティングツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

簡単にメールテンプレートの作成ができ、ダッシュボードで開封率やクリック率が一目で確認できるところ。ドリルダウンも可能。
実際に800通のメールを送ったところ、600件あまりが実際に届き、15件がクリックされたことが確認できた。
クリックいただいた15件は比較的弊社のサービスに関心が高い方々ということでこれにより、顧客リスト800件にアポイントメントの連絡をすることなく15件だけに連絡を行うなど、効率的な営業活動が可能になった。
さらに15件は誰がクリックしているかもドリルダウンですぐに確認ができ、クリックしている顧客の属性はカスタムフィールドで自由に設定して戦略的に行動がとれる。
また、配信停止グループを設定すると顧客からの配信停止リクエストを自動的にこのグループに適用するため顧客リストのブラッシュアップができた。
メールマーケティングという観点からすると使えば使うほど、顧客リストが最適化されていくので大変助かっている。

続きを開く
北橋 諒一

Kitahashi Ryoichi

オリジナルライフ株式会社|ソフトウェア・SI|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Parse Webhookでメール自動取り込みが実現できる

メールマーケティングツール,トランザクションメールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

システムメールだけでなく、メルマガの運用で1万人以上のアプリユーザーに安定的かつかんたんにメール送信が出来て重宝しています。

以前は総務主導でmailchimpを使っていましたがコスト面でもsendgridの方がお得なので乗り換えました。

プロダクト側でSendgridが欠かせないのは、Parse Webhookの仕組みです。自前でメールボックスを運用するのは普通に大変で、Sendgridにまるごとメールの受信とwebhook APIで任せられるので、メール起点の業務フローの効率化や、SaaS型で提供しているシステムのインテグレーションに欠かせない機能です。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

できることの幅が広がった!気軽に始められるメール配信サービス

メールマーケティングツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

操作画面は全て英語で表記されていますが、直感的な操作が可能です。
ヘルプページも充実しているため、導入時にトレーニングしてもらう必要もなく、すぐにメール配信を始めることができました。

あまり上位の有料プランではないのですが、機能としては十分。
ミニマムでステップメールの配信をしたかったため、価格・利用可能機能ともに十分でした。

続きを開く

非公開ユーザー

自動車・自転車|プロジェクトマネージャ|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

スタートアップでメールを利用するならこれ。

トランザクションメールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

簡単に実装できることが魅力だと思います。
また、コードサンプルも比較的用意に確認することができます。
メール送信サービスはいろいろありますが、国内ではこちらのサービスが一番安定している印象をもっています。

続きを開く

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無料でも高機能で使えるメルマガツール

メールマーケティングツール,トランザクションメールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

自社サービスに登録したユーザーに対して、カスタムな設定で、簡単にグループ分けることができ、ターゲティングしやすいです。
レポート画面も見やすくて、効果の測定しやすいです。

続きを開く

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|プロジェクトマネージャ|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メール運用におすすめです

トランザクションメールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールサービスについてはASPなど様々な形態のものがありますが、運用を考えるとAPI型がおすすめ。SendGridはずっと使ってますがほぼトラブルなく運用でき、申し込み手続きも簡単なのでオススメです。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

サービスは安定し。色々な使い方(API、GUI)が可能でよい

メールマーケティングツール,トランザクションメールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

一番は、色々な使い方ができること。API利用、GUIいずれも充実している。
HTMLメールを書く際のエディタもきれいで良い。
また、Eventとしてbounceやopenなどが取得できることはとても良い。何よりも安定しているし、reptationへの取り組みなど信頼がおける。
sendgirdを使用するようになってからメール関連の運用がとても楽になったと感じる。

続きを開く

非公開ユーザー

電気|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

バウンスメール対応が簡単に

トランザクションメールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

システムから、会員向けに一斉配信を行っています。
1アカウントでサブユーザを複数作成できるため、送信するメール毎にサブユーザを作成して運用しています。
SMTPでもweb api経由でもメール送信可能なため、自社構築サイトへの組み込みが対応が簡単でした。

続きを開く

ITreviewに参加しよう!