Mazrica Salesの評判・口コミ 全191件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・横スクロールする際に、一番下までスクロールしないと、横スクロールバーが見えずスクロールしにくい。結果として削除ボタンの存在に気づけなかったり、
・商品内訳の選択画面で、15行しか表示されない。15行ごとのページ送りでなく、最後までスクロールできるようになると良い

その理由
・UIの問題と思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・SFA/CRMへの営業スタッフへの浸透

課題に貢献した機能・ポイント
・案件、アクション、IntelligentNotice、BIダッシュボードの機能

検討者へお勧めするポイント

標準的に使用する前提であれば、シンプルで使いやすい。細かいニーズが出るのであれば、個別カスタマイズはできない為、運用を見直す必要がある

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・BI機能の操作が難しい
その理由
・詳しいマニュアルがなく取得に時間がかかるため（問い合わせすれば、気軽に教えてくれるところは助かかっています）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社でSFA（営業支援ツール）を初めて導入したのがMazrica Salesになります。主に商談議事録や出張報告、名刺管理を目的として使用しています。今まではExcelファイルで管理していたため、格納フォルダまでに探しに行く手間が発生し、報告ををしない営業もいましたが、Mazrica Sales導入で探しに行く手間が省け、時間短縮に繋がった。

改善してほしいポイント

スマホのように文字を大きくしたり、ＵＩのカスタマイズが更にできると良い。（キティモデル　みたいな・・・いらないか・・・）

小数点や数式のカスタマイズ性があがると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

膨大な案件を多人数で管理する上で、課題に対して完全にフィットしました。
そのあと、マツリカセールスを軸に管理方法を変えるなど、新たな効率性・生産性を創出してくれています。

SFAに対する理解浸透としてはUIもよくインターフェイスも簡易的で丁度よかった。
ＳＦの失敗はあるので教育浸透も比較にならないほど、本当に楽でした。

検討者へお勧めするポイント

私が営業します。

改善してほしいポイント

面談を行った際の録音を入れたら文字起こしして登録してくれる機能があるととてもありがたいです。

各案件のアクションで「面談」を選択した場合はその面談の議事録をアクション内に記入して登録しているのですが、
テンプレはあるもののどうしても入力箇所が多く苦労しております。

他には、sansanと連携して取引会社や担当者を連携させられると思うのですが、
たまに全角や半角の違いで同じ企業名でも検索で出てこないケースがあります。
これは全角・半角問わず検索で拾えるように改修いただけると助かります。

また、「面談」「電話」「メール」「社外タスク」「社内タスク」の中の「アクション種別」について、
選択肢を自由に設定できるかと思いますが、これを登録した後、選択肢の名称を変更したり選択肢を減らした場合、
元々の名称のアクション種別のものや、減らしたものは丸ごと消えてしまうと思います。
これがとても不便なので、アクション種別を減らした場合も、減らすタイミングまでの間で使っていた種別は
残るようにするなど、改修を検討いただけますと幸いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで営業案件はExcelで案件名・担当者名・ステータスを管理していましたが、このツールを導入したことによって、
Excelよりも視認性の良いボードで管理が出来るようになりました。

Excelで管理していた際は、複数人が同時に編集することで起こるエラーや、
数式が壊れてしまうことで正常に案件のカウントが出来なくなったりと、
ヒューマンエラーが何度かあったのですが、本ツールに変更してからは上記のような懸念はなくなりました。

また、週報としていつどこで誰と面談を行ったか、等をメールで提出するというルールがあったのですが、
本ツールを導入してからは上記内容が案件ボードを見れば一発でわかるので、提出ルールを廃止し、
1人1人の負担を減らすことが出来ました。

また、部門間で案件の共有や確認を行う際、これまではメールや電話で「この案件どうなっている？」等と尋ねておりましたが、本ツールを導入してから、そういった担当者間、上司と部下間でのコミュニケーションの手間が省けました。

検討者へお勧めするポイント

業務時間削減、部門間、上司部下間での無駄なコミュニケーションの削減につながります。
また、チャットでの相談機能があること、そのチャットがAIではなく担当者とやり取りできること、その返信がとても速いこと、がおすすめ出来るポイントです。

改善してほしいポイント

担当者が増えてくると予定を確認するのが少し大変でした。カレンダー形式で時間軸での表示などがあると管理する側からするとより分かりやすいと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで、全ての情報がバラバラで一元管理されていませんでした。お客様に提案した資料や見積も、どれが最新だったかなども担当者でないとわからない状態だったので、一元管理され確認しやすくなったことで時間削減につながりました。

改善してほしいポイント

スケジュールが一覧で確認できると良いと思いました。特に複数人のアクションを表示していると見づらく、カレンダーのように一覧で確認できる機能があると便利だと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは活動内容がいくつかのアプリケーションにバラバラに保管されていたものが一元管理され確認しやすくなったため、次回以降のアクションを考える際の工数が削減された。

検討者へお勧めするポイント

UIが分かりやすく使い方も直感的で良い。顧客への営業内容、提案資料、メールなどをまとめて紐付けて一元管理できるため、どの顧客にどんなアクションをしたのかが分かりやすく営業活動の計画が立てやすい。

改善してほしいポイント

うまく活用できていないからかもしれませんが、必要のない情報欄も多くある為削除がしまえるようになると便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いつでもスマホから情報登録や情報検索ができるので便利です。
今まではパソコンから弊社システムに入らないと確認できませんでした。

改善してほしいポイント

・マツリカセールスについて、今後のAI利活用、展開に期待しています。
・必須入力項目の名称変更などができると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

マツリカBIを使う事で活動の見える化が進み始めた。
バラバラだったツールや指標が、徐々に統一かできるかも知れないと可能性を感じている。

改善してほしいポイント

現在は特にないです。これからSFAをより活用できるように改修していくのですが、担当の方にいつも寄り添って対応いただけるので安心しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PCアプリでも案件の更新がしやすい、他の営業所の案件情報も見やすい（同会社の別支店などで連携がとりやすくなった）、上長からのいいねやコメントでモチベーションが上がる、などのメリットがあります。