Mazrica Salesの評判・口コミ 全201件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スマホでの利用の場合、不便な点もあるので改善してほしいです。
・案件の活動報告とメールが連動出来ない。
・グーグルカレンダーからスケジュール登録する際にアクションと連動出来ない。PCからだと連動ボタンがあり案件と連動出来ます。

あとPC・スマホ関係なく、たまに活動入力してる際にログアウトします。スマホだと保存機能がないため何かを記入したらその都度アクション完了させなくてはいけません。PCの場合はアクション完了前にこまめに保存することをおすすめします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

各営業の案件の進捗管理がわかりやすくなった。
社内の全員が案件の進捗具合、電話や面談内容を把握できるためアドバイスやフォローをしやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スマホアプリでのコンタクト登録やクライアント登録ができるようにしてほしい。
macのトラックパッドでのアクション実施時間をスクロール選択するときの速度が早すぎるので改善してほしい。
アクションの詳細のところにクライアント本社の電話番号は初期で入っていてほしい。
別途コンタクト情報にて毎回先方の電話番号を入れるのが面倒。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

営業チームの案件管理がスムーズになった。
引き継ぎや相談にかかる総合的な時間がカットされた。
クライアントとの過去やりとりが個人に集まるのではなくチーム・会社の資産として残るようになった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

似たサービスがいくつかあると思いますが、特にこちら利用していてクリティカルに困ることはありません。
わからないことがあれば質問にすぐ対応してくれるサポート体制や、使い方についても講習してくれるので違和感なく導入できるかと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

①導入時に、使い方を理解するのがやや難しいと思います。（サポートで対応してくれますが）
②慣れてきた後のカスタマイズ、具体的にはデフォルト設定以外に項目を追加できないなどを改善して欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまでに、エクセルで管理していた入力の手間が大幅に削除できました。
同様に、エクセルだと一覧表で見にくいものが、分かり易く可視化できました。

改善してほしいポイント

新規・更新の企業・担当者のインポートが一度にまとめてできるようにしてほしいです。
API連携先をさらに拡大していただくと結果的に解決しそうなので、期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前使用していたツールは管理者の報告用に終始していましたが、進捗確認に利用しやすくなり、集計も実数字に近くなりました。
また、複数機能があるのでまとめてひとつのツールで利用でき、確認や活用がしやすいです。

改善してほしいポイント

UI・UXを重視されている設計であるので、概ねの機能は整っていますが、ダッシュボードの情報や見せ方など、自社用に複雑な構成を作ろうと考えた際には、少しカスタマイズの余地に制限がある印象です。事前に把握していたポイントではありますが、こうしたユーザーの声を踏まえて、更に開発を進めてもらえると大変ありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでエクセルでしか管理出来ていなかった営業情報の共有化とデータの蓄積が、Mazrica導入により加速度的に進んでいる印象です。まだ導入1年目ではありますが、今後更に蓄積したデータをベースとして、更なる営業活動の効率化と高度化を図っていきたいと考えています。

検討者へお勧めするポイント

導入したツールが無用の長物とならずに、対象ユーザー確りと活用していくことが出来るシステムであり、これまでSFAを導入してこなかった企業や導入したが利用率に課題があった企業にはお勧めできます。まず何よりも「使う」ということを重視する企業に向いているのではないかと感じています。

改善してほしいポイント

トップ画面を自分が使いやすくできるようなカスタマイズ機能が充実してくるとより効率的に活用ができると思います。
また、売上予実などのデータ集計機能を強化してくれると利用の幅が広がります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

予実管理やパイプライン管理の仕組みが一切なかったので、Mazricaの導入により基本的な仕組みを立ち上げることができました。また、案件ボード機能を利用することで、MTGの充実したことも大きな効果の一つです。

検討者へお勧めするポイント

短期間で営業の仕組みを立ち上げることができることが大きな魅力です。
パイプライン管理から予実管理まで、基本的に求められる機能は網羅してます。
また、非常に分かりやすいインターフェースで、営業メンバーに定着しやすいことも特筆できます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・営業代行を外注しているが、その架電履歴や内容を、マツリカ側へ自動連携できる機能があるとありがたい。

その理由
・現状は、外注先が提供しているサービス上の履歴を、一件一件マツリカのアクションへ転記する作業が発生しているため。
・お客様へのアプローチ履歴はすべてマツリカに集約したいものの、現状の運用では反映に時間がかかってしまっている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・案件の進捗状況が可視化され、チーム全体での把握がしやすくなった。

課題に貢献した機能・ポイント
・案件ボード機能により、案件ごとのステータスが一目で分かるため、わざわざ情報共有の時間を設けなくても、チーム内で現状の認識を揃えられるようになった。
・その結果、抜け漏れの防止や、対応スピードの向上にもつながっている。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・横スクロールする際に、一番下までスクロールしないと、横スクロールバーが見えずスクロールしにくい。結果として削除ボタンの存在に気づけなかったり、
・商品内訳の選択画面で、15行しか表示されない。15行ごとのページ送りでなく、最後までスクロールできるようになると良い

その理由
・UIの問題と思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・SFA/CRMへの営業スタッフへの浸透

課題に貢献した機能・ポイント
・案件、アクション、IntelligentNotice、BIダッシュボードの機能

検討者へお勧めするポイント

標準的に使用する前提であれば、シンプルで使いやすい。細かいニーズが出るのであれば、個別カスタマイズはできない為、運用を見直す必要がある

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・BI機能の操作が難しい
その理由
・詳しいマニュアルがなく取得に時間がかかるため（問い合わせすれば、気軽に教えてくれるところは助かかっています）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社でSFA（営業支援ツール）を初めて導入したのがMazrica Salesになります。主に商談議事録や出張報告、名刺管理を目的として使用しています。今まではExcelファイルで管理していたため、格納フォルダまでに探しに行く手間が発生し、報告ををしない営業もいましたが、Mazrica Sales導入で探しに行く手間が省け、時間短縮に繋がった。