SHANON MARKETING PLATFORM

株式会社シャノン

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4.2
303
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Best Software 2025
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 Good Response

SHANON MARKETING PLATFORMの評判・口コミ 全303件

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レビューに基づくAI要約

更新日：2025年12 月4 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

機能の充実と一元管理

メール配信、LP/フォーム作成、Webトラッキング、セミナー管理など多彩な機能を一つのプラットフォームで統合的に運用できる点が評価されています。

手厚いサポート体制

導入支援や専任担当による定期的な伴走、研修や相談窓口などが充実しており、運用開始後の定着を支援する体制が高く評価されています。

作成・配信の効率化

テンプレートやエディタ、複製機能によりHTMLメールやフォーム、セミナー案内などの作成・配信作業が効率化され、運用工数が削減されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

リード可視化と営業連携の強化

トラッキングやスコアリングで行動履歴が可視化され、ホットリードの抽出や営業への引き渡しがスムーズになり、商談化に貢献しています。

業務・運用工数の削減

メール配信や申込管理、ウェビナー連携などの自動化により、イベント運営や事務作業の準備工数が大幅に削減されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

MA導入初心者・サポート重視企業

MA未経験で伴走型の支援や手厚い導入サポートを重視する組織に向いており、導入後の定着支援が期待できます。

イベント重視の組織

セミナーや展示会などを頻繁に開催し、申込管理や来場受付、フォローを効率化したい組織に特に適しています。

複数事業やキャンペーン管理が必要な企業

事業や製品ごとにターゲットが分かれる企業で、キャンペーン単位の管理や細かな権限設定を活用しやすい点が評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SHANON MARKETING PLATFORMのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 電気・ガス・水道

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非公開ユーザー

精密機械｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

業績V字回復！導入後３年で過去１０年トップの売上を実現！

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

・ウェビナー参加状況のログ＋見逃し配信の視聴状況のログが取れる動画機能は便利。あらゆる面で活用している。
・ポップアップ機能は、設定がとにかく簡単で使いやすい。
・リードの複合検索機能は、ターゲティングの絞り込み（ウェビナー開催（マーケチーム）・ホットリード獲得（営業チーム））で一番活用している。
・シャノン名刺のオプションは無くてはならない存在。入手した名刺の情報更新は手間をかけず行える。営業も外出先からでも忘れないうちに登録でき社内情報共有もスピードアップ。
・リードの整備には、自動マージ・クレンジング機能・シナリオ機能をかけ合わせて自動整備にて活用。業務軽減に大活躍中。
・新UIに切り替えてから、見え方のカスタマイズもできるようになり、かつ、かなり機能的で使いやすくなった。
ユーザーからの改善要求を取り入れて改善してくださる企業姿勢には大変感謝。

改善してほしいポイント

アンケート機能のスコアリングへの展開がうまく組まれていないので改善してほしい。
オプション機能の企業タブについては、企業が意思決定する際には１リードですべては行われないので、企業ごとのスコアリングが行えるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

目まぐるしく変化するDX時代に突入し、コロナ前から右肩下がりで落ち込んでいた売り上げがコロナ渦にもかかわらずシャノンのSMP導入後３年でV字回復を成し遂げることができ、かつ、過去１０年でトップの売上を達成！
営業が訪問営業できない期間の事業を支えたウェビナー開催を一番に支えた立役者がシャノンのSMPであった。
リード整備などの業務効率重視箇所においては自動化として設定、顧客へのアクションの重要なところは手動で人が介入して行う必要な個所は人で行うなど、運用を明確化することで人手不足の環境でも一人で運用させることができた。

検討者へお勧めするポイント

導入後のサポートはまもなく丸４年となる今も続いており、運用改善や提案などがある。システム導入はその導入後の運用により効果が違ってくるが、シャノンは自らの体験をウェビナーを通して情報を開示してくれる。その提案通りにとにかく運用してきただけで業績アップにつながった。どうしても効果が見えずらいマーケティング業務は各企業においても一人ぼっちで運用するもありがちだが、常に相談できるシャノンのエンゲージマネージメントやユーザー会でのディスカッションの場の存在はとても大きかったと思う。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

日頃よりSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 貴社の業績に貢献できた点、大変うれしく思います。 ウェビナーを軸に貴社の更なる成果に貢献できるよう、引き続きマーケティング活動のご支援ができればと存じます。 スコアリングに関しましては、改めて営業担当よりご状況をお伺いできますと幸いでございます。 企業単位でのスコアリングにつきましても、貴重なご意見をくださりありがとうございます。 引き続きSHANON MARKETING PLATFORMのご愛顧をどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

BtoBマーケティングに欠かせないツール

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・シャノンとして行っているマーケティング活動を社外に発信していただいているので、とても勉強になる
・手厚いサポートを受けられる点（QA機能、電話サポート機能、定例会サポート）
・本製品以外に、広告・リード獲得などの認知拡大をサポートするサービスがある点
その理由
・システム以外にも多々課題が出てきます。その課題解決にとても役立ちます。シャノン様と付き合っていてよかったなと思えます。
・運用中は細かい疑問など様々出てきます。また、利用機能を増やしていくと、混乱してしまうこともありますが、サポートが充実しており躓く事はありません。
・システム化したあとの課題にも寄り添ってくれるサービスがあり、広告の活用を検討しております。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 名刺、セミナー、アンケートなど幅広いシーンでご活用いただき、大変嬉しく思っております。 また、弊社と付き合えて良かったというお言葉、誠にありがとうございます。 改善点としては挙げられていた、ターゲット企業に関するレポートについては、弊社製品にて実現できる部分もあるかもしれませんので、弊社側で検証のうえ再度ご案内させていただきます。 引き続きシャノンをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

一般社団法人テレコムサービス協会｜情報通信・インターネット｜その他一般職｜20人未満｜導入決定者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

SMPを使っております。

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

キャンペーン作成の登録画面などのカスタマイズが簡単にできて、また、不明な点についても担当のサポートがよく、わからないことを解決していただいております。
また、一度キャンペーン、アンケートなどつくれば、後はほぼ以前のコピーで作成することができ、短時間での作成に繋がっております。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

SHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 オンライン講演会でご活用いただいており、大変嬉しく思っております。 担当のサポートについてもお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 メールテンプレートに関するご意見については、機能改善を検討させていただきますので、もし他にご要望などがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。 引き続きシャノンをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

その他金融｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

MA×ISツールとしての利用◎

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

マーケティングツールとしてだけでなく、IS用の顧客管理ツールとしても利用ができます。
ISが顧客育成をした後にターゲティングをしてメルマガ配信をしたりできるので、効率よく営業活動ができています。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもご利用いただきありがとうございます。 マーケティング並びにインサイドセールスの活用(顧客の醸成と適切なアプローチ)にお役に立てて頂けているというお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 活動履歴の見える化につきましてご不便おかけして申し訳ございません。 ご要件につきまして、詳細をお伺いした上で、新機能のレポート機能で補完させていただければと思います。 今後ともしっかりとご支援させていただきますのでお困りごとがありましたらお気軽にご連絡ください。 引き続き、SHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

その他｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

さまざまな機能がひとつになった非常に便利なツール！

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

特に、顧客リスト管理やイベントメールの配信・集客確認で使用していますが、集約したい情報ごとに顧客を確認/検索できるのでとても助かっています。また、登録して欲しい情報を自由にカテゴライズできるので、イベント特性に合わせたフォーマットを作成することができます。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもご利用いただきありがとうございます。 顧客の検索抽出、イベント利用にお役に立てて頂けているというお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 今後ともしっかりとご支援させていただきますのでお困りごとがありましたらお気軽にご連絡ください。 これからも機能改善・品質向上に努めますので、引き続きご意見・ご要望をお気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

経営コンサルティング｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜導入決定者

企業所属 確認済
投稿日：

できることが多すぎて、仕事が10倍くらいになって手が回らない

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

もともとマーケティングオートメーションは使用していましたが、シャノンに切り替えたことで、できる領域が一気に広がり、新しいアイデアや切り口に対応するのに手いっぱいで、仕事が回らなくて嬉しい悲鳴です。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもご利用いただきありがとうございます。 貴社マーケティング活動の領域拡大にお役に立てて頂けているというお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 すぐに始められるスターターセットについては貴重なご意見として中長期的に商品開発検討させていただきます。 今後ともしっかりとご支援させていただきますのでお困りごとがありましたらお気軽にご連絡ください これからも機能改善・品質向上に努めますので、引き続きご意見・ご要望をお気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

印刷｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

素晴らしいサポート体制

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・使い方次第でリードのフェーズ管理ができ見える化できる
・サポートの充実。導入時のサポートはもちろん、運用してからも月例MTGしていただき厚くサポートいただけます。
　基本的な使い方はコールセンターが対応していただけるので大変活用させていただいております。
・ユーザー会で他社の運用方法も知ることが出来、非常に勉強になります。
・活動履歴は過去～現在～未来の予定も入れられるのでインサイドセールスの日々の活動に利用でき非常に使いやすいです。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただき、ありがとうございます。 サポート面やユーザー会の開催をご評価を頂き、たいへん嬉しく存じます。 また、顧客のフェーズ管理や活動履歴をご活用いただいているとのお言葉を賜り誠にありがとうございます。 これからも機能改善・品質向上に努めますので、引き続きご意見・ご要望をお気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

充実したサポートで助かっています

MAツールで利用

良いポイント

SMPを導入して最もよかった点は自社のやりたいことや課題に対し自社専任サポートが伴走してくれるところ。常に同じ担当がサポートしてくれるので活用や課題を気軽に相談できる。長きにわたりツールを使用し続けること考えると、こういったサポートは非常にありがたい。

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 弊社のサポート体制につきましてお褒めのお言葉を頂きまして嬉しく思います。 レポート機能付きまして可視化を進めたいという点、貴重なご意見ありがとうございます。 頂きましたご要望につきましては社内でも共有し、今後のご機能の改善に活かしてまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

その他教室・スクール｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

使いやすくてサポートが優れたMAツール

MAツールで利用

良いポイント

優れていると感じた点は以下の3点です。
①抜群の費用対効果
②伴走型のサポート
③設定のしやすさ

上記のそれぞれの理由。

・他社とほぼ同じような機能を一通り使えるにも関わらず、価格は他社の半額程度なのはありがたいと思いました。マーケティング予算が潤沢ではない企業でも比較的導入がしやすいツールかと思います。

・ツール導入後は一人担当者がついて下さり、その方に運用に関する質問が出来る点はありがたかったです。導入したものの、全く運用が出来ない、という事態はないと思います。

・各種の設定をするのはそこまで難しくありません。ITにそこまで精通していない人間でも各種の設定が出来るのは非常に助かります。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 サポート及び操作性について評価いただき大変嬉しく思います。 また、活動履歴の管理や顧客のフェーズ管理等にお役立ち出来て幸いです。 改善点に関して、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。 頂いたご意見を社内でも検討してまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

家具・インテリア｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

充実の手厚いサポートが素晴らしい

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
①使いやすいUIで直観的に操作が出来る。
シンプルで親和性があるUIはリテラシーレベルに関係なく、シナリオ設定やリード管理が行えるので、M担当者が変更になった場合でもスムーズな引継ぎが行える。

②キャンペーンやウェビナーなどリードナーチャリングが手軽に稼動出来る。
セグメント別のメルマガ配信や、動画配信でも視聴時間までしっかりとトラッキングできるので、観たor観てない、といった大雑把な分析ではなく、精度の高い分析が行える。

※定着後も定期的な手厚いサポートが続くため、大変良いサポート体制で伴走してもらえる。

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 UIやサポート面につきましてもご評価いただき大変うれしく思います。 また、施策の効果分析にお役に立てており幸いです。 頂いた改善点に関して、貴重なご意見を真摯に受け止め製品開発に努めてまいります 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

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