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SHANON MARKETING PLATFORMの評判・口コミ 全294件

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SHANON MARKETING PLATFORMのユーザーレビュー・評価一覧

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松本 尚美

ザルトリウス・ステディム・ジャパン株式会社|総合卸売・商社・貿易|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

直感的にページが作れて管理も簡単

イベント管理システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

新規ページの作成も簡単ですが、一度ページを作成すると類似のページは簡単なカスタマイズで作れるのが非常に便利。イベントごとの管理もわかりやすく、手間なくできます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

個別にカスタマイズする場合は、条件によって変える部分が少しわかりにくい。マニュアルが充実しているので初心者でもなんとかなりますが、FAQでサッとわかるともっと便利だと思います。また、すべてのページに共通になってしまうベース部分が、もう少し細かくカスタマイズできるとうれしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

イベント時の集客からリード管理までが、トータルで簡単にできました。イベントのランディングページの作成もすばやくでき、またイレギュラーな申込者への対応も非常に簡単で、すぐに対応することができました。

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非公開ユーザー

その他製造業|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

盛り沢山でなんでもできる可能性を感じる。

MAツール,イベント管理システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

リードへいろいろな属性をもたせることができ、必要な情報を引出し易い。いつの展示会に来られたか。どんなカテゴリの展示会に来られたか。

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非公開ユーザー

その他|営業・販売・サービス職|100-300人未満|導入決定者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

MAツールとして使い易い

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

誰でも簡単に使える使用となっており、汎用性が高いため、いろんな業種・業態で利用可能なシステムだと感じる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

セミナー管理ツール、MAとして最適

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

セミナー管理、メール配信、MA(トラッキング)ツールとして利用しています。他部署の複数メンバーもレクチャーなく利用できるわかりやすいUIです。リードの管理項目も追加でき、履歴、複合条件での検索も優れています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メール施策で主に活用

MAツールで利用

良いポイント

キャンペーンによるリード管理や問い合わせフォーム作成、メール配信など管理機能が充実しており、複数の施策を一元的に運用できる点が便利です。特にメール配信はよく利用しますが、使いやすいと感じています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

顧客の購買行動にそった計画・管理がしやすいMAツール

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・キャンペーンごとに管理できるので実施した施策の効果がわかりやすい
・顧客の購買行動を可視化でき、それぞれの興味フェーズにそったマーケティング戦略を考えやすい
・カスタマーサクセス部門があり、操作はもとより、他社の活用事例など共有してもらうことで自社の改善につながる提案をしてもらえる。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

平素よりSHANON MARKETING PLATFORMをご活用いただきありがとうございます。 弊社カスタマーサクセスの活用支援についてお褒め頂き、大変嬉しく存じます。 申込フォームの柔軟性やレポート機能の改善のご要望につきましては改善に努めて参ります。 今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

3種類目のMAとして使い始めて5年目、まだ使っています!

MAツールで利用

良いポイント

シャノンのSHANON MARKETING PLATFORM(以下SMP)を使い始める前に、他社のMAツールを2製品使ってから、2021年からSMPを使い始めて5年目になりますが、いまのところ、他のMAツールに乗り換えようかという声は出ていません!

どこが良かったのか悪かったのかの前に、この事実が、他社製品も使って経験がある当社が、どのくらいこのSMPに満足しているのかが伝わるのではないでしょうか。

 1.製品の機能の比較検討も大切
 2.導入後のサポートについて事前に調べることも大切
 3.他社が実際のどのような支援を受けていて、どういった点に満足しているのかを、こういった口コミから知ることもとても大切だと思います。

困ったときにサポートをしてくれるだけでなく、定期的に対面でサポートをしてくれる当社担当の方がいて、しかも過去にインサイドセールスを実際にやっていた経験のある方をアサインしてくれており、使い方だけでなく、SMPをどう活用することで、インサイドセールスで成果をだせるかといったことまで、具体例を示しながら、実際の画面を見ながら説明してくれますので、当社スタッフのスキル向上にもつながっています。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

平素よりSHANON MARKETING PLATFORMをご活用いただきありがとうございます。 サポート体制についてお褒め頂き、大変嬉しく存じます。 成果の要因分析を行い、更なる成果を出していただけるよう活用支援に努めて参ります。 今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

新機能のZOOM連携機能には満足、フォームカスタイズ要工夫

MAツールで利用

良いポイント

この製品の新機能(1年くらい前に実装された)であるZOOM連携機能により、ZOOMの視聴者リストとSMPのキャンペーン登録者リストが連携できるようになったので、視聴URLの事前送付や突合せ作業の時間がゼロになった。
申し込み者の誰が視聴したか視聴していないをSMP上で管理するために、今までZOOMの視聴者リストからSMPに視聴フラグなどを手動で転記していたが、その作業は必要なくなった。また視聴開始、終了、視聴時間も参加者ごとにSMPに自動登録される。アンケートフォームも活用すればすべてSMPで管理でき、フォローコールなど個別対応がすぐにできるようなる。
あと別件ですが、HTMLメールを送信しする際のエディターの使い勝手が向上したのは、良かったです。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

平素よりSHANON MARKETING PLATFORMをご活用いただきありがとうございます。 ZOOM機能に関してお褒め頂き、大変嬉しく存じます。 申込フォームの柔軟性の改善のご要望につきましては改善に努めて参ります。 今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

イベント受付に利用

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

自社主催のイベントを年数回実施しております。
従来は、申し込み受付後に名札を印刷して準備し、来場いただいた際には複数ある名札から探してお渡しする方法で対応しておりました。
SHANONのイベント受付を利用することで、来場者の名札印刷や来場時の受付対応など時間の効率化を図ることが出来ました。
また、受付票を印刷して持参してもらいますが、受付票のカスタマイズにも対応していただき弊社の望む運用にすることが出来ました。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

平素よりSHANON MARKETING PLATFORMをご活用いただきありがとうございます。 イベント機能に関してお褒め頂き、大変嬉しく存じます。 頂いたご要望につきましては改善に努めて参ります。 今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

その他|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

イベントの申込情報の管理がスムーズになった

イベント管理システムで利用

良いポイント

申込情報をシステムで自動的に集計できることと、受付業務で二次元コードを利用することによりリアルタイムで状況を把握できるところ。
マージ機能も今後活用したい。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

平素よりSHANON MARKETING PLATFORMをご活用いただきありがとうございます。 イベント機能に関してお褒め頂き、大変嬉しく存じます。 管理画面のカスタイマイズ性のご要望につきましては改善に努めて参ります。 今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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