カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 Good Response

SHANON MARKETING PLATFORMの評判・口コミ 全310件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

多機能・イベントとリード管理

メール配信、LP・フォーム作成、Zoom連携やWebトラッキング等を備え、展示会やウェビナーを起点にリード管理まで一気通貫で実務を支援します。

手厚いサポート体制

専任担当や電話・チャット、定例ミーティングによる導入伴走や運用サポートが充実しており、定着支援や業務改善に寄与します。

メール配信の使いやすさ・安定性

テンプレート、エディタ、差し込み・セグメント指定や大量配信の安定性により、誤配信抑止と作業効率の向上が期待できます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール運用の自動化と工数削減

シナリオ配信やテンプレート、トラッキング活用で配信作業を自動化し、PDCAを高速に回して運用工数を大幅に削減できます。

リード一元管理と営業連携の強化

名刺や展示会リード、Web行動を統合してスコアや通知で優先度付けし、営業への引き渡し精度や部門間連携を高めます。

イベント運営の効率化

申込管理、QR受付、参加履歴自動登録やZoom連携により準備負荷や当日対応を軽減し、参加状況のリアルタイム把握が可能です。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

展示会・セミナー中心のBtoB企業に適合

イベント管理や申込フォーム、参加フォローが強みで、展示会やウェビナー中心の施策を一元化して効率化したい企業に向いています。

MA未経験・導入初期の企業に推奨

日本語対応と専任サポートの充実により、MA導入が初めての組織や小規模チームでも短期間で運用を開始しやすい点が評価されています。

大量配信・セキュリティ重視の組織に最適

大量配信の安定性や細かなセグメント設定、誤配信抑止の観点から、大規模配信や安全性を重視する組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SHANON MARKETING PLATFORMのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

家具・インテリア|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コロナ禍での救世主!多機能かつ使いやすいMAツール

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

好きな機能
・キャンペーン/アンケート

その理由
・SMPを導入したすぐ後に、コロナ禍でリアルのイベントが開催できなくなったのですが、その際にウェビナー運営のイロハを手厚くサポートして教えていただけて、大変助かりました!元々はMAツールとして導入しましたが、今ではオンライン/オフライン問わず、イベント運営時にも欠かせないツールとなっています。
MAツールとしても、よくある「多機能だけど使いこなせない」ということもなく、専任のサポート担当の方がいつも親身になって教えてくれるので、とても助かっていて導入して良かったと感じています。

改善してほしいポイント

顧客情報(アンケートフォーム)をインポートするときに、キーが重複しているとインポートできないのが不便で困っています。日次で、社内の他DBから顧客情報をインポートしているのですが、その際に同一顧客の複数アクションが多数あります。顧客の基本情報などは、重複キーNGでなんら問題ないのですが、アンケートフォームを取り込むときは、同一顧客の複数アクション(=アンケートフォーム)を一度にインポートできると大変助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

イベント開催時の集客、ウェビナー運営、アンケート回収~集計作業の一連の作業負担が以前よりもかなり軽減されました。MAツールとしての活用は、社内浸透や社内コンテンツ不足など、まだまだ課題はありますが、機能としては使いやすくて充分だと感じています。

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

日頃よりSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 ウェビナー(イベント)管理やサポートに関して、ご評価いただきありがとうございます。 引き続き、貴社業務に欠かせないツールとなれるようにご支援をさせて頂ければと存じます。 顧客情報のインポートにつきましては、機能改善に努めさせていただきます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

倉庫|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内で統一したMAツールとして導入

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リード検索機能:さまざまな複合検索ができる、リード項目も自由に増やすことが可能
・サポートが充実している
・レポート、ダッシュボード機能:まだ使いこなせていないが、分析に役立つ機能がある

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 複数の部署にて様々な施策や分析においてご活用いただき、大変嬉しく思っております。 また、サポートが充実しているというお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 メールテンプレート機能などの改善してほしいポイントにつきましては、機能改善を検討させていただきます。 引き続きシャノンをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

マーケティング施策に欠かせない便利なシステムです

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

獲得したリードの資料請求・お問い合わせ・セミナーの申込状況やホームページの閲覧状況など、リードの行動履歴を追うことができますので、施策の効果検証や施策立案に活用してます。
企業情報などのデータ項目が充実しているのと名寄せを自動化してくれるので、常に最新の状態でデータを確認することができます。また、メール配信をする際の細かい条件設定や、セミナー・説明会の申込サイト、アンケートなども簡単に設定でき、マーケティング業務に欠かせない便利なツールです。
シャノンの担当者もきちんとサポートして頂けますし、カスタマーサポートも充実してますので、安心して利用できてます。

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

この度はレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 施策の効果検証や施策立案などでご活用いただているとのこと、ありがとうございます。 また、弊社のサポート体制についてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 改善点としては挙げられていた、デザインのカスタマイズについては機能改善を検討させていただきます。 引き続きシャノンをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使い勝手が良い

MAツールで利用

良いポイント

メルマガ配信の機能を重宝しています。特に、開封率やURLのクリック率、誰がクリックしたのかが分かること、また内容によってテキスト形式、HTML形式を簡単に選べるところが便利です。

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 メルマガ配信にて重宝頂いているとのお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。 今後ともしっかりとご支援させていただきますのでお困りごとがありましたらお気軽にご連絡ください。 これからも機能改善・品質向上に努めますので、引き続きご意見・ご要望をお気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|製品企画|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

会員満足度向上と共に業務効率化も実現

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

本ツールは会員やキャンペーン毎に細かくフラグを設定することができます。
設定できる項目はテンプレートに登録されているものに留まらず、任意で決めることができるので非常に便利です。

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

日頃よりSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 フラグ設定により、顧客ごとに適切なアプローチができているとのこと大変うれしく存じます。 今後は貴社の細かいフラグ設定を、既存施策や新施策に活かすことでより良い成果につながるよう、ご支援できればと存じます。 また、データダウンロード時にご不便をおかけし申し訳ございません。 これからも機能改善・品質向上に努めますので、引き続きご意見・ご要望をお気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともシャノンを何卒よろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

パナック株式会社|プラスチック製品|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

SHANON MARKETING PLATFORMについて

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・クリックカウント機能
・メールテンプレート機能
その理由
・どのようなリンクがクリックされやすいのかが確認できる
・見栄えが全然違い、また簡単に操作できるところ

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

日頃よりSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 メール関連機能をご評価いただきましてありがとうございます。ドラッグ&ドロップによるHTMLメール作成によりイメージ通りのメールが作成でき、貴社のメール施策がより良い結果につながりますと幸いです。 また、「今まで開催した展示会の中で一番多くアポや引き合いをもらう事ができました。」とのこと、貴社ビジネスに貢献でき大変うれしく思います。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

鈴木 英治

パナック株式会社|総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リード機能の活用

MAツールで利用

良いポイント

主にホームページ問い合わせからのリード作成、獲得名刺管理、それを使ってのメールマガジン配信で利用しています。
社内での名刺共有や休眠顧客の把握がしやすい点が便利です。ま
た、それぞれのリストの編集もしやすく、CSVへのダウンロードなども使いやすくなっています。
毎月機能の追加もあり、便利になっているのでしょうが、追い付いていけていないほどです。

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アカウントセールス部

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株式会社シャノン

日頃よりSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 名刺共有や休眠顧客の把握、リードデータを活用したメルマガ配信で特にお役に立てているとのことうれしく存じます。 リード項目の一括変更の機能で、今後は1件ずつ手入力での社名変更変更は不要になる可能性がございますので、改めて担当営業よりご案内させていただきます。 今後はより貴社業務にSMPが貢献できるよう、継続的にご支援をさせていただきますので、シャノンをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポートも機能も細やかで、しっかり活用ができる

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リードのセグメンテーションに役立つ複合検索機能
・シナリオ機能による通知の自動化
・エンゲージメントマネージャーによるサポート

その理由
・基本的なリード情報に加え、独自に追加した項目、WEBでの行動履歴などを含めた細かい検索条件を組み合わせてリードをしぼりこめる。クレンジング機能を併用することで役職や職種の情報も付与でき、情報配信の幅が広がるのではないかと思います。(まだ活用しきれていません)
・ある製品のページを閲覧したリードをこのリストに追加するとか、前述の複合検索を利用して抽出したホットなリードを担当者に通知するなど、手動で行うと負担になるような細かい作業の自動化ができる。
・担当のエンゲージメントマネージャーの方により定期的なミーティングを設定していただき、利用方法に関するアドバイスや、施策の振返りを行っていただく事で、多くの機能を有効に活用できていると思います。
操作方法についてはカスタマーサポートにすぐ問い合わせができるので、解決せず困るといったことは少ないです。

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株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 貴社データの一元化及びセグメント分けのお役に立てまして嬉しく思います。 レポート機能やZOOMの連携に付きまして、貴重なご意見ありがとうございます。 頂きましたご要望につきましては社内でも共有し、今後の機能改善に活かしてまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

担当営業さんのサポートがありがたいです

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

現在マーケティング部にいるものが全員マーケティング未経験者ということで、MAツールの使い方はおろか、マーケティング施策もままならない状況でしたが、担当の営業さんが定期的に訪問してくださり、活用方法や今後やった方が良いこと、展示会に向けての施策など様々なことをサポートしてくださるのでとてもありがたいです。
ツール自体もシンプルなデザインで、使いやすいです。

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アカウントセールス部

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株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただき、ありがとうございます。 貴社のマーケティング活動のお役に立てまして、たいへん嬉しく思います。 複合検索の柔軟性が貴社のターゲティングにもお役立て頂けているようで、コメントをありがとうございました。 動作が遅いとのご指摘につきまして、ご不便をおかけし、たいへん恐縮です。 頂きました改善のご要望につきましては社内でも共有し、今後の機能改善に活かしてまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

経営コンサルティング|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

導入して1年以上経ちますが、まだまだ活用しきれていません。

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・セミナーの管理がしやすくなった
・シナリオ機能の活用
・手厚いサポート

その理由
・ステップメールを活用してセミナー管理がしやすく、抜け漏れもなくなった。
・直前でのセミナー開催案内が多かったが、シナリオ機能を活用するため事前準備をすることで直前での開催案内がなくなり案内の期間が長くとれるようになった。
・定期的なミーティングも設けてくれてとても助かっています。

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アカウントセールス部

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株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 セミナー管理やサポート体制について評価いただき大変嬉しく思います。 また、シナリオの運用により開催案内期間を長めに確保できるようになったとのことお役に立てまして幸いです。 更にご活用いただけるよう今後も担当営業含め、活用支援努めて参ります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

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