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SHANON MARKETING PLATFORMの評判・口コミ 全294件

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SHANON MARKETING PLATFORMのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

株式会社プロネクサス|その他|その他専門職|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

営業担当からの満足度アンケート回答依頼

MAツール,イベント管理システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

当社としての初のMAツールである為、他社同等製品との比較は出来ていないが
業務要求に照らし合わせると業務支援への貢献度が高い。
日本製による開発元販売
 ・管理機能、マニュアルが日本語表記
 ・技術的質問への回答が早く、わかりやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

マニュアルの構成、表記が難解。
動画等の活用による判り易いマニュアルを希望します。

機能が多すぎて検証が追い付かない。ただし、MAに携わるのも初であり、
解決できる業務課題との機能が直結しない。
ですので、シャノンさん自身の活用ポイント紹介の機会を増やして頂きたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

マーケティング部門が無い当社において
MAツールとしての機能によるビジネス課題の解決を順次体感中。
現在はメール送信といった基本機能の活用に留まっているが、
いずれはMAツールの本髄へ触れていきたい。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

クラウドであり、最少アカウントであれば、費用インパクトも抑えられる。
POCにはお勧めである。

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非公開ユーザー

NPO|人事・教育職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メール配信ツールとして活用させていただきます。

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他のメール配信ツールを使っていたのですが、ステップメール配信ができなかったので、シャノンさんのツールの導入を決めました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

セミナー運営管理がMAツールとして進化した

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

セミナー運営管理ツールがベースなので、セミナー開催を多くしている企業にとってはMA機能もあるので、重宝するツールだと思います。メール配信もできるので、複数ツールを使っているよりもこうしたもの1つで運営ができるのはメリットだと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

リード情報を一元管理できる

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

自社セミナーの開催時には、集客から申込者管理、受付、終了後フォローまで一元管理出来て、使い勝手が良い。リード情報を溜めていくことで、集客メールやニュースメールを適宜配信でき、開封率等も集計できるため、管理しやすい。アクセスログの確認や、複数検索での該当者のみへのメール配信など細かく設定・管理ができる。

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非公開ユーザー

精密機械|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

セミナー管理システムとして秀逸。リード獲得フォームとしても。

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

セミナー管理システムとしての機能が豊富。簡易的なステップメール機能もあり、セミナー申込み後のフォローやリード獲得後のフォローを自動で行える。

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非公開ユーザー

運輸付帯サービス|社内情報システム(その他)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い方の習熟には時間がかかりそう

MAツールで利用

良いポイント

この製品を活用して、メルマガ配信とWeb来訪者への流入を測定しリード獲得を増大させる予定であった、メール配信は他の導入ツールとの重複もあるのですが、良い方を活用する予定とした、結果として表現力は高いものであったが、操作が煩雑で習熟しないと効果的な活用は難しいと感じている

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非公開ユーザー

その他サービス|宣伝・マーケティング|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

自慢のカスタマーサポートがイマイチ

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

もともとがセミナー運営プラットフォームだったこともあり、ウェビナーやリアルのセミナーの運営機能が豊富。
そのほか、シナリオやスコアリングの機能はマルケト等と同等。

また、国産ということで、管理画面の表記が日本語で分かりやすい。
(英語をカタカナにしただけではないということ)

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

日頃よりSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 ご指摘につきましては、ご不便をおかけしてたいへん恐縮です。 頂きました改善のご要望につきましては、現在、体制の改善・強化を進めております。 また、カスタマーサポートをより有効的にご利用いただけるように、新たなサポートサービスの提供の検討も進めております。 さらなる活用サポートのもと、貴社の成果に貢献出来るよう尽力してまいりますので、 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

シャノンを使用しています

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

シナリオ機能
作成するとその通りに振り分けてメールなども送ってもらえるので、今までアナログに対応していた分、時間がかからない。
まだ少ししか使用したことがないので今後はもっと活用していきたい。

スコアリング機能
アタックしたい顧客の絞り込みがしやすい。(クリックカウントなど)

導入後のサポート

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただき、ありがとうございます。 シナリオ機能やスコアリング等を動のご活用いただき、嬉しく思います。 特にシナリオ機能で工数を削減できたとのことは弊社としても嬉しい成果のご報告でございます。ご活用いただき、感謝申し上げます。 ページ移動をはじめとする動作が遅いとのご指摘につきましては、ご不便をおかけし、たいへん恐縮です。 頂きました改善のご要望につきましては社内でも共有し、今後の機能改善に活かしてまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ナーチャリングに重点を置くのならオススメ

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

・(MAツールは本製品しか使用経験はないが)リードの管理・ナーチャリングには適している

・リードの管理はもちろん、メーラーや各種キャンペーンに対応した機能が充実している。一般的な施策(メールマガジン、ウェビナー、LP誘導等)であれば充分にカバーできる

・細かい範囲までリードを絞り込める(「〇〇ウェビナーに参加」かつ、「X日に配信したメルマガに記載されてるURLをクリックした」かつ、「自社サイトのページ閲覧数が△件以上」リードを絞り込む等))ため、多種多様な施策が準備できれば効率的に施策を打てる

・遷移率等も直感的に/簡単に把握できるのでナーチャリングのための施策や方針・KPIが決まっているのであればオススメ

・担当営業の手厚いフォローやサポート体制も充実しているためマーケ業務が進めやすい

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただき、ありがとうございます。 貴社のナーチャリングやWebマーケティングの基盤としてご活用を頂き、たいへん嬉しく思います。 サポート体制につきましてはお役立てができているようで、温かいお言葉を頂き恐縮です。より一層の支援に努めて参りますので、今後もお気軽にご相談くださいませ。 操作性や読み込みの遅さ、連携の自由度のご指摘につきまして、ご不便をおかけし、たいへん恐縮です。 頂きました改善のご要望につきましては社内でも共有し、今後の機能改善に活かしてまいります。具体的な施策の練り方も、より一層の支援に努めて参ります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

人材|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルな見た目と作り!

MAツールで利用

良いポイント

・カスタマーサポートの方が手厚い、優しいです。
・簡単なフォームが作れる。
・文面内にワンクリックで画像が挿入できる

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただき、ありがとうございます。 コンテンツ改善等、貴社のマーケティング活動のお役に立てまして、嬉しく思います。 「欲しい機能」につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。 申込履歴やウィザード利用履歴のダウンロードは可能でございますので、担当から案内させていただきます。 頂きましたご要望につきましては社内でも共有し、今後の改善に活かしてまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

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