生成AI機能
デザイン提案
テンプレート選択またはAIとの対話でLP・フォームを作成。デザインや文言の微調整もAIと対話でき、専門知識なしでページを公開できます。
生成AI機能満足度
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サブ生成AI機能: 問い合わせ自動応答
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カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 Good Response

SHANON MARKETING PLATFORMの評判・口コミ 全311件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

メール・フォーム作成と配信の容易さ

テンプレートや改善されたエディタ、細かなセグメント機能によりLP・フォーム・HTMLメールの作成や大量配信が比較的容易で、施策展開が速く行えます。

手厚いサポート体制

専任担当やチャット・電話、定例ミーティングなど伴走型の支援が充実しており、導入から運用定着まで安心して進められます。

イベント・ウェビナー運営支援

申込受付からZoom連携、参加履歴管理まで一貫して対応できるため、イベント運営や参加者管理の実務負荷を大幅に軽減できます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

リード育成・ナーチャリングの効率化

スコアリングやシナリオ配信、開封・クリックなどの行動可視化によりホットリード抽出や育成が効率化され、効果的な営業フォローに貢献します。

リードの一元管理による営業連携と商談創出

展示会・問い合わせなどの名刺や申込データを一元化し部門横断で共有できるため、営業への受け渡しがスムーズになり商談創出に繋がります。

業務工数削減・運用効率の向上

フォーム作成や配信、集計・受付などを同一プラットフォームで完結できるため手作業が減り、イベント運営や事務作業の工数が大幅に削減されます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

イベント重視のBtoB企業向け

展示会やセミナー・ウェビナーなどのオフライン/オンラインを一元管理したい企業に適しており、イベント施策中心の運用に向いています。

導入支援を重視する未経験・少数体制の企業向け

MA導入経験が浅い企業や担当者が少ない組織でも、手厚いサポートと日本語UIにより立ち上げ負担を軽減しやすい点が評価されています。

少人数のマーケチーム向け

少人数でもメール配信やウェビナー運用、顧客フォローを継続実行したい中小〜中堅企業での適合性が高いとされています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SHANON MARKETING PLATFORMのユーザーレビュー・評価一覧

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      (37)
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      (0)
    • 鉱業

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並び順

非公開ユーザー

デザイン・製作|宣伝・マーケティング|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

10年使っているがもはや手放せないマーケティングツール

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

・メールの作成機能。以前はいまいち使い勝手が良くなかったが最近エディタが改善され劇的に使いやすくなった。どの担当でも均質なHTMLメールが作れるようになった。
・クレンジング機能。フォームの入力者に必要書類を郵送するプロセスがあるのだが、郵送依頼に必要な形式にデータを結合や整形を自動で行なってくれるのがかなり助かっている。
・リードの検索機能。除外条件などを含むかなり複雑な条件でも一発で検索できるのは非常に重宝している。

改善してほしいポイント

・レポート機能の自由度は高いが難易度も高いのでテンプレがもっとほしい
・外部ツールとの連携についてはぜひより容易にできるよう拡充してほしい。まずはWebhook機能だけでもいいからほしい。
・1つのフォームで多言語対応できる機能があると聞いたが詳細を確認したら弊社が活用しているクレンジング機能と併用ができないとのことで断念した。ここはぜひ併用できるように改善してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

セミナーやワークショップ業務の申し込み受付の対応と後続処理にかかる工数が劇的に改善された。もはや以前の個別手作業には戻れないレベルなので比較が難しいが体感で80%以上の工数減。

検討者へお勧めするポイント

ひと通り機能が揃っているので連携開発がほぼいらない。逆に色々なツールを自分で繋ぎまくって使いたい人には不向きかもしれません。

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

平素よりSHANON MARKETING PLATFORMをご活用いただきありがとうございます。 導入ご判断の観点から高くご評価いただけたこと、大変光栄です。 
引き続き貴社のマーケティング活動をご支援できるよう、頂戴したご意見も参考に、サービス向上に努めてまいります。 今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

その他|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

MAツールとしても優秀かつサポート体制も非常に手厚い

MAツールで利用

良いポイント

・MAツールの中でも、シャノンは圧倒的に機能が豊富。
メール配信、LP作成、ポップアップ、ウェビナー連携、Webトラッキングなど、あげたらキリがないが下手したらシャノン一つで完結できるレベル。
特に「複合検索」という機能が優れており、シャノンに蓄積しているあらゆるデータを柔軟に組み合わせてセグメントを作ることができる。
メール配信のみならず、スコアリングやシナリオ機能を活用した、高精度なターゲティングによるマーケ施策が可能に。

・多機能すぎて使いこなすまで大変なのでは?と思ったりもしたが、シャノンはサポート体制が手厚いのもポイント。
まず、カスタマーサポートにはチャットですぐに連絡でき、レスも迅速。必要に応じてWebミーティングでのサポートにも対応してくれる。
さらに、導入企業には「CEM(カスタマーエンゲージメントマネージャー)」と呼ばれる専任担当が付き、自社のマーケティング戦略に合わせてツールの活用方法を伴走支援してくれて、単なる使い方の説明ではなく、戦略に寄り添った提案をしてくれる。

◆MAツールとしても優秀だが、導入してからはこのサポート体制の手厚さに導入メリットを大きく感じている。

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

平素よりSHANON MARKETING PLATFORMをご活用いただきありがとうございます。 弊社機能、サポート体制をお褒め頂き、大変嬉しく存じます。 レポートダッシュボードの作成に関し専門的な作成スキルが必要で難しいというご要望、承知いたしました。 現在、レポート作成のサポート体制の強化など、具体的な対策を検討してまいります。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

あすか製薬株式会社|医薬品|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

アフターフォローは万全です!

MAツールで利用

良いポイント

デジタルマーケティングの基礎知識がなくても、搭載されている機能を活用することで効率的な集客やリード分析ができる。新しく追加されたコンテンツアシスタントを活用することで、ターゲットのペルソナ生成やコンテンツ立案が手間なく簡単な操作で実施できる。chatGptを活用することで、商談メールの開封率が格段に上がった。
マーケティングに関する様々な機能がありワンストップで活用できる便利さがある。ただ、使いこなすのに経験が必要だが、問い合わせには迅速且つ丁寧に対応されるため、利用することに不安を感じることはまったくない。

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

平素よりSHANON MARKETING PLATFORMをご活用いただきありがとうございます。 弊社機能、サポート体制をお褒め頂き、大変嬉しく存じます。 使い易い製品の実現を目指し今後もサポート体制や製品のアップデート/改善に努めてまいります。 今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

ガソリンスタンド・燃料|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

いつも細かな対応もして頂いて助かっています

MAツールで利用

良いポイント

MAツールとして細かい分析と手厚いフォローをして頂き助かっています。
また、フォローの部分では、営業担当の方と打ち合わせを行い、リードの獲得の仕方と導線設計を行い、細かな分析を行っている

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株式会社シャノン

平素よりSHANON MARKETING PLATFORMをご活用いただきありがとうございます。 弊社サポート体制をお褒め頂き、大変嬉しく存じます。 操作性など、ご不便をおかけしている点や、いただきましたご要望につきましては、今後の改善に真摯に取り組んでまいります。 引き続きご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

予備校|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすさと丁寧なフォローにより成果を出すことができました

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・LP作成、フォーム作成、メールテンプレート作成が簡単に行える
・シナリオやステップメールの設定も一度覚えてしまえば簡単
・操作に迷った際はサポートに問い合わせることで丁寧に解決してくれるので安心

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株式会社シャノン

平素よりSHANON MARKETING PLATFORMをご活用いただきありがとうございます。 貴社説明会の予約数を大幅に増やすお役に立てたとのこと大変うれしく思います。 引き続き、使い勝手がよくなるように製品のアップデート/改善には注力してまいりますので、 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

汎用性の高い項目設定や細やかな検索機能で活用の幅が広がります

MAツールで利用

良いポイント

事業を跨いだ製品やサービスを展開していると、それぞれでターゲットが異なってくるので、問合せフォーム1つとっても、必要する情報が異なり、その都度、新たな項目を作り、その後のフォローでそのデータを活用できる仕組みが作れます。
また、MAの本領域ともいえるシナリオ機能では、追加した項目のデータを細やかな検索条件を指定することが可能なので、きめ細やかなターゲッティングが行え、シナリオの活用領域が広がっています。

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株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 複数商材毎に管理やシナリオでの細かいターゲティング実施出来る点をご評価いただき誠にありがとうございます。 サポート品質やフォーム作成カスタマイズの改善ご要望につきましては、いただいたご意見を参考に機能改善に努めて参ります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

機能が多岐にわたりますが、全機能活用しています!

MAツールで利用

良いポイント

多機能でなんでもアクションができるツールではありますが、MAツールを活用し慣れていない私は理解するまでとても時間がかかりました。しかし非常に手厚いサポートのおかげで、あきらめずにゆっくりと進むことができています。

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株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 この度は弊社ツールの多機能な点やサポート面に関してご評価いただき誠にありがとうございます。 メールテンプレート一覧につきましては、頂いたご意見を参考に機能改善に努めて参ります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

春名 美咲

パナック株式会社|プラスチック製品|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

助かっています

MAツールで利用

良いポイント

メルマガをメインに使用しておりますが
メルマガ作成のコツや設定のフォローをいただいています。
また、都度新しい機能も紹介いただいています。
役だちそうな機能があれば取り入れていければと思います。

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株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 この度は 貴社のメルマガ配信に関するサポートをご評価いただきありがとうございます。 引き続きご満足いただけるようメルマガ施策のご提案を担当よりご案内させていただますと幸いです。 効率よく名刺を取り込んでいく方法につきましては、貴社のご契約状況等を含めて担当よりご案内させていただければと存じます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

医薬品|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ウェビナーや顧客情報の管理ツール

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

ウェビナーの参加登録や視聴状況、アンケート、顧客へのメール配信などで利用でき、関連情報を取得できます。
入力やログインのフォームと連携させて情報を取得したり、Webページのトラッキング履歴の取得や営業活動の履歴と連携させて、顧客台帳としても活用できます。
価格的に大人数でも利用しやすく、担当者やサポートにコンタクトがとりやすく、サポートしてくれます。

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株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 メール配信やウェビナー実施、会員管理など、様々な施策にてご活用いただけておりますこと、大変嬉しく思います。 メールエディタについて、ご要望いただきありがとうございます。こちらにつきましては中長期的に改善検討をさせて頂きます。 またレポートについても快適にご利用いただけるよう引き続きご支援させていただきますので、よろしくお願いいたします。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

シナリオが使いやすい

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・シナリオ機能
・サポート対応
その理由
・シナリオ機能は、分岐設定が使いやすいです。
 除外条件を設定したり、他のシナリオと連携させたりできる点が気に入っています。
・電話対応ですぐに回答いただけるので助かっています。

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株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 シナリオ機能の分岐でマーケティング活動のお役に立てているとのこと大変うれしく存じます。 またメールテンプレートの改善のご指摘ありがとうございます。こちらにつきましては中長期的な改善検討をさせて頂きます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

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