強固なセキュリティと直感的な操作性

改善してほしいポイント

システム連携のAPI周りがもう少し柔軟だとありがたいです。弊社では自社開発の社内ポータルや外部のCRMと顧客情報を同期させていますが、Webhookなどによるリアルタイムなイベント連携や、より細かいフィールド単位での双方向同期ができるようになるとインテグレーションの幅がさらに広がります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前はエンジニアや営業が個別に名刺をファイリングしており、大口顧客の別部署にアプローチする際も誰がキーマンと接点を持っているかが全くわからず、属人化が起きていました。SKYPCEを導入してからは社内の人脈が組織図（ツリー形式）で可視化され、クロスセルの動きが劇的にスムーズになりました。実際、ある製造業のお客様に新規DXソリューションの提案を持ちかけた際、事前にSKYPCEで調べたところ、他プロジェクトのPMが先方のDX推進責任者と過去に名刺交換していたことが判明し、そこからスムーズに紹介を取り付けることができました。

検討者へお勧めするポイント

権限管理や操作ログの取得がしっかりしているため、セキュリティ基準が厳しい業界でも安心して導入できるのがポイントです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AI OCR技術による名刺画像の文字認識精度は非常に高いと感じています。複雑なレイアウトや英語・中国語が混ざった名刺でも正確に読み取ってくれるため、文字起こしの手動修正コストがほぼゼロになりました。