SKYPCEの評判・口コミ 全280件

改善してほしいポイント

営業活動記録の作成が少しややこしいと感じました。顧客ごとの活動記録を記載する際、「個人単位」では自動でまとめられますが、「企業単位」でまとめたい場合は活動タグを利用する必要があり、場合によっては表記ゆれで複数の同じようなタグが作成され、管理が煩雑になってしまう恐れがあると感じました。単純に企業単位で活動記録がまとめられると、より使いやすいと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務柄、突然特定のお客様に架電を行う場面がありますが、いちいち本社に戻ってファイリングした名刺を確認する手間がなくなりました。仮に出先でこのようなことが起きた場合は一度帰社する必要があり、数時間単位のロスが発生していたが、SKYPCEの導入によりそのロスがゼロになった。

検討者へお勧めするポイント

・名刺スキャン後のデータの信頼性を高めたい方におすすめです。
・アナログで名刺管理を行っており、出先で困ることがある方におすすめです。
・営業活動の管理など、営業を効率的に行いたい方におすすめです。

改善してほしいポイント

価格面では、活用次第で追加コストが膨らみやすくなると思います。課金は避けられないのではないかと思いますが、名刺の登録枚数が一定を超えたり、ユーザーを追加したりすると随時追加コストが発生し、使えば使うほど料金が増えます。オプションが増えると総額が見えにくいため、事前に具体的な料金が確認できると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ただ保管するだけでなく、しっかり活用でき、全てSKYPCEで完結するようになりました。メモや履歴管理、名刺検索、メール配信など、それぞれ別のツールを使用する必要がなくなり、外出先でもスマホで完結できるため、全体的に時短につながったと思います。セキュリティ面も強化されているため、安心して使うことができます。

検討者へお勧めするポイント

簡単に名刺を取り込み管理でき、社内共有も手軽に行えます。名刺を管理するだけでなく、メモや履歴管理、メール配信などもSKYPCEだけで完結でき、効率化につながります。

改善してほしいポイント

弊社ではお客様ごとに企業タグを割り振っています。一斉配信時にタグを選択して配信していますが、タグが一つしか選択できないため、送りたい企業に専用タグを再度追加しています。そこで、一斉配信時に複数のタグを選択でき、送りたい企業にのみ送信できる機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業記録やダッシュボードを使うことで、営業の行動を可視化することができました。それによって、成果が出ないメンバーは、成果が出せているメンバーと同じ件数のアポや情報交換を取るようにした結果、成約数が伸び、メンバー間での能力の差を埋めることができました。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理が苦手な人には、スキャンするだけでWeb上に情報が登録されるのでおすすめです。
また、配信機能はカスタマイズにより変更できるため、各社の担当者宛に個別に送信することができます。

生成AI機能へのレビュー

5.0

名刺がなくてもメール署名から登録することで、名刺と同じように情報を細分化してくれました。 どんな署名でも同様に細分化してくれるため、精度が高いと感じました。 名刺交換をしていないお客様でもメール署名から登録することで、お客様情報を忘れることなく電話やメールでのやり取りができました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・モバイル版の機能拡充
その理由
・モバイル版とデスクトップ版で仕様が異なるようですが、
外出時にすぐスマホから営業記録情報を得たいときに直近情報しか取得できない為、
全件表示できるような対応があると助かります。
システム上の都合があるのかと思いますが…
※恐らく件数or期間で制御されている気がします
また、詳細検索機能も簡素化されているようなのでデスクトップ版同様の機能があると尚良です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内情報の共有
・営業活動の履歴、管理
課題に貢献した機能・ポイント
・やはり『営業活動』『ダッシュボード』を特に利用しています。
もちろん名刺管理は高性能のOCRなので手修正が必要なく助かってます。

検討者へお勧めするポイント

何といっても名刺取り込みのOCR精度は非常に高いかと思います。
以前使っていたツールでは、取り込み後に手修正を入れないと使い物になっていなかったようです。
また、営業実績の管理にも、利用方法次第で活用できます。

改善してほしいポイント

名刺を取り込んだ瞬間、あらかじめ設定した「サンクスメール」のドラフトが作成されたり、SFA（営業支援ツール）に商談フェーズが自動生成されるようなシームレスなワークフロー連携。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新規で狙いたい企業があった際は、社内の誰かが既にその企業の他部署と名刺交換していれば、紹介ルートを即座に特定できる。過去に交換したきりの名刺を「業界別」「役職別」にリスト化し、メール配信機能（オプション等）と組み合わせることで、低コストで見込み客を再活性化するのに便利です。

検討者へお勧めするポイント

SKYPCEは端末にデータを残さない運用が徹底されており、コンプライアンスを重視する大手企業との商談の際にも「弊社はSKYPCEで適切に管理しています」と胸を張って言える信頼があると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メール配信のテンプレート
その理由
・名刺情報と同様に、表示順をカスタマイズできるようになると、より使いやすくなると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メール配信機能の活用により、配信業務の効率化と品質向上に貢献できたかと思います。
従来利用していたツールでは、文字化けが発生することが多く、都度テストや修正対応が必要で、配信までに時間を要していました。
今回ではそのような不具合がほとんどなく、テストメールの送信も簡単に行えるため、事前確認にかかる工数を削減できています。
その結果、配信準備の時間短縮と、よりスムーズで正確な情報発信の実現につながっています。

改善してほしいポイント

メール配信機能にて、名前の差し込みなどがあり大変助かっておりますが、自由に使える項目（備考など）も差し込み項目としてあると大変助かります。欲を言えば、自由に設定できる項目があり、その項目も差し込めれば使用用途が広がるので、改善していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・営業活動記録が各自のやり方で報告されていましたが、SKYPCEを導入したことにより統一できました
・メール配信機能を使用することにより、簡単に案内できました
課題に貢献した機能・ポイント
・営業記録
・メール配信

検討者へお勧めするポイント

同じようなサービスがありますが、コスパが良いので乗り換えを行ってよかったです。
他の製品と比べてもサービスレベルが落ちることはございません。

生成AI機能へのレビュー

3.5

問合せがある場合はサポートセンターへ連絡して解決していたが、AIにて求めている回答が得られたため、サポートセンターへ連絡せずに非常にスムーズに処理できた。

改善してほしいポイント

・他者の営業記録で、私が確認した営業記録かどうかが分かるようにしてほしい
・また、検索条件で私が「未確認」の営業記録だけを出せる条件を設定してほしい
・営業記録の活動日のデフォルト値を設定できるようにしてほしい（今はなぜか12/25が表示されている）
・営業記録登録メールに対して報告者に返信できるようにしてほしい（今はシステムからのメールなので返信できない）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで当社は
①週報をExcelで部員が作成し、毎週末に上司に送っていました。
②上司はその週報を取りまとめ、会社に部門の週報として提出していました。
という対応をしていました。
①をSKYPCEの営業記録に置き換えたことにより、部員から上司への活動報告のスピードが上がりました。また、週末に週報を作る必要がなくなりました。上司も部員にコメントしていたが、週末にまとめて報告が来るためコメント対応で休日に対応することが多々ありました。しかし、営業記録が活動発生のタイミングで送られてくるようになったので、休日に業務対応する時間が減りました。

改善してほしいポイント

今後に期待することとしては、送信済みの履歴を再利用して、新しく登録せずにメール送信できるようになるとさらに使い勝手がよくなります。また登録済みイベントの修正可能範囲が広がると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いままでは名刺登録から企業与信、メール配信、営業記録まで、それぞれ別の複数のサービスを利用していて一気通貫で確認できなかったのですが、SKYPCEだけで完結できるようになり、時間短縮に大きく貢献していただいております。せっかくメール配信をしても開封状況の確認は別ツールで集計・管理していましたが、いまは未開封であればすぐに連絡できますし、折衝記録もすぐに残せます。いくつものツールを横断しなくてよいので作業効率はかなりよくなりました。

検討者へお勧めするポイント

利用時の操作性や利用環境は非常に良いサービスです。PCではブラウザから簡単に使えます。スマホはアプリなので、かえって使い勝手が良くなります。ブラウザが重くなったりもしませんし、開いたままでも再接続がすぐにできます。本当に画面が見やすく構成がわかりやすいため、操作に困ったり機能を探したりする迷いがなく直感的に利用でき、導入から短期間で稼働できます。

生成AI機能へのレビュー

5.0

利用を始めたころはAIアドバイザーを多く活用していました。サポートへの連絡も充実しており、手軽に問い合わせができるので時間を有効に使えました。また、名刺データを自分で登録・修正する必要がないことは大きなメリットだと感じました。