SKYPCEの評判・口コミ 全332件

改善してほしいポイント

改善ポイントとしては下記の点となります。
・名刺を検索した際に顧客の最新ニュースなども見られるとありがたい。
メール配信にて顧客の最新情報をいただいておりますが、
スマートフォンのアプリで名刺を検索し、顧客情報を確認する際に
同様の情報が見られるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題解決としては、下記の点になります。
・お客様への電話またはメール対応の効率化
お客様へお電話する際や電話番号をスマートフォンに登録する際、あるいはメールを作成する際に、今までは名刺を見比べながら間違いがないか慎重に確認する必要がありましたが、SKYPCEを利用することによって、アプリから簡単に番号やアドレスを確認・入力できること。
・名刺管理の効率化
名刺を1枚ずつ探す手間が省け、企業名を入力するだけで名刺を確認できること。
名刺フォルダが引き出しで場所を取っておりましたが、フォルダが不要になったことにより新たにスペースができました。

改善してほしいポイント

ログイン時にシングルサインオンが弊社で使っているものがまだ対応できていなかったようなので、対応いただけるとスマホ、PCからスムーズにログインができ利用頻度も今以上に増えると思うので、便利な機能を利用できる場面が増えると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺を登録した際に、他の部署で誰が同じ方と名刺交換をしたことがあるか等のデータも見ることができるので訪問時やお話しする際に弊社の〇〇ともご挨拶いただいており、と言った会話ができよりスムーズに商談などを行うことができます。

検討者へお勧めするポイント

SKYSEAを利用されている場合は問い合わせ窓口など一本化できるため便利
名刺管理を行うことにより、組織内の把握と顧客開拓等の営業活動でも効率的に行うための情報ツールとして利用できる

改善してほしいポイント

改善ポイントがないため、今後期待することとしては、スマートフォンから名刺の画像を取り込めるようになると楽だなと思います。出先からそのまま登録できれば、登録のし忘れが減ると思うので期待したいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

１枚の名刺から社内で名刺交換した人や情報が一括で分かるようになり、名刺を探す手間がなくなりました。名刺交換時期もわかるため、引き継いだ顧客の情報や担当者名をデータで管理できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

名刺を紙で管理していたため、デジタルで管理することによるメリットが非常に大きいです。社内でのお客様情報が一括管理されるため、名刺管理システム未導入の方には強くお勧めしたいです。

改善してほしいポイント

SKYPCEに限ってということではないですが、スキャナーで名刺を呼び込むときに、タグ付けを忘れたり、
前回のタグのまま読み込んでしまうことが稀にあります。
運用的な問題とも考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

急な客先訪問を行うことになった際に、前回面談した人の名前が思い出せない、
自社の人間がどなたかと面識がすでにあるのかという情報を出先からでもスマホアプリで確認が取れて非常に
助かっています。
また、「企業データベース」の機能で自社の得意先、これからターゲットとする企業の業績や会社概要を確認する
ことができて企業分析に役立っています。

検討者へお勧めするポイント

一度利用し始めると、やめられなくなるツールといっても過言ではありません。
SKYPCEは全社の非常な重要な名刺DBとして活躍しています！

改善してほしいポイント

実現は難しいかもしれませんが、下記機能があれば営業として助かります。
・自社の他拠点での取引有無がわかる
・他拠点で新規取引が開始した際に、通知が来る。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いままで過去の自社のお客先様への活動履歴の検索や振り返りが難しかったのが、営業担当や名刺に活動履歴が紐づいているため、容易に検索できる。これにより、引継ぎ時などの工数を削減できました。なにより操作性がわかりやすく重宝しております。

改善してほしいポイント

今後名刺のアドレス情報や電話番号の情報を一覧で表示できる機能があれば情報をまとめる必要がある際に有効だと思うため、欲しいと思っている(Excel等の表計算ソフトに反映できると理想)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・登録されていない電話番号からかかってきた際に誰から来たのかの確認
課題に貢献した機能・ポイント
・名刺の検索機の項目設定
・担当地域が広がったことによる携帯への登録もれを補助してくれる点と、番号から他の情報も見れるため東阪それぞれに対応した受け答えの準備ができる

検討者へお勧めするポイント

サービスそのものもさることながら提供元であるSky株式会社の信頼もあるため安心して利用できる点がおすすめです。

改善してほしいポイント

営業記録を付けていく際に立て込んでいると保存をし忘れてしまい、
タイムアウトしてしまうことがあります。
せっかく長く記載したもの等も消えてしまうので、少し残念に思うことがあります。
セキュリティ上仕方ないことだとは重々理解してはおりますが、
3時間程度は時間を伸ばしていただけると嬉しいです。
もしくは自動保存の機能があれば嬉しいかなと思います。
大変恐れ多いですが、ご検討いただけますと幸いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで営業の打ち合わせ実績等がややブラックボックス化しており
誰がどのような動きをしているかわからなかったことが改善しました。
メンバーの立ち位置でもより上司に連携できるようになりました。

改善してほしいポイント

管理者権限がないので、自分の画面からは一括のメール送信機能やテンプレートの登録が使えない。
設定していないだけかもしれないが、細かい権限の設定が出来るようになったら嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入先は多いが3年に1回と前回送信から期間が空くため、
連絡先を覚えていない相手にもすぐSKYPCEの名刺からメールを送ることができるので
セキュリティソフトのライセンス更新前の案内の取りこぼしが減った。

改善してほしいポイント

現時点、使用していて改善してほしい点はないと感じています。
まだすべての機能を把握しているわけでもなく使いこなせてないこともあるので、これからSKYPCEを使い続けることによって不便な点が出てくるのかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ー課題解決
・溜まっていた名刺を一気にSKYPCEに登録・管理
・名刺の情報を部署内で共有

ー得られたメリット
・時間もかけずに登録できるので時間短縮になる
・情報共有がいつでも簡単になるようになった(お客様情報・会社情報)
・いつでも過去の名刺を見ることができる