SKYPCEの評判・口コミ 全311件

改善してほしいポイント

全体的に使いやすいツールではあるものの、入力項目や画面遷移がやや分かりづらい部分があり、慣れるまでに多少時間がかかる印象があります。特に初めて利用するメンバーにとっては、どの情報をどこまで入力すべきかの基準が分かりにくいため、入力ガイドやテンプレートの拡充があるとより活用しやすくなると感じています。また、検索機能についても、もう少し柔軟に条件を組み合わせられるようになると、過去情報の活用がさらにしやすくなると思います。今後はUI/UXの改善と検索性の向上に期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業活動における情報の属人化という課題に対して、SKYPCEを導入することで商談履歴や顧客情報の一元管理が実現できました。その結果、担当者不在時でもスムーズにフォローが可能となり、機会損失の防止につながっています。また、過去の提案内容ややり取りを簡単に参照できるため、提案の質向上やスピードアップにも寄与しています。さらに、営業活動の可視化によってマネジメントが適切に介入できるようになり、チーム全体の成果最大化にもつながっています。

検討者へお勧めするポイント

営業活動における情報の属人化を解消したい企業や、チームでの案件対応を強化したい組織には特におすすめできるツールです。商談履歴や顧客情報を一元管理できるため、担当者に依存しない体制づくりが可能になり、引き継ぎや複数名での対応がスムーズになります。

改善してほしいポイント

特に改善点はないです。
反映までのタイムラグ: 手入力による正確性を重視する場合、スキャンしてからデータが反映されるまでに数時間〜1日程度の待ち時間が発生するので、今すぐ連絡先を使いたいというシーンではストレスになることがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・コスト削減
・「休眠顧客」の掘り起こし
・「特定の業種」「役職者のみ」といった条件でリストを抽出し、ピンポイントで施策を打つことでができる

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・一部機能のカスタマイズ性がもう少し高まると、より使い勝手が向上すると感じました
・細かい検索条件や表示設定について、今後さらに改善されるとより便利になると思います
・今後のアップデートで、より業務にフィットする機能追加に期待しています

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
従来利用していたツールでは、コスト面の負担が課題となっていましたが、
本サービスへの乗り換えにより運用コストの見直しを実現することができました。
また、ツール変更に伴う業務の混乱も懸念しておりましたが、操作性がシンプルなため、
社内への定着もスムーズに進み、移行による負担を最小限に抑えることができました。
課題に貢献した機能・ポイント
コスト削減に加え、名刺情報の検索性や共有のしやすさは従来と遜色なく、
日常業務の効率を維持したまま運用できています。
また、誰でも扱いやすい操作性により、属人化を防ぎつつ、
社内での情報活用がしやすくなった点もメリットと感じています。

検討者へお勧めするポイント

コストパフォーマンスを重視しつつ、基本的な機能や使いやすさも求めたい企業様には非常にバランスの良いサービスだと思います。
初めての導入はもちろん、他社ツールからの切り替えにも安心して検討できると感じました。

改善してほしいポイント

全体的に使いやすいツールではあるものの、入力項目や画面遷移がやや分かりづらい部分があり、慣れるまでに多少時間がかかる印象があります。特に初めて利用するメンバーにとっては、どの情報をどこまで入力すべきかの基準が分かりにくいため、入力ガイドやテンプレートの拡充があるとより活用しやすくなると感じています。また、検索機能についても、もう少し柔軟に条件を組み合わせられるようになると、過去情報の活用がさらにしやすくなると思います。今後はUI/UXの改善と検索性の向上に期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業活動における情報の属人化という課題に対して、SKYPCEを導入することで商談履歴や顧客情報の一元管理が実現できました。その結果、担当者不在時でもスムーズにフォローが可能となり、機会損失の防止につながっています。また、過去の提案内容ややり取りを簡単に参照できるため、提案の質向上やスピードアップにも寄与しています。さらに、営業活動の可視化によってマネジメントが適切に介入できるようになり、チーム全体の成果最大化にもつながっています。

検討者へお勧めするポイント

営業活動における情報の属人化を解消したい企業や、チームでの案件対応を強化したい組織には特におすすめできるツールです。商談履歴や顧客情報を一元管理できるため、担当者に依存しない体制づくりが可能になり、引き継ぎや複数名での対応がスムーズになります。

改善してほしいポイント

特にありませんが、折り畳み式の名刺など、通常とは異なる特殊な形状をした名刺をスキャンすることが難しく、スキャナー機に名刺を詰まらせてしまうことがありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社としての大事なお知らせやお手紙をご送付する際に、SKYPCEから企業情報を吸い上げ社外への展開を行っております。
エクセルなどの様に書式や入力フォームがくずれる心配はなく、全国一律の条件下で確実に情報がストックされているので、正確な情報を基に行う営業活動や、お取り引き先様への確実な情報伝達が可能となっています。
今ではなくてはならない営業管理ツールとなっています。

検討者へお勧めするポイント

非常に見やすくわかりやすいユーザーインターフェイスと構成で作られています。
クラウド上でしっかりとクローズドな環境で顧客情報が管理されており、社員の入れ替わりなどで企業情報や担当者の引き継ぎなどにも柔軟に活用が出来ます。

改善してほしいポイント

一斉メール配信が大きな目的の一つで導入しましたが、
メール配信用のDNSレコードが登録で引っ掛かることがある
幸いいくつかのドメインを所持してるので特に問題はありませんでしたが
事前に自分のドメインで確認しないと使えない可能性もある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは名刺は個人がeightで管理していたが
営業間での名刺情報等共有は必須になった
社内での情報共有が便利になった
また、それをもとに一斉メール送信で
メルマガ配信を考えていたので課題が解決できた

検討者へお勧めするポイント

多機能の名刺管理ソフトの中ではかなりコスパが良いと思う

改善してほしいポイント

本製品は日々改善されていると感じています。また、Web上での説明も非常に丁寧で、新しい機能をすぐに使うことができます。強いて期待する点を挙げるとすれば、皆様が望む「機能追加」の投稿の閲覧や賛成を通じて、多数の支持がある機能を選んで追加していただけるような仕組みがあると非常にありがたく思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までのツールと異なり、各メンバーが同一のDB上に名刺を登録できるようになったことで、社内や在宅勤務のメンバーにもいち早く共有でき、顧客先への対応や営業部の営業活動、総務管理部のごあいさつ状などを素早く行えるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

組織内で属人性を問わない名刺管理が簡単にできるようになった点は非常に素晴らしく、開発部門に限らず営業部門や総務部門を含む会社組織全体にとって非常に有益なツールです

改善してほしいポイント

現在、スマートフォンアプリからも管理が可能です。
スマートフォンアプリでは、名刺管理からトップページにある名刺撮影へは戻るボタンでしか現状戻れません。(またはアプリの再起動)
名刺管理画面で操作したあと、ワンタップでトップページに戻る動作ができるとより使い勝手がよくなり助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントにも記載させて頂きましたが、今まで弊社では名刺管理は個人、活動記録は別サービス、とバラバラでした。
それを一元管理することができ、かつ社内で共有することで営業連携がスムーズになりました。
また部署など分けることで部署ごとの顧客情報連携や、タグの活用による情報の管理も行いやすくなりました。
弊社ではタグを活用しToDo管理などにも利用しております。

検討者へお勧めするポイント

サービスを開発した企業が活動時に必要だと考えた機能が入っているため、欲しい機能が網羅されていると感じております。
複数のサービスで情報管理(名刺、活動記録、情報連携、メール配信など)をされるより、一元で管理することで内部の連携も取りやすく、かつ情報共有のために掛かっていた工数も削減することが可能です。
まずは提供元にご相談し実際にどのように使われているか、どのようなことができるかを伺ってみてください。

生成AI機能へのレビュー

4.5

SKYPCEを利用時に不明点がありましたが、自身で調べたり提供元へ確認したりすると回答までに時間がかかりますが、AIアドバイザーを利用することで解決が早くスムーズでした。

改善してほしいポイント

アプリのカメラで名刺を読み取るスピードが速いのは良いのですが、調整している最中に自動で読み取ってしまいます。撮影ボタンを自分で押すモードがあると良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社のセキュリティポリシーにより、紙名刺の管理方法に悩んでおりました。特にリモートワークにより自宅に顧客名刺を保管することが増えていましたが、会社で回収してSKYPCEに登録し、紙名刺を会社で保管するという業務フローを回すことが出来るようになり、セキュリティリスクを下げることが出来ました。

検討者へお勧めするポイント

導入部署が複数にまたがる場合は、組織全体のタグ（共有、システム）の設計を行ってから運用を始めると良いと思います。後から追加することもできますが、データ分析が目的の場合、それに合わせて設定を行うのは手間になります。

生成AI機能へのレビュー

5.0

数年前に使用していた別製品では、文字認識の精度が悪く手直しすることが多かったですが、SKYPCEでは手直しが不要になり、大変助かっています。