SKYPCEの評判・口コミ 全176件

改善してほしいポイント

同一人物が同じ名刺（情報）を重複して登録できてしまうことがあり、名寄せ作業の手間が発生することがあります。
システム側で類似情報を検知し、登録前にアラートを出すなどの対策があると、よりデータがクリーンに保てると感じます。

機能が豊富な反面、目的とする機能や操作を見つけるのに時間がかかることがあり
直感的な操作がしづらいと感じます。
特に利用頻度の高い機能へのアクセスや、目的達成までの導線を、よりシンプルにしていただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

担当外の顧客情報や退職した営業の履歴もスムーズに確認できるため
引き継ぎや緊急時の対応が円滑になりました。

また他拠点で活動する営業へ、顧客を紹介したい際
ツール内で検索してもらう事で
連絡先や顧客情報をの共有する手間が減り、円滑なやり取りをすることができました。

改善してほしいポイント

概ね機能面で不備などは感じていないが、自社のメールおよびＤＮＳサーバーの設定可否によって、ターゲットを抽出した一斉メール配信機能が利用できない点は、導入時に注意が必要と感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

１．情報共有
・最新の異動が組織として管理、活用できるようになったこと。

２．時短
・名刺の保管や更新に時間を取られることがないこと。

３．営業活動
・いつ接点があったかなど前回の面談状況や、アポイントのタイミングを調整しやすくなったこと。
・商談時に共通の顧客情報の有無や紹介などに活用できること。

検討者へお勧めするポイント

営業各個人で管理している名刺情報を組織で管理し、情報共有できる点

改善してほしいポイント

現時点で不満点はございません。今後使用していく中で、気になる点があれば共有させていただきますが、
強いて言うとすれば同時期に添付資料の暗号化をするためのツールを導入したことがあり、セットでの導入プランがあれば、暗号化未導入の企業様は、より使い勝手もよかったかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントにも記載しましたが、情報の共有化が大きく改善されました。
また、営業が過去に訪問した企業への掘り起し営業をするきっかけとしても使用することができました。
一斉送信に関しては各営業からの情報収集含めて、数日かけて行っていましたが、1時間かからず対応できることができました。

改善してほしいポイント

自社のKPIに合わせた分析レポートを作る際、作成工程を短くできるようにエクスポート方法を細かく設定できると助かると思います。また取引履歴と名刺データの連動がやや煩雑で、商談経過を入力する際に複数画面を行き来する手間がかかるのでUI/UXをもう少し改良していただけたらと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

【導入前】
導入前は、名刺情報を個人のPCやスマートフォンでバラバラに管理していたため、情報漏洩のリスクがありました。

【導入後のメリット】
・名刺情報の一元管理によるセキュリティ強化
・情報の重複登録や紛失リスクの解消
・チーム内での情報アクセスの標準化が実現し、管理工数が50%削減
・AIが提案する情報更新のリマインダー機能でDBを最新に保てる

検討者へお勧めするポイント

特にお勧めなのが複数営業が顧客情報を共有する組織です。属人化せずに即共有できる強みはデジタルならではだと思います。

生成AI機能へのレビュー

5.0

メリットは名刺を外出先の暗い場所でも、また手書きの連絡先でも精度高く読み取ってくれるところです。正確なので、読み取ったあと修正という作業がないだけで、ずいぶんとストレスが無くなるものです。

改善してほしいポイント

メール配信時に所属会社を選択できるがここに一社しか指定できないので手間がかかる。複数の会社を同時に選択できるようになればもっと良くなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺管理をこれまで現物で行っていたがこれが電子データで扱えるため非常に扱いやすくなった。
一斉メールの送信先メアドが一般的なメーラの十数倍設定できるでめちゃ効率があがった。

検討者へお勧めするポイント

導入を検討するなら: 名刺管理の効率化や、社内での情報共有を重視する企業には適していると思います。
注意点: 高度な自動化や、特定の機能に特化したサービスを求める場合は、他社製品と比較検討することもおすすめです。

改善してほしいポイント

現場での名刺登録・共有機能は満足していますが、企業データベースとの連携と活用の幅をさらに強化してほしいです。現在も連携はありますが、競合他社の最新情報や顧客企業の組織図の更新などが、名刺情報と紐づけてよりリアルタイムで確認できるようになると、営業戦略の精度が格段に上がると期待できます。

また、名刺情報を基にした簡易的なリードナーチャリング機能、例えば、登録した名刺リストに対する一斉メールの開封率やクリック率のトラッキング機能が標準で加わると嬉しいです。これが加わることで、名刺情報を「ただ蓄積する資産」から「攻めの情報源」へと進化させられ、マーケティング部門との連携もスムーズになると考えています。より高度な分析機能はSFA/CRMに任せるとしても、ファーストアプローチの改善に役立つ分析機能に期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、担当者個人の名刺フォルダに人脈が依存し、特に退職や異動時の顧客情報引き継ぎに多大な時間と手間がかかっていました。重要なキーパーソンとの過去の接点がブラックボックス化し、毎回ゼロから関係を構築し直す非効率な状況でした。

SKYPCE導入後は、名刺交換後すぐに組織全体で情報が共有され、誰がその顧客と接点を持っているか一目瞭然になりました。これにより、引継ぎなどにかかる時間が30%近く（体感ですが）削減されました。

さらに、名刺に紐づく営業ステータススタンプ機能（例えば、アプローチ中、提案済み、保留など）を活用することで、チームメンバーがリアルタイムで案件の確度を把握できるようになり、情報共有のための社内ミーティングが週に1回分（体感で1時間ほど）短縮されるというメリットも出ています。顧客のパイプライン全体を名刺基点で管理できるようになったことが、営業生産性の向上に大きく貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

SKYPCEは、特に営業部門のボトムアップでの効率化を目指す企業に最適なツールです。Sansanのような多機能で高コストなツールを検討しつつも、「そこまでの機能は必要ない」「現場が使いこなせるか不安」と感じている検討者におすすめします。

SKYPCEの魅力は、「シンプルで使いやすいUI」と「オペレーターによる高精度なデータ化」の両立です。導入ハードルが低く、全社員が日常的に利用するため、名刺が「個人の資産」ではなく「会社の共有資産」へと確実に変わります。まずは名刺情報を集約し、組織全体の顧客接点を見える化することに集中したい場合に、費用対効果の高いツールだと断言できます。特に、SFA/CRMと連携させたいが、名刺管理はシンプルに保ちたいという要件がある企業に推奨できると思います。

改善してほしいポイント

改善してほしい点としては、名刺情報のタグ付けや分類がもっと柔軟にできるとありがたいです。現状でも部署や役職で検索はできますが、例えば、年に一度会う人や今後提案したい企業担当など、自分なりのカテゴリで整理したいことが多いです。タグ管理がしやすくなると、後から人を思い出す時に検索しやすくなり、営業準備や打ち合わせ前の情報整理がよりスムーズになりそうです。また、名前の読み方が曖昧な場合に補助情報が出ると、初回連絡時の不安も減るので嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SKYPCEを使う前は、名刺が増えるたびに管理が追いつかず、必要な相手の情報を探すのに5～10分かかることもありました。導入後は、撮影するだけでデータ化されて検索も簡単なので、1回の検索が数秒で完了。週10回程度名刺情報を確認する場面があるため、1週間で約1時間ほど作業時間が削減できました。また、チームと名刺情報を共有できることで、引き継ぎや営業先の情報共有がスムーズになり、訪問準備の手戻りがほぼなくなった点も良かったです。

検討者へお勧めするポイント

SKYPCEは、名刺を撮影するだけで自動データ化でき、外出先でもすぐ情報を確認できるのが便利です。名刺管理に時間をかけたくない方や、チームで情報を共有したい方におすすめです。

改善してほしいポイント

欲しい機能としては、関連企業の紐づけ機能やそれに対するアラート機能。名刺情報＋企業情報から、DX導入意欲が高そうな事業所・自治体を抽出し、連携提案の優先度を提示するような機能。名刺交換時の写真・音声・場所情報を紐づけて保存。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業部とシステム部での情報共有がはかれた為、トラブル発生時にユーザー先のキーマンがお互い把握できるようになった。結果、トラブル対応時間が大幅に削減できユーザー様の待ち時間も減少し顧客満足度に繋がった。

改善してほしいポイント

現状は、自信でマニュアルを読んで操作していくようになっているので、導入時に一度機能面の操作についてしっかりとレクチャーをしてもらえると嬉しいです。（各機能の使い方の例なども含めて）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺に関しては、管理が出来ていなかったので、システム上で一元管理できるようになり誰がいつ誰と交換しているのかがすぐわかるようになりました。
メール送信の機能では、一括送信やメールのテンプレート機能を活用することで、定型的なメール送信業務の効率が1.5倍ほど向上しました。