手放せない

改善してほしいポイント

パソコンの修理履歴などをメモしたいため、1000文字くらいで入力できるフリーの項目があると嬉しいです。
また、ソフトウェアのライセンスを管理できるようですが、既存ユーザー向けにウェビナー等を実施してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモート操作：
従業員のパソコンを直接操作できることで、ヘルプデスク業務が大幅に楽になりました。

自動電源シャットダウン：
在宅勤務で過度な労働を制限するために役に立っています。

クライアントソフトインストール：
全てのソフトウェアではありませんが、うまくはまるとソフトウェアを一括配布できます。

検討者へお勧めするポイント

サポートデスクがフリーダイヤルで受け付けてくれます。
今日日、メールのみ、チャットのみ、という会社が増えている中、電話で対応してくれるのは非常に心強いです。