とても使いやすいソフトウェア

改善してほしいポイント

現状は操作もわかりやすく、改善してほしいところはありませが、今後期待することとしては、今後サーバーれプレース
のタイミングでは新しく提供されたクラウド版も検討することになると思います。是非コストメリットのある価格
設定を期待したいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部媒体のUSB利用について、端末ごとに利用できるUSBを限定することで、むやみにUSBを利用することを抑止
できています。また、ログを確認することで許可している以外のUSBをパソコンに刺したこともわかるので
その時に、注意喚起をすることでさらにセキュリティの意識を付けることができていると思います。

また、利用しているアプリケーションの操作に対する問い合わせがあった場合、これまでは現場に移動する必要が
あったが、リモート操作を利用することでわざわざ移動しての対応が必要なくなったことも、対応の効率化を
図ることができています。

検討者へお勧めするポイント

同じような製品は他にもあると思いますが、こちらの製品は大変使いやすい製品だと思います。
セットアップもそんなに難しくないので自分で導入することでコスト削減を実現することも可能だと思います。