PC管理・ヘルプデスクにおいて必須製品

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・登録情報を更新したら画面更新ボタンを押さないとイケない点。自動更新して欲しい。
・コピペした情報やファイルをもっと簡単にリモートのPC操作端末に送れるとよい。
　（ドラッグアンドドロップやショートカットキーなどで。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ドラブルシュートの効率が劇的に改善した。
・PC操作に許可や相手の入力が不要なので、隙間時間にリモートのPCメンテができるようになった。