非公開ユーザー
官公庁|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
見えないところでしっかり働いてくれる運用管理ツールです
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システム,EDRで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・エンドユーザに存在を意識させることなく運用管理が可能なツールです。
・動作が軽く、エンドユーザにアプリケーションの存在を意識させずに運用可能です。
・トラブル発生時に管理部署からリモート対応してもらうが、動作が軽く、スムーズに対応してもらえる。
その理由
・トラブル時に管理部署からリモート対応してもらうが、エンドユーザ側、管理側ともレスポンスよく運用できており、非常に快適なツールです。
・動作が軽いため、エンドユーザ側では運用管理アプリケーションの存在を意識せずにパソコンを利用できている。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・現時点ではほしい機能はない。
その理由
・エンドユーザ側としては、存在を意識せずに管理されるだけのため。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・パソコンの問題発生時に管理部署からリモートで画面共有、操作をしてもらえる。
・管理部署側で未登録のUSBメモリを接続し、書き込みしようとした際に書き込みの抑止を行える。
課題に貢献した機能・ポイント
・外部から持ち込んだUSBメモリに書き込みしようとしたところ、リアルタイムにワーニング画面が表示され、書き込みが抑止された。
内部情報を外部に取り出すことが不可能な環境が実現されている。