非公開ユーザー
総合(建設・建築)|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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投稿日:
PC環境の管理ツールとして利用中
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
システム管理者がヘルプデスクを兼務している当社の場合、クライアントPCのログ管理・接続先管理・アプリ配信・画面共有による直接操作が一つで管理できるところが良いと感じています。
改善してほしいポイント
管理可能な項目が多く設定が多岐にわたるため、公開されているマニュアルだけでは自力管理は難しいと思います。
導入ベンダ等が提供するサポートサービスを活用された方が良いと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
クライアント環境管理がほぼ一元化できることにより、保守作業時の画面遷移が少なくて済みます。
また、管理機能が豊富すぎるため設定画面への遷移方法さえ把握できれば、操作はGUIで完結できるため直感的に管理できる点が良いです。
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