資産管理も出来るしソフトウェア配布も出来る優れもの

改善してほしいポイント

有名どころのソフトウェアに関する配布パッチはサポートサイトに準備されているが、
他マイナーなソフトウェアについては別途社内ファイルサーバなどにインストーラを格納し、
ps1などを用いてインストール／アップデートせざるを得ない状況。

SKYSEAで配信可能なパッチファイルの作成ツールなどがあればこの手間も省けるため、
公式からこういったツールの提供もぜひ検討して頂きたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

地方支店の社員からクライアントPCに関する問い合わせを受けて遠隔で操作をする場合、
Microsoft Teamsの画面共有機能を用いた操作をするしかない状態であったが、
画面共有機能ではセキュリティ警告など管理者権限を必要とする操作は画面に出ず、操作できなかった。

また、ITリテラシーが低い社員からの問い合わせの場合はそもそもTeamsでの画面共有のやり方が分からないなど
操作にたどり着くまでも難儀していたが、SKYSEAのリモート操作はこちらから一方的に操作出来るので大変助かっている。

検討者へお勧めするポイント

IT資産の棚卸や従業員による社内情報の不正持ち出しを防ぐ管理や、
テレワークを導入している企業に対してログの確認、操作画面録画など
あらゆる機能がこちらのソリューション1つで完結する為とても使い勝手がよい。

また、サポート体制も充実しており、わかりやすいマニュアルの提供や
問い合わせ時も迅速に対応して頂けており非常に満足している。