非公開ユーザー
広告・販促|保守・運用管理|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
Mac以外はおおむね満足
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
・ソフトウェアの監査で重宝しております。
・遠隔操作などヘルプデスク対応にも助かっております。
・アクセスログやBitlockerの回復キーなども調査できるので良い。
・サポートが丁寧で心強いです。
・操作性も直観的で分かりやすいです。
・ソフトウェア配布もしやすいです。
・利用状況を把握する分析ツールも搭載しており良い。
改善してほしいポイント
・Macに対しては弱い印象があります。Windowsでは実装しているがMacでは対応してないものがあります。
・Windows11 24H2にはまだ対応していなく今後対応予定とのことですが、もう少し早くリリースされると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・ヘルプデスク対応では遠隔操作で対応できてとても良い。
・ISMSソフトウェア監査で会社が認めていないソフトウェアをインストールした際に確認ができるのが良い。
・USBメディアの書き込み禁止や一部許可などできて良い。
検討者へお勧めするポイント
・操作ログやエラーログを調査する際にも利用できて良い
・どのアプリケーションをよく利用しているのかを分析できるツールがあるのが良い