非公開ユーザー
官公庁|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
資産管理で必須のツール
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
導入前は、PCに関する問い合わせがあった場合、情報システム担当者が電話を受けて問題のあるPCを直接確認しに行っていました。SKYSEA Client Viewを導入してからは、リモート操作が可能になり、離れた場所からでも問題のあるPC画面を確認できるようになったため、業務が大きく効率化したと思います。
また、動作も軽快なのですごくありがたいです。
改善してほしいポイント
全ての機能を活用しているわけではなく、特に思い当たる点はありません。
強いて言えば、機能が多いため、自分が使いたい機能がどこにあるのか、どのように操作すればよいのか直感的に分かりにくいところでしょうか。導入時にSky従業員からのレクチャーを受けたり、操作テキストが渡されたりしますが、やはりすぐに使いこなすのは難しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
リモート操作により、離れた場所からでも問題のあるPC画面を確認できるようになったため、移動時間がゼロになりました。
検討者へお勧めするポイント
資産管理システムはもちろん他社でもリリースしていますが、サポート面が充実しているようです。