非公開ユーザー
その他小売・卸売｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
アフターサービスが万全
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
当初は遠隔操作するためだけに導入を決定したのですが遠隔操作の操作感覚は多少ずれがあるものの素晴らしいものでした。
それに輪をかけて素晴らしかったのは導入後にわからないこと、疑問に思うことなどを電話やメールにて問い合わせしたところすぐに回答が返ってきたり、内容確認の為に電話があって解決するまで確認の電話やメールが届いてくるのはありがたかった。
改善してほしいポイント
資産管理の画面にてofficeのヴァージョンを調べることができるが、それをｃｓｖに落とすことができない画面がある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
遠隔操作を行うにあたりクライアント側の端末を使用される方がＰＣの扱いに非常に不慣れなため
タイムラグなく遠隔操作できることはよりスピーディーに対応ができるようになって楽になりました。
検討者へお勧めするポイント
遠隔操作するアプリとして非常に使いやすいアプリです。
アフターサービスも万全でわからないことがあればわかるまで教えてくれる
新設設計です。
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