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病院｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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資産管理とサポート業務が楽になりました
良いポイント
・SKYSEAを使用することで、管理内にある端末に遠隔で操作することができ、現場に向かわずとも自席でサポート対応することができ、移動時間が大幅に削減された。
・ログ管理もできることで、社員がどのような操作をしたなど、追うことができるため、セキュリティ対策が取りやすい。
・登録されてないUSBを弾くことができるため、不正持出しの防止策が取りやすい。
改善してほしいポイント
操作方法についてマニュアルを読んでも、どこまで守備が可能なのか、よくわからないことが多い。
また、相手がマルチ画面であると、１画面しかみることができないため、見比べるときに大変。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
遠隔操作によって、現場に行くことなく、操作の説明や、不具合の確認、対応することができるようになったため、移動する手間が大幅に減った。
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