許可のないメール送信の確認【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リモート操作について使いやすさを感じております。基本的にSKYSEAのアプリケーションを立ち上げたままにしてあるので、問い合わせがあってリモート操作が必要となった場合に相手を待たせることなくスムーズにヘルプデスクが行えるのが利点です。また恥ずかしながら最近気づきましたが、自身の画面を相手に見せて説明を行うことができるのが、相手の画面に入りづらいシーン（役員など上席への対応）で活用できると感じました。

その理由
・現状、自身がほぼ一人情シスであるため、更衣を伴う製造現場など手間・時間がかかる応対先に行かなくてもサポートが出来ることが非常に助かります。

改善してほしいポイント

最近はサブモニターを利用するユーザーが多く、リモート操作の際にディスプレイ切替を余儀なくされる。chrome desktopのように2画面でも一括で見られるような操作画面があれば便利。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ログ閲覧の中で、「キーワード」に「メール送信 Gmail」と入力し検索することでGmail送信について、ログを収集することが出来る。過去から利用されていた経緯があることからGmailの使用を完全に禁止は出来ないが、私用でのメール利用が確認された際に然るべきルートで注意することが出来る。

検討者へお勧めするポイント

IT管理者としてのリモート操作の操作性と、資産管理のしやすさ

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