Sky Sea client view の保守体制と技術力

良いポイント

Sky Sea client view が発売されて間もない頃、当時はLanSco＊＊という資産管理システムが主流であり、まだ資産管理システムという言葉が認識されていない時期に導入しました。特にUSB管理機能と不許可端末検知の二つがそろっていているが機能的にはマダマダでしたが導入しました。USB管理機能は特にまだまだ。USB管理機能については多くを保守サイトから指摘させていただいた。ただ、すぐにユーザの声がサポートから開発へ伝わり、次のバージョンでは反映していました。また、こういった使い方をしたいという聞き方ですぐに、回答がでるサポートの技術力については、いつ電話しても驚かされます。更に、どの方も技術力を持ち、逆に提案までしてくれるので、導入後は営業ではなくサポートと話す機会が多くなっていました。必ず繋がるサポートは、丁寧かつスピーディーに、そして気持ちよく話せるので、大変助かっています。

　・サポートの技術力
　・ユーザ目線での開発力
　・最後の砦の営業力
　
　システムのよいポイントもたくさんありますが、それ以外のところで
　上記３点はSKYSEAClientViewを
　私の好きなポイントです。