資産管理や遠隔操作など、基本的なことは一通りできます

改善してほしいポイント

今のところ機能的には満足していますが・・・
これがやりたいな・・・という機能はオプションだったりします。
遠隔地のクライアントPCを操作したい・・・などです。
そこは標準機能に盛り込んでもらえたら・・・とは思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

資産管理⇒現在何台のクライアントを保有しているのか？稼働状況はどれくらいか？
遠隔操作⇒問い合わせがあった際に、社内ネットワーク内であればどこでも操作可能
ログ管理⇒何かあった際に、ログから情報収集が行える
Windowsアップデート管理⇒WSUSと連携して、何曜日の何時にのみアップデートを実施する・・などの管理ができるようになった。

検討者へお勧めするポイント

やりたい機能が標準仕様としてあるか？は間違いなく見るポイントだと思いますが、
何かあった際はすぐに解決したい！という考えがある場合は、サポート体制も考慮するといいと思います。