非公開ユーザー
自動車・自転車｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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社内IT資産の管理に最適
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
日本製ということもありGUIが直観的にわかりやすく、初めて触る担当者でもマニュアル無しで理解ができる。
当社ではユーザー問い合わせの際にヘルプデスク担当者がリモート操作を行うが、それらの操作説明も簡単に教育することができた。
改善してほしいポイント
社内端末にリモート操作しようとする際に確実にオンラインなのに接続できない場合がある。アプリケーションが正しく動作していなかったり、端末間での疎通がうまく取れない状況だと予測している。100%解消は難しいと理解しているが、確率がさがると嬉しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
windowsアップデート等の重たいプログラムの配信時に帯域制御しながらキャッシュ配布によりネットワーク負荷を抑えての一斉配布ができる。また、ユーザー操作も伴わないため工数低減ができている。
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