非公開ユーザー
その他サービス|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
年々機能が増えます
良いポイント
ユーザ歴15年ほどになりますが、メジャーバージョンアップごとにその時々のICT環境やセキュリティなどに沿った機能が追加されていきます。
また、頻繁にユーザアンケートが実施されており、そこで上がってきたユーザの声が新機能として反映されていきます。
情シス部門以外の監査部門等も使用していますが、UIが分かりやすいのでおおよその説明で操作方法を習得できるなど、システム担当者以外も分かりやすいアプリケーションであり
展示会や子会社等で他社製品の資産管理ツールを見たり、操作をしたことがありますが、操作性はSKYSEAが一番わかりやすいと感じます。
また、導入当初に既存アプリとのバッティングで不具合が発生した際も、当社まで技術者が来て不具合対応をしていただきました。
日常的には資産管理や外部媒体の使用制限にインシデント発生し時にはログの抽出などで活用していますが、直近であるOSのサポート終了やOfficeソフトのサポート終了の際には、対象のPCを簡単に抽出出来てPC管理の工数削減、管理負荷軽減が可能です。
改善してほしいポイント
メジャーバージョンアップごとに新機能は追加されますが、機能によってはオプションになり、かつ似たような機能を持つサービスと比べ少々割高なのでせっかく良い機能であっても導入に躊躇してしまうことがある。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
不正防止の観点から監査でログの確認をする機会があるが、様々な視点でログの抽出が可能であり、UIが分かりやすいので情報システム担当者以外の監査担当者でもすぐに操作に慣れることができて、情報システム部門がログ抽出のために時間を割く必要が無くなった。
端末についても、常に状態が把握できるので、OSのサポート切れ前など直ぐに対象のクライアントを把握することができる。