非公開ユーザー
官公庁|総務・庶務|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
管理職が職員の勤務状況を一括で把握できる有用なツール
良いポイント
・ 禁止している操作が行われた際、本人と管理者に通知する機能を活用しており、強い抑止力となっている。
・ 遠隔にあるPCを情報管理担当者がリモート操作できるようになったため、ヘルプデスク業務の工数を削減できている点。
・ オフライン中のPC動作は今まで管理できなかったが、オンラインになったときにログを収集してくれて、監視が隅々まで行き届く点がよい。
改善してほしいポイント
・職員から残業申請が提出された場合、確認して承認する作業に少し時間がかかる。もう少し直感的に操作できるインターフェースになればよい。管理職には高齢の職員も多く、管理機能を十分に活用できていない現状があるため、操作性が向上すればよい。
・使用料金がやや高いので、もう少し安くなるとよい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・情報管理担当者のヘルプデスク業務に多大な負担がかかっていたので、本システムでリモート操作できるようになり、対応の質が向上し、負担も軽減された。
・USBメモリの使用によるウイルス感染や情報漏洩事案があったが、このシステムを使ってログをたどって、比較的早く原因を究明できた。
検討者へお勧めするポイント
残業管理ができるので、無駄な残業を削減できます。また、職員の勤務状況を一括で把握できるため、管理職の負担が軽減されます。おすすめのツールです。