非公開ユーザー
一般機械|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
ログ可視化とデバイス制御で組織の安全性向上へ
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・直感的で分かりやすい管理画面と精度の高い操作ログ
・「デバイス制御」と「リモート操作」による強力なトラブル対応機能
その理由
・アイコンやメニューが整理されており、専門知識がなくても「誰が・いつ・どのファイルを開いたか」が直感的に把握できる。ログの信頼性も高く、原因特定や証拠として有効。
・USBメモリなど外部デバイスの利用を個別に制御でき、情報漏洩を防止できる。遠隔地のPCもリモート操作で対応でき、現地対応の手間を削減できる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりにくい点
・サーバーおよびクライアント端末への動作負荷の軽減
・バージョンアップ作業の簡素化とコストの見直し
その理由
・膨大なログ収集により高スペックなサーバーが必要で、古いPCでは、エージェントが原因で動作が重くなることがある。
・毎年のメジャーアップデートでサーバー更新が煩雑になり、自社対応が難しい。ベンダーへの依頼が必要な場合も多く、ライセンスや保守費も高めに感じる。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・Excelでの手動管理を脱却し、全端末のスペックやソフトの状況をリアルタイムで正確に把握
・サービス残業の抑制や私的利用の可視化により、健全な労働環境とセキュリティ意識の向上を実現
課題に貢献した機能・ポイント
・IT資産管理機能によるハード・ソフト情報の自動収集と柔軟なレポート出力
・不稼働管理によるPCの利用時間の制限と業務外利用への注意表示(アラート)機能