生成AI機能
1非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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社内PCの「見える化」がすごく便利
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
この製品は社内PCのハード・ソフト情報や利用ログが自動で収集されるため、誰がいつどのPCを使っているのか一目で分かります。また、許可されていないUSBデバイスが接続された場合にこれを遮断し、内部不正や事故を未然に防ぐ役割があります。
改善してほしいポイント
私は管理側なのでまだ良いのですが、操作ログの取得や画面録画ができるため、利用者側からすると「常に監視されていて信用されていない」と感じるのではないかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
リモート操作でユーザーが利用する画面を共有でき、現地を訪問することなくその場で問い合わせを解決できるようになりました。口頭では伝わりにくい場面でとても重宝しています。
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