非公開ユーザー
その他金融|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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社内システムの運用に欠かせないツールです
良いポイント
最も利用している機能は「リモート操作」です。
社内にも浸透しており、支店ユーザーから「PCを見てほしい」と連絡が来ます。
基幹システムの画面制御の違いについても、管理者権限のある私のPCを見せて説明でき、電話だけでは伝えにくい点も伝えやすいです。
改善してほしいポイント
現在の流れを考えると仕方がないと理解しているのですが、ライセンス利用料が値上げされたのは残念です。もう10年以上同じ価格だった記憶があるので、ずいぶん頑張ってくれたとは思いますが、海外メーカーのように毎年値上げされないことを願っています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
現場では「リモート操作」が最も役立っていますが、「メッセージ配信」機能も最近は特に活躍しています。不審なメールを受信した際には、すぐに全PCにポップアップで注意喚起しています。
検討者へお勧めするポイント
社内のIT資産ツールを導入検討中の方であれば、まず失敗するとは思いません。担当者から定期的に電話連絡があり、サポートもよいです。
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